El propósito de las herramientas de administración de datos de Zoho CRM es guiar al administrador de CRM en la creación, la verificación y la garantía de contar con una integridad de datos mediante la mantención de relaciones y la implementación de controles de acceso en todas las bases de datos.

Según las necesidades de su organización, los usuarios con privilegios de administrador pueden configurar la administración de datos de CRM. Los procedimientos operativos específicos de la administración de datos de Zoho CRM se explican a continuación.