Zoho CRM hat mit flexiblen Optionen, z. B. Vernetzung von Modulen, Spaltengruppierung über 3 Ebenen, Zeitplänen für die Berichterstellung und Zustellung der Berichte per E-Mail an die Zielgruppen (einschließlich der Benutzer, die Zoho CRM nicht einsetzen), in allen Modulen rundum anpassbare Berichte zu bieten. Zusätzlich sind in den verschiedenen Module mehr als 40 Standardberichte zu finden, die als Anschauungsmaterial dienen und somit den Lernerfolg steigern.

Dashboards geben einen Echtzeitüberblick über die wichtigsten Kennzahlen Ihres Unternehmens. Mit Dashboards können Sie ganz einfach Vergleiche, Muster und Trends in Vertrieb, Marketing, Support und Bestandsverwaltung visualisieren. Das Lösungs-Dashboard von Zoho CRM besteht aus verschiedenen Arten zweidimensionaler und dreidimensionaler (2D/3D) Diagramme, die dynamisch erzeugt und per Macromedia Flash erstellt werden. Mit dem einzigartigen Funnel-Diagramm können die verschiedenen Stufen der Vertriebs-Pipeline intuitiv visualisiert werden.