Was ist ein Gebiet?

Ein Gebiet ist die Abgrenzung der Vertriebsstruktur. Kundenkonten werden nach Gebieten gruppiert und für die Verkäufer eines Unternehmens freigegeben. Gebiete können auf verschiedenen Faktoren wie Geographie, Branche, Produktlinie, erwarteter Ertrag, Vertikalen usw. basieren.

Was ist die Gebietsverwaltung?

Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Regionen verteilt ist und Sie mehrere Geschäftsbereiche, Abteilungen und zahlreiche Produkte/Dienstleistungen haben, ist es keine leichte Aufgabe, ohne korrekte Planung Kundenkonten zu Vertriebsteams zuzuordnen. In einigen Fällen ist es ebenso komplex, Einzelpersonen aus verschiedenen Teams lediglich Zugriff auf ausgewählte Konten zu gewähren, damit sie zusammen auf ein gemeinsames Vertriebsziel hinarbeiten können.

Die Gebietsverwaltung ist ein System, mit dem Kundenkonten auf Basis definierter Kriterien gruppiert werden. Dadurch können Kundenkonten ganz einfach für die verschiedenen Vertriebsteams in Ihrem Unternehmen freigegeben werden. Es sorgt für eine korrekte und wirksame Verwendung des Vertriebs, um Absatzchancen zu maximieren, einen hervorragenden Kundendienst anzubieten und die bestehenden Kundenbeziehungen auszubauen. Siehe auch Entscheidungshilfe für die Gebietsverwaltung 

Gebietsverwaltung in Zoho CRM

Verfügbarkeit

Erforderliche Profilberechtigung: Benutzer mit Administratorprofil können diese Funktion aktivieren.

 

Hauptvorteile

• Komplexe Datenfreigabestrukturen vermeiden –  Unternehmen mit komplexen Vertriebsstrukturen können Gebiete verwenden, um Datensätze einfach für Benutzer in verschiedenen Teams freizugeben. Es ist auch zweckmäßig, Datensätze eher anhand der Eigenschaften des Kontos zu gruppieren statt anhand der einzelnen Eigentumsrechte der Datensätze.
• Fokussierte Arbeitsumgebung bereitstellen – Die Verteilung von Kundenkonten durch die Verwendung von Gebieten hilft, fokussierte Arbeitsumgebungen zu schaffen, was ein stärkeres Engagement der Vertriebsmitarbeiter gewährleistet. Dadurch wird auch die Effizienz des Vertriebsteams gesteigert, indem Reisezeiten verringert und die Branchenkompetenz erhöht werden.
• Genaue Beurteilung der Leistung des Vertriebsteams erhalten  – Generieren Sie Verkaufsberichte auf Grundlage von Gebieten, um die Effizienz der Vertriebsteams nach Gebieten zu messen und zu beurteilen. Außerdem erhalten Sie einen besseren Einblick in den Umsatzbeitrag der einzelnen Gebiete.
• Umsätze für die einzelnen Gebiete prognostizieren und klare Ziele setzen – Erstellen Sie getrennte Prognoseziele für alle Gebiete, denen ein Benutzer angehört. Dadurch entsteht ein klares Bild von den für die verschiedenen Gebiete festgelegten Ziele, sodass die Benutzer fokussiert bleiben.