นโยบายความปลอดภัยของไฟล์แนบ

เนื่องจาก Zoho Mail เป็นบริการอีเมลที่ปลอดภัย ไฟล์แนบในอีเมลที่คุณส่ง/รับใน Zoho Mail จะอยู่ภายใต้นโยบายความปลอดภัยของไฟล์แนบ นโยบายความปลอดภัยของไฟล์แนบมีวัตถุประสงค์ในการปกป้องผู้ใช้จากไฟล์และไฟล์แนบที่เป็นอันตราย ไฟล์แนบบางชนิดที่มีไฟล์/โปรแกรมปฏิบัติการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อโปรแกรมหรือฟังก์ชันซึ่งเป็นฟิชชิง/สแปม/การดำเนินการที่ประสงค์ร้ายต่อระบบของผู้ใช้ และอาจใช้ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้ในทางที่ผิด ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงภัยคุกคามด้านความปลอดภัยดังกล่าว อีเมลที่มีไฟล์แนบบางรายการจะถูกบล็อกใน Zoho Mail

ประเภทไฟล์แนบที่ถูกบล็อก

ประเภทไฟล์แนบที่ถูกบล็อกโดยนโยบายนี้มีดังต่อไปนี้:

ade, adp, apk, appx, appxbundle, bat, cab, chm, cmd, com, cpl, dll, dmg, exe, hta, ins, iso, isp, jar, js, jse, lnk, mde, msc, msi, msix, msixbundle, msp, mst, nsh, pif, ps1, scr, sct, shb, sys, vb, vbe, vbs, vxd, wsc, wsf, wsh, terminal.

นอกเหนือจากนามสกุลข้างต้น หากประเภทไฟล์เป็นไฟล์ที่เรียกใช้งานได้หรือสคริปต์หรือโค้ด จะไม่สามารถส่งไฟล์ทางอีเมลได้

อีเมลที่มีไฟล์แนบเหล่านี้จะไม่ถูกส่ง/รับผ่าน Zoho Mail และจะถูกตีกลับ และการบล็อกยังคงมีผลหากไฟล์ประเภทเหล่านี้ถูกรวมอยู่ในไฟล์ zip หมายความว่า แม้ว่าไฟล์หนึ่งไฟล์จากหลายไฟล์ในไฟล์ zip จะมีประเภทไฟล์ที่กล่าวถึงข้างต้นอยู่ด้วย ไฟล์นั้นจะไม่ถูกส่ง/รับผ่าน Zoho Mail

ดังนั้น หากคุณพยายามแนบไฟล์ประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้ในอีเมล คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะแนบไฟล์ และอีเมลจะไม่ถูกส่งไปยังผู้รับของคุณและจะยังคงอยู่ในกล่องขาออกของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณจะไม่ได้รับไฟล์ประเภทเหล่านี้เป็นไฟล์แนบในกล่องจดหมายของคุณใน Zoho Mail เช่นกัน

ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าไฟล์ที่คุณได้รับเป็นไฟล์แนบที่เชื่อถือได้ คุณสามารถใช้ Zoho WorkDrive หรือบริการที่คล้ายกันเพื่ออัปโหลดไฟล์และแบ่งปันไฟล์ดังกล่าวเป็นลิงก์ในอีเมลของคุณ

การสแกนป้องกันไวรัส:

โปรแกรมสแกนป้องกันไวรัสจะสแกนอีเมลที่รับเข้ามาทั้งหมดโดยอัตโนมัติและประมวลผลอีเมลเหล่านั้นเพื่อตีกลับอีเมลที่มีไฟล์แนบหรือไฟล์ที่เป็นอันตราย อีเมลที่มีไฟล์ที่มีไวรัสจะถูกตีกลับและจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้แม้ว่าอีเมลนั้นจะส่งมาจากผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้