CRM-Hilfe

Erweiterte Gamification

Erweiterte Gamification mit Zoho Motivator  hilft Ihnen dabei, Ihren Umsatz mit Spielmechanismen zu steigern. Diese Integration bietet Echtzeit-Einblicke in Ihre Zoho CRM-Umsatzdaten und unterstützt Sie bei der Verbesserung der Vertriebsleistung. Zu diesem Zweck werden Wettbewerbe ausgetragen, mit denen eine gesunde Konkurrenz in Ihrem Vertriebsteam und eine klare Definition von Zielen gefördert werden.

Die Integration von Zoho Motivator in Zoho CRM ist ganz einfach. Sobald die Integration aktiviert ist, werden alle Daten aus Ihrem Zoho CRM-Konto (standardmäßige & benutzerdefinierte Module/Felder) innerhalb weniger Minuten in Zoho Motivator kopiert. In Zoho CRM vorgenommene Änderungen an den Datensätzen werden sofort mit Motivator synchronisiert. In Motivator werden Ihre CRM-Datensätze nicht geändert. Wichtige Ereignisse in Motivator, zum Beispiel wenn ein neuer Wettbewerb oder ein neues Ziel erstellt wird oder wenn die Zeit für ein Ziel oder einen Wettbewerb fast abgelaufen ist, werden den Nutzern über CRM-Feeds mitgeteilt.

Verfügbarkeit

Erforderliche Profilberechtigung: Administratoren müssen für Benutzer in anderen Profilen die Konfiguration vornehmen.

 

Hinweis:

  • Sie brauchen ein Administratorprofil in Zoho CRM, um Ihr CRM-Konto mit Zoho Motivator verknüpfen zu können.
  • Sie können jeweils nur ein Zoho Motivator-Konto mit Zoho CRM verknüpfen.

 Aktivierung der erweiterten Gamification

Zur Einrichtung der erweiterten Gamification (Integration in Zoho Motivator) müssen Sie die Integration von Zoho CRM aus aktivieren. Die Aktivierung leitet Sie zu Zoho Motivator weiter, wo Sie in Vorbereitung auf die Datenübernahme aus Zoho CRM einige Daten konfigurieren können.

  • Wenn Sie Zoho Motivator bereits abonniert haben – Aktivieren Sie die Integration in Zoho CRM, und bereiten Sie die Daten in Zoho Motivator für die Datensynchronisierung vor.
  • Wenn Sie neu bei Zoho Motivator sind und noch kein Abonnement haben – Bei Aktivierung der Integration beginnt eine 15-tägige Testversion von Zoho Motivator. Nach Ablauf der 15-tägigen Testversion werden Sie auf die kostenlose Version von Zoho Motivator zurückgestuft . Sie können jederzeit zur kostenpflichtigen Version von Zoho Motivator wechseln.

So aktivieren Sie die erweiterte Gamification

  1. Melden Sie sich bei Zoho CRM mit den Berechtigungen des Administratorprofils an.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen> Setup > Marketplace > Zoho > Erweiterte Gamification.
  3. Auf der Seite Erweiterte Gamification wird eine der folgenden Optionen angezeigt.
  • Erweiterte Gamification starten – Klicken Sie auf diese Option, um Ihre 15-tägige Testversion von Zoho Motivator zu starten.
    Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn Sie Zoho Motivator noch nicht nutzen.
  • Erweiterte Gamification aufrufen – Wenn Sie diese Option anklicken, werden Sie zu Ihrem Motivator-Konto weitergeleitet.
    Diese Option ist für diejenigen Benutzer verfügbar, die Zoho Motivator bereits nutzen.
  • Jetzt Upgrade durchführen – Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um zur kostenpflichtigen Version  von Zoho Motivator zu wechseln.
    Diese Option wird angezeigt, wenn Ihre Zoho Motivator-Testversion abgelaufen ist.

Hinweis:

  • Die Anzahl der Benutzer in Motivator ist während der Laufzeit der Testversion nicht begrenzt.
  • Nach Ablauf der Testversion müssen Sie die Benutzer erneut zu Motivator hinzufügen.
  • Die Daten zu Ihren Wettbewerben und Zielen, die Sie während der Probezeit erstellt haben, werden nach Ablauf der Testphase gespeichert.
    • Für Benutzer, die auf kostenlose Version zurückgestuft werden, können nur die Unternehmensziele und ein Wettbewerb gespeichert werden.
    • Benutzer, die ein Upgrade auf die kostenpflichtige Version vornehmen, können alle Wettbewerbe und Ziele speichern und sie auch nach der Testphase verwenden.
  • Nach dem Ende der Testphase können nur die Benutzer, die wieder zu Motivator hinzugefügt werden, an Wettbewerben und Zielen beteiligt werden (sowohl neue als auch bereits vorhandene).
    Zum Beispiel: Während der Testphase sind 8 Benutzer an einem Wettbewerb beteiligt. Wenn Sie nach der Testphase auf die kostenlose Version zurückgestuft werden, können Sie maximal 5 Benutzer hinzufügen. Die Benutzer, die nicht erneut Motivator hinzugefügt werden, werden aus den Wettbewerben entfernt, und die Ranglisten der Wettbewerbe werden entsprechend angepasst.

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Schreib uns: support@zohocrm.com