ActivePBX-Integration für Zoho CRM
Inhaltsverzeichnis
ActivePBX ist ein cloudbasiertes Telefoniesystem, das in Zoho CRM integriert ist und verschiedenen Anruffunktionen bietet, die in Ihrem CRM-System durchgeführt werden können.
Integration einrichten
So richten Sie die Integration ein
- Navigieren Sie zu Setup > Kanäle > Telefonie.
- Wählen Sie ActivePBX aus dem PhoneBridge Marketplace.
- Klicken Sie auf Integrieren.
- Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.
Um weitere Informationen zur Konfiguration und zu den Schritten zu erhalten, klicken Sie hier.
Verwenden der ActivePBX-Integration
Wenn Sie ActivePBX in Zoho CRM integrieren, haben Sie folgende Möglichkeiten.
- Sie sehen eine Visitenkartenansicht des Kontakts in Zoho CRM, wenn Sie Anrufe über ActivePBX aus CRM tätigen oder empfangen.
- Die in Zoho CRM über ActivePBX getätigten, empfangenen und verpassten Anrufe werden automatisch im Modul Activities Ihres CRM-Kontos protokolliert.
- Nach jedem Aufruf können Sie Follow-up-Anrufe, Aufgaben und Ereignisse je nach Bedarf erstellen.
Klicken Sie hier für weitere Details.