สถานะการเข้ารหัสอีเมล - ข้อมูลการรักษาความปลอดภัย

ส่งทาง - ในอีเมล

ในบางกรณี 'ที่อยู่จาก' ที่ปรากฏในอีเมลอาจแตกต่างจากที่อยู่อีเมลจริงที่ใช้ส่งอีเมล มีสองกรณีที่เป็นไปได้:

• กรณีจริง: ในกรณีจริง เจ้าของหรือผู้ดูแลโดเมน/ที่อยู่อีเมลอาจกำลังใช้บริการหรือแอปพลิเคชันอื่นเพื่อส่งอีเมลในนามของเขา/เธอ ในกรณีนี้แอปพลิเคชันจะส่งอีเมลจากโดเมนบุคคลที่สามซึ่งไม่ใช่ผู้ส่งจริง (ตัวอย่าง: อีเมลทางการตลาด/จดหมายข่าว/อื่น ๆ)
• กรณีปลอม: อีเมลสแปมหรืออีเมลฟิชชิงส่วนใหญ่จะถูกส่งมาโดยอ้างเป็นโดเมนของคุณเอง หรือโดเมน/ผู้ติดต่อที่คุณเชื่อถือ ในกรณีนี้ ผู้ส่งจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับโดเมนที่ส่งอีเมลเหล่านี้ แม้ว่าอีเมลส่วนใหญ่เหล่านี้จะถูกระบุและทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยตัวกรองสแปมของเรา แต่ก็เป็นไปได้อีเมลบางฉบับอาจถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณอยู่

Zoho Mail จะแสดงข้อมูลการ 'ส่งผ่าน' พร้อมด้วยข้อมูลผู้ส่งจริงในหน้าต่างแสดงตัวอย่างอีเมลเพื่อช่วยระบุอีเมลที่มีที่อยู่ในช่อง 'จาก' แตกต่างจากที่อยู่ 'ผู้ส่ง' จริง คุณสามารถคลิกลิงก์ 'Via' เพื่อดูผู้ส่งอีเมลตัวจริงได้

Zoho Mail ซึ่งเป็นบริการอีเมลที่ปลอดภัย มอบข้อมูลนี้แก่คุณเพื่อปกป้องคุณจากอีเมลที่หลอกลวง ซึ่งส่งโดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่นด้วยการแฝงตัวตนเป็นผู้ติดต่อของคุณ

คลิกที่สามเหลี่ยมขนาดเล็กด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดผู้ส่งอีเมลตัวจริง

ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นความแตกต่างในที่อยู่อีเมลจริงและที่อยู่จากในอีเมล คุณอาจต้องระมัดระวังเป็นพิเศษและหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลสำคัญใดๆ ผ่านการตอบกลับอีเมลหรือทำตามคำแนะนำในอีเมล

คำเตือนสแปม

ผู้ส่งที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ

Zoho Mail จะคัดกรองอีเมลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบและน่าสงสัยโดยอัตโนมัติ ข้อความเตือนจะแสดงในตัวอย่างของอีเมลที่ไม่ได้ตรวจรับรองความถูกต้องเหล่านี้ พร้อมตัวเลือกให้รายงานสแปมหรือเชื่อถือผู้ส่ง ป้ายคำเตือนนี้จะปรากฏในสถานการณ์ต่างๆดังนี้

• ไม่มีการยืนยันผู้ส่ง - เมื่อผู้ส่งจริงไม่ใช่คน/บริษัทที่ส่งอีเมล
• การตรวจสอบสแปมล้มเหลว - เมื่อการตรวจสอบ DMARC/ SPF/ DKIM ล้มเหลว

คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก Report Spam เพื่อทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมหรือ Trust this Sender ในกรณีที่อีเมลมาจากผู้ส่งที่แท้จริง

อีเมลมีพิกเซลของเว็บ

ในบางกรณี อีเมลที่มีพิกเซลของเว็บสามารถใช้เพื่อติดตามผู้รับเมื่อเปิดอีเมลได้ อีเมลดังกล่าวจะถูกตรวจพบโดย Zoho Mail และข้อความเตือนจะแสดงขึ้นพร้อมตัวเลือกให้บล็อกผู้ส่งนี้เพื่อการป้องกัน

สถานะการเข้ารหัส

การเข้ารหัสอีเมลจะช่วยให้อีเมลของคุณปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ส่งผ่านอีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งใช้กับอีเมลทั้งหมดที่ส่ง/ได้รับทั้งภายในและภายนอกโดเมนขององค์กรของคุณ

อีเมลขาเข้า

การเข้ารหัสอีเมลระหว่างการส่งจะช่วยรักษาอีเมลของคุณให้ปลอดภัยขณะที่เดินทางจากผู้ส่งมาถึงผู้รับ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกอ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตขณะการส่ง ระดับการเข้ารหัสของอีเมลที่คุณได้รับจะแสดงในหน้าต่างแสดงตัวอย่างอีเมล

อีเมลที่คุณได้รับอาจถูกเข้ารหัสโดยใช้ Transport Layer Security (TLS) หรือไม่ได้เข้ารหัสเลย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของผู้ส่ง TLS เป็นโปรโตคอลที่ใช้การเข้ารหัสแบบสมมาตรเพื่อเข้ารหัสอีเมลระหว่างการส่ง

	ไม่มีการเข้ารหัส	อีเมลยังไม่ได้เข้ารหัส
	การเข้ารหัสมาตรฐาน	อีเมลได้รับการเข้ารหัสโดยใช้ TLS (Transport Layer Security)
	S/MIME	อีเมลถูกเข้ารหัสโดยใช้ S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extension)

อีเมลขาออก

คุณสามารถดูระดับการเข้ารหัสของอีเมลที่คุณส่งได้ ไปที่โฟลเดอร์ที่ส่งแล้ว และคลิกที่ไอคอนสถานะการส่งของอีเมลที่ส่งแล้วฉบับใดก็ได้ ระดับการเข้ารหัสของอีเมลที่ส่งแล้วจะปรากฏขึ้นในป๊อปอัปรายละเอียดการส่งที่เปิดขึ้นมา

​