Zoho CRM bietet eine interessante Funktion, die eine nahtlose Synchronisierung von zwei Anwendungen ermöglicht. Mithilfe mehrerer Plug-in-Optionen kann Ihr Zoho CRM-Konto jetzt mit einer breiten Palette von Microsoft-Anwendungen (MS Outlook, MS Word und MS Office 365) synchronisiert werden. Mithilfe dieser Funktionen können Sie die Daten, die in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert sind, etwa Ihre Kontakte, Updates oder Kalenderereignisse, in Ihr CRM-Konto integrieren. Mit der Zoho CRM-App für Office 365 können Sie CRM-Benutzer einladen, beide Anwendungen zu verwenden. Zusammenfassend kann gesagt werden, dass diese Integrationen die Arbeit auf beiden Plattformen ermöglichen, ohne häufig zwischen Anwendungen zu wechseln.