Ein Spiel erstellen

Spiele werden erstellt, sobald die Trophäen konfiguriert wurden.

So erstellen Sie ein neues Spiel

1. Klicken Sie auf das Symbol Gamescope. []
2. Klicken Sie auf der Seite Gamescope auf Neues Spiel.
3. Führen Sie auf der Seite Spiel erstellen die folgenden Schritte aus:
   • Spielart auswählen – Wählen Sie zwischen Spielen für Individuelle oder Gruppen aus.
   • Spieler – Wählen Sie die Spieler aus, die das Spiel spielen werden.
     Spieler sind individuelle CRM-Benutzer bei Individualspielen und Gruppen bei Gruppenspielen.
   • Start – Mit diesem Feld wird der Zeitpunkt angegeben, zu dem das Spiel beginnen soll. Es werden drei Optionen im Dropdown-Feld zur Verfügung gestellt
     • Jetzt – Diese Option wird verwendet, um das Spiel sofort zu starten.
     • Heute – Mit dieser Option kann der Benutzer das Spiel jederzeit am heutigen Tag starten. Der Benutzer kann in Intervallen von 30 Minuten wählen, zum Beispiel 1:30, 2:00, 2:30 usw.
     • Benutzerdefiniert – Mit dieser Option kann jedes beliebige Datum bzw. jede Uhrzeit nach dem aktuellen Datum ausgewählt werden.
   • Ende – Mit diesem Feld wird der Zeitpunkt angegeben, zu dem das Spiel enden soll.
     Dies ist ein Datum/Uhrzeit-Feld zur Einstellung von Datum und Uhrzeit, zu der das Spiel enden soll.
   • Spiel wiederholen – Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie dieses Spiel in regelmäßigen Abständen wiederholen möchten. Sie können wählen, ob Sie die Spiele täglich, wöchentlich oder monatlich wiederholen möchten. Wählen Sie auch die Anzahl der Wiederholungen für das Spiel aus.
     • Täglich – Die Spiele, die am selben Tag beginnen und enden, können täglich wiederholt werden.
     • Wöchentlich – Die Spiele, die in der gleichen Woche beginnen und enden, können wöchentlich wiederholt werden.
     • Monatlich – Die Spiele, die maximal einen Monat dauern, können monatlich wiederholt werden.
       Spiele, die länger als einen Monat dauern, können nicht wiederholt werden.
   • Name des Spiels – Geben Sie einen geeigneten Namen für das Spiel ein.
   • Veranstalter – Der Veranstalter ist der Benutzer, der das Spiel erstellt. Beim Veranstalter kann es sich um einen Teilnehmer des jeweiligen Spiels handeln. Beispiel: Ein Vorgesetzter hat ein Spiel für seine Vertriebsmitarbeiter erstellt, nimmt aber nicht am Spiel teil. Der Veranstalter des Spiels hat das Recht, ein laufendes Spiel zu beenden und ein bevorstehendes Spiel zu bearbeiten/löschen.
   • Klicken Sie auf Speichern.
     Ihr Spiel wurde erstellt.
     

Gruppe erstellen

So erstellen Sie eine neue Spielergruppe

1. Navigieren Sie zu Setup > Benutzer & Steuerung > Benutzer > Gruppen.
2. Klicken Sie auf Neue Gruppe erstellen.
3. Geben Sie die folgenden Details in das Fenster Neue Gruppe ein.
   • Name der Gruppe – Geben Sie einen geeigneten Namen für die Gruppe ein. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
   • Beschreibung der Gruppe – Bei Bedarf kann eine kurze Beschreibung hinzugefügt werden.
   • Gruppenherkunft – Die Gruppenherkunft gibt an, woher die Mitglieder der Gruppe stammen.
     Für die Gruppenherkunft können 4 verschiedene Arten angegeben werden.
     • Gruppen – Die Mitglieder können aus einer anderen Gruppe hinzugefügt werden. In diesem Fall werden alle Mitglieder der Herkunftsgruppe der neuen Gruppe hinzugefügt.
     • Rollen – Die Benutzer mit der ausgewählten Rolle können der Gruppe hinzugefügt werden.
       Beispiel: Wenn die Rolle Manager ausgewählt wurde, werden der Gruppe alle Benutzer mit der Rolle "Manager" hinzugefügt.
     • Rollen und Untergebene – Hiermit werden die Benutzer aus der Liste der Untergebenen ausgewählt.
     • Benutzer – Mit dieser Option können die Benutzer der Gruppe individuell und unabhängig von ihren Rollen und Profilen hinzugefügt werden.

Spiele verwalten

Sie können die laufenden, abgeschlossenen und bevorstehenden Spiele verwalten.

Abgeschlossene Spiele verwalten

So zeigen Sie die abgeschlossenen Spiele an

1. Klicken Sie auf der Homepage von Gamescope auf Abgeschlossene > Spiele.
   Auf dieser Seite wird eine Liste aller abgeschlossenen Spiele angezeigt.
2. Um ein bestimmtes Spiel anzuzeigen, klicken Sie auf das Spiel.
   Auf der Seite des Spiels können die angezeigten Daten je nach Art des Spiels variieren.

Benutzerspiele

Zwei Spieler – Wenn ein Spiel nur 2 einzelne Benutzer umfasst, werden die Gesamtpunkte beider Benutzer auf derselben Seite angezeigt, gefolgt von den Punkten, die jeder Benutzer bei jeder einzelnen Herausforderung erzielt hat. Alle diese Details werden auf einer einzelnen Seite angezeigt. Der grüne Pfeil neben der Punktzahl zeigt an, dass der Benutzer bei dieser speziellen Herausforderung an erster Stelle steht.

Mehrere Spieler – Wenn an einem Spiel mehr als 2 Spieler teilnehmen, wird nur die Gesamtpunktzahl der Benutzer sowie deren Namen (sortiert nach der Reihenfolge der Gesamtpunktzahlen) angezeigt.

Um die Punktzahl eines bestimmten Benutzers für jede Herausforderung anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen des Benutzers. Auf dieser Seite werden alle Herausforderungen des Spiels, die Punktzahl des Benutzers für jede einzelne Herausforderung und der Rang des Benutzers angezeigt.

Detaillierte Punktzahl – Diese Option wird auf der Homepage eines Spiels mit mehreren Spielern angezeigt. Sie enthält eine Liste aller Herausforderungen und die Punktzahlen der einzelnen Benutzer, die unter den jeweiligen Herausforderungen in der Reihenfolge der Punktzahlen aufgeführt sind. Der Benutzer, der an der Spitze einer Herausforderung steht, erhält die Trophäe, die dieser speziellen Herausforderung zugeordnet ist. Der "Stern" neben dem Namen des Benutzers zeigt an, dass der Benutzer die Trophäe, die der Herausforderung zugeordnet ist, gewonnen hat.

Gruppenspiel

Die Spiele-Seite sieht bei den Gruppenspielen ein wenig anders aus. Auf der Homepage des Spiels wird die Liste der am Spiel beteiligten Gruppen zusammen mit den Gesamtpunkten jeder Gruppe angezeigt. Die Punktzahlen der einzelnen Benutzer einer Gruppe werden unterhalb der Punktzahl der Gruppe aufgelistet.

Detaillierte Punktzahl – Diese Option hat bei den Gruppenspielen einen etwas anderen Funktionsumfang. Diese Option gibt die Punktzahl jeder Gruppe im Vergleich zu den individuellen Herausforderungen an. Wenn Sie auf der detaillierten Bewertungsseite auf eine bestimmte Herausforderung klicken, werden die Punktzahlen angezeigt, die jeder Benutzer für diese Herausforderung unter dem Namen seiner Gruppe erreicht hat.

Bevorstehende Spiele verwalten

Bevorstehende Spiele anzeigen

Sobald ein Spiel erstellt wurde, dessen Startzeitpunkt irgendwann in der Zukunft liegt, wird das Spiel bis zum Start auf der Registerkarte Bevorstehend angezeigt. Der Benutzer kann die bevorstehenden Spiele anzeigen, indem er auf die Registerkarte Bevorstehend auf der Seite Gamescope klickt. Auf diese Weise werden die Details zu den bevorstehenden Spielen angezeigt. Klicken Sie auf ein Spiel, um die vollständigen Details des jeweiligen Spiels anzuzeigen.

Bevorstehendes Spiel löschen

Wenn der Benutzer ein bevorstehendes Spiel aus irgendeinem Grund löschen möchte, ist das jederzeit durch Klicken auf [Symbol Löschen] möglich, das neben dem Namen des Spiels angezeigt wird.

Bevorstehendes Spiel bearbeiten

Wenn der Benutzer aus irgendeinem Grund die Details zu einem bevorstehenden Spiel bearbeiten möchte, ist das jederzeit durch Klicken auf [Symbol Bearbeiten] möglich, das neben dem Namen des Spiels angezeigt wird. Sie können die Details zum Spiel – abgesehen von der Art des Spiels – bearbeiten. D. h.: Sie können aus einem Benutzerspiel kein Gruppenspiel machen und umgekehrt.

Laufende Spiele verwalten

Laufende Spiele anzeigen

So zeigen Sie die abgeschlossenen Spiele an

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Bevorstehende > Spiele auf der Homepage von Gamescope.
   Auf dieser Seite wird eine Liste aller laufenden Spiele angezeigt.
2. Klicken Sie auf das Spiel, das Sie anzeigen möchten.
   Auf der Seite des Spiels können die angezeigten Daten je nach Art des Spiels variieren.

   Benutzerspiel

   • Zwei Spieler – Wenn ein Spiel nur 2 einzelne Benutzer umfasst, werden die Gesamtpunkte beider Benutzer auf derselben Seite angezeigt, gefolgt von den Punkten, die jeder Benutzer bei jeder einzelnen Herausforderung erzielt hat. Alle diese Details werden auf einer einzelnen Seite angezeigt.
   • Mehrere Spieler – Wenn an einem Spiel mehr als 2 Spieler teilnehmen, wird nur die Gesamtpunktzahl der Benutzer sowie der Rang des Benutzers (sortiert nach der Reihenfolge der Gesamtpunktzahlen) angezeigt. Der Rang wird nur dann angegeben, wenn der Benutzer einen Punktestand ungleich Null hat. Um die Punktzahl eines bestimmten Benutzers für jede Herausforderung anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen des Benutzers. Auf dieser Seite werden alle Herausforderungen des Spiels, die Punktzahl des Benutzers für jede einzelne Herausforderung und der Rang des Benutzers angezeigt.
   • Detaillierte Punktzahl – Diese Option wird auf der Homepage eines Spiels mit mehreren Spielern angezeigt. Sie enthält eine Liste aller Herausforderungen und die Punktzahlen der einzelnen Benutzer, die unter den jeweiligen Herausforderungen in der Reihenfolge der Punktzahlen aufgeführt sind. Der Benutzer, der an der Spitze einer Herausforderung steht, erhält die Trophäe, die dieser speziellen Herausforderung zugeordnet ist.

   Gruppenspiel

   Die Spiele-Seite sieht bei den Gruppenspielen ein wenig anders aus. Auf der Homepage des Spiels wird die Liste der am Spiel beteiligten Gruppen zusammen mit den Gesamtpunkten jeder Gruppe angezeigt. Die Punktzahlen der einzelnen Benutzer einer Gruppe werden unterhalb der Punktzahl der Gruppe aufgelistet.

   Punktzahl – Diese Option hat bei den Gruppenspielen einen etwas anderen Funktionsumfang. Diese Option gibt die Punktzahl jeder Gruppe im Vergleich zu den individuellen Herausforderungen an. Wenn Sie auf der detaillierten Bewertungsseite auf eine bestimmte Herausforderung klicken, werden die Punktzahlen angezeigt, die jeder Benutzer für diese Herausforderung unter dem Namen seiner Gruppe erreicht hat.

Laufende Spiele stoppen

Wenn der Benutzer ein laufendes Spiel aus irgendeinem Grund schließen möchte, ist das jederzeit durch Klicken auf das Symbol Stoppen [] möglich, das neben dem Namen des Spiels angezeigt wird.

Eine weitere Funktion zur Verwaltung der laufenden Spiele ist Benachrichtigungen aktivieren.

Erfolge anzeigen

Sie können die Anzahl der Trophäen und Abzeichen, die von den Benutzern in Ihrem Unternehmen gewonnen wurden, auf der Seite Erfolge anzeigen. Sie können auch die Anzahl der Spiele anzeigen, die der Benutzer als 1. oder 2. oder 3. beendet hat.

So zeigen Sie die Erfolge eines Benutzers an

1. Melden Sie sich bei Ihrem CRM-Konto an, und klicken Sie auf [Symbol Gamescope].
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erfolge auf der Seite Gamescope.

Auf dieser Seite werden die folgenden Parameter angezeigt.

1. Benutzername – Standardmäßig zeigt diese Seite die Erfolge des Benutzers an, der aktuell am CRM-System angemeldet ist. Sie können auch die Erfolge anderer Benutzer anzeigen, indem Sie deren Namen aus der Dropdown-Liste auswählen.
2. Gewonnene Spiele – Dies wird als die Anzahl der Spiele angezeigt, in denen der Benutzer an erster Stelle steht (angezeigt durch Gold), an zweiter Stelle steht (angezeigt durch Silber) und an dritter Stelle steht (angezeigt als Bronze). Die Anzeige basiert auf den Gesamtpunkten, die der Benutzer in einem bestimmten Spiel erzielt hat, und nicht auf den von ihm gewonnenen Trophäen.
3. Gewonnene Trophäen und Abzeichen – Auf dieser Seite wird auch die Anzahl der vom Benutzer gewonnenen Trophäen und Abzeichen angezeigt.
4. Trophäen-Details – Neben der Anzahl der gewonnenen Trophäen wird auf dieser Seite auch eine detaillierte Analyse zu den vom Benutzer gewonnenen Trophäen angezeigt. Dieser Abschnitt enthält eine vollständige Aufschlüsselung darüber, wie häufig ein Benutzer jede der verfügbaren Trophäen gewonnen hat.
5. Abzeichen-Details – Ähnlich wie bei den Trophäen-Details können Sie auch herausfinden, wie häufig ein Benutzer jedes Abzeichen gewonnen hat.
   

Abzeichenstatus anzeigen

Sie können den aktuellen Status der aktiven Abzeichen anzeigen. Der Status gibt die verbleibende Zeit sowie den Aufgabenumfang an, der innerhalb dieser Zeit erledigt werden muss, damit der Benutzer das Abzeichen gewinnt. Beispielsweise geben die Kriterien des Abzeichens an, dass der Benutzer 5 Deals innerhalb von 24 Stunden abschließen muss. Die Abzeichen-Statusseite zeigt die Anzahl der abgeschlossenen Deals (z. B. hat der Benutzer 3 Deals abgeschlossen. Dies wird mit 3/5 Deals angezeigt) und die verbleibende Zeit an (z. B. 16 Stunden mit 10 Minuten Restzeit).

So zeigen Sie den Status von Abzeichen an

1. Melden Sie sich bei Ihrem CRM-Konto an, und klicken Sie auf [Symbol Gamescope].
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Meine Abzeichen auf der Seite Gamescope.
   Auf dieser Seite wird der aktuelle Status aller aktiven Abzeichen angezeigt.