Eine komplexe Sicherheitsverwaltung zu meistern, ist in jedem Unternehmen ein zunehmend wichtiges Anliegen, besonders bei Unternehmen, die im Bereich E-Commerce tätig sind und/oder große Netzwerke einsetzen. Angesichts dieser Herausforderungen ist die Verfügbarkeit des Sicherheitsmanagements von besonderer Bedeutung – für alle Bereiche eines Unternehmens.

Die Grundlage eines jeden Sicherheitsmanagement-Modells ist die rollenbasierte Zugriffssteuerung, welche die erforderliche Funktionalität und Authentifizierung des Sicherheitssystems bereitstellt.

Zoho CRM bietet eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, die Zugriffsrechte auf die Daten sowie auf die Funktionen von Zoho CRM definieren. Administratoren steuern diese Sicherheitsoptionen im Konto des Unternehmens.

Die rollenbasierte Sicherheit gewährleistet, dass Daten auf der Grundlage der Hierarchie des Unternehmens für Benutzer verfügbar sind.
Andererseits sorgen Profile dafür, dass Benutzer nur Zugriff auf die für sie relevanten Funktionen der Module und Datenverwaltungs-Tools von CRM erhalten.
Außerdem können Sie über Gruppen den Zugriff auf Datenebene auf andere Benutzer mit ähnlichen Tätigkeitsprofilen erweitern.

In bestimmten Situationen müssen möglicherweise zwei oder mehr Gruppen nebeneinander existieren, um ein besseres Ergebnis zu erzielen. Wenn dies der Fall ist, müssen Daten gemeinsam genutzt werden können. Über die gemeinsame Nutzung von Daten können Benutzer ihre Zugriffsrechte auf beliebige andere Rollen oder Gruppen erweitern.

Daten sind sensibel und vertraulich. Zoho CRM trägt zur Sicherheit Ihrer Daten bei, indem es sie verschlüsselt. Verschlüsselung ist ein Prozess, bei dem Rohdaten so kodiert werden, dass sie nur von einem autorisierten Benutzer dekodiert werden können. Auf diese Weise wird verhindert, dass unbefugte Parteien auf Ihre Daten in Zoho CRM zugreifen können.

Zoho CRM verarbeitet große Mengen von Kundendaten, und Sie müssen sicherstellen, dass diese nicht von einem unsicheren Netzwerk abgerufen werden. Sie können die Anmeldung bei Zoho CRM einschränken, indem Sie nur bestimmte IP-Adressen zulassen.