導入事例

私たちがZoho スイートに強く惹かれた理由は価格だけでなく、あらゆる機能が搭載されていることです。Zoho のような価格帯で、BI機能、ブループリント機能、自動化機能が利用できるサービスはあまりありません。

Zoho CRM Plus は、主に商談中の顧客や契約した顧客を管理するために使っています。
以前はAct! を使っていて、さらにその前はSalesforce を利用していました。Act! の利用をやめた後再びSalesforce を利用することもできましたが、Zohoを見たとき、すぐに利用を決断しました。

15年間Salesforce を利用していたので、このような事態は想定外でした。すべてをZoho CRM Plus に移行する決断は、私の頭の中にはありませんでした。しかし、このZoho が開催する2日間のイベントに参加して、この上ないほど興奮しています。Salesforce を利用していた時よりもさらに良い経験となりそうです。

私はいくつかのCRM製品を試し、並行して3つの製品を導入したうえで、Zoho を選びました。というのも、他のCRMと比較してZoho が最もコストパフォーマンスが高く、豊富な機能を持っていたからです。私は小売業を経営しており、4つのウェブサイト、複数のブランドを手がけています。Zohoは本当に素晴らしい製品です。
すべての商品、ブランドロゴ、コーポレートアイデンティティ、財務、在庫などの情報が1つのCRMに集約されており、効率的なビジネス運営にとても役立っています。