Produkte können Waren oder Dienstleistungen sein, die von Ihrem Unternehmen verkauft oder hergestellt werden. In Zoho CRM können Sie unternehmensweit Ihre Produkte verwalten, die Kunden verkauft bzw. von Anbietern beschafft werden. Sowohl die Vertriebs- als auch die Einkaufsabteilung können das Modul "Products" in Ihren Prozessen effektiv nutzen. Wenn Ihr Unternehmen Produkte von Lieferanten einkauft und mit einer Marge an Kunden verkauft, können die Vertriebs- und die Einkaufsabteilung ihre Tätigkeiten effektiver untereinander koordinieren.

Vertriebsabteilungen können das Modul "Products" zusammen mit anderen Modulen wie Leads, Accounts, Potentials, Quotes, Sales Orders und Invoices verwenden. Einkaufsabteilungen können das Modul zusammen mit "Vendors" und "Purchase Orders" verwenden. Im Allgemeinen beinhaltet die Seite "Produktdetails" den Produktnamen, den Namen des Herstellers oder Händlers, Teilenummern, Start- und Enddatum des Verkaufs, Start- und Enddaten des Supports, Preis, Bestandsposition und vieles mehr.

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