Shopify est une plateforme de commerce électronique utilisée pour mettre en place une boutique en ligne. Cette extension vous permet désormais de synchroniser aisément des données relatives aux clients, aux ventes et aux produits entre votre boutique Shopify et Zoho CRM.

Installation de l’extension Shopify

Pour installer l'extension Shopify, vous pouvez accéder à Zoho Marketplace ou vous connecter à votre compte Zoho CRM.

Pour installer l'extension Shopify :

1. Accédez à Setup (Configuration) > Marketplace > All (Tout).
   Toutes les extensions installées sont répertoriées. Dans All Extensions (Toutes les extensions), vous pouvez visualiser toutes les extensions prises en charge par votre système CRM.
2. Cliquez sur All Extensions (Toutes les extensions), recherchez Shopify et cliquez dessus.
   Les détails concernant l'extension s'afficheront.
3. Cliquez sur Install Now (Installer maintenant).
4. Acceptez les Conditions d’utilisation du service et cliquez sur Install (Installer).
   
5. Sélectionnez les profils des utilisateurs pour lesquels vous souhaitez installer l'extension et cliquez sur Confirm (Confirmer).
   ​
6. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Authorize (Autoriser).
   Si vous ignorez cette étape, vous pourrez autoriser l'extension ultérieurement sur la page Shopify Extension Details (Détails de l’extension Shopify).
   
7. Indiquez le Shop Subdomain (Sous-domaine de la boutique) de votre compte Shopify, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
   Le sous-domaine de votre boutique correspond au nom que vous attribuez à votre boutique en ligne lors de la création de votre compte Shopify.
    

Importation de données Shopify avec Zoho CRM

Pour importer des données Shopify

1. Dans le tableau de bord de Zoho CRM, choisissez le module Shopify.
   Lors de la sélection, le nom de la boutique ainsi que le compte utilisateur du compte autorisé sont indiqués.
   
2. Cliquez sur Import (Importer).
   
3. Sélectionnez un module et cliquez sur Import (Importer).
   Vos données Shopify seront importées dans ce module. Toutes les informations sont classées dans les rubriques Sync Activity (Activité de synchronisation), Product Details (Détails des produits) et Orders (Commandes) au sein du module Shopify. 
   
   
   Les clients Shopify sont affichés dans les modules Leads/Contacts (Leads/Contacts) (en fonction des options de synchronisation) et les produits apparaissent dans un module Products (Produits) distinct.
4. Une fois la première importation réalisée, les données restent synchronisées entre Shopify et Zoho CRM.

Désinstallation de l’extension Shopify

Vous pouvez désinstaller l'extension Shopify à tout moment. N'oubliez pas que la suppression de cette extension supprime toutes les données associées.

Pour désinstaller l’application Shopify :

1. Accédez à Setup (Configuration) > Marketplace > All (Tout).
   Toutes les extensions installées sont répertoriées. Dans All Extensions (Toutes les extensions), vous pouvez visualiser toutes les extensions prises en charge par votre système CRM.
2. Recherchez Shopify, puis cliquez sur le lien Uninstall (Désinstaller) correspondant.
   
3. Dans la fenêtre de confirmation qui suit, cliquez sur OK pour confirmer.
   L'extension sera désinstallée.