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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
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Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
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Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Gerenciador de senhas online para equipes.

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Assist

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Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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O sistema operacional para empresas

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Zoho crm

Crie um roteiro de sucesso para a sua equipe de vendas

A criação de um processo de vendas padronizado com base em suas estratégias de vendas mais eficazes fornece à sua empresa um roteiro consistente para o sucesso. Desde a criação de leads até o fechamento de negócios e todas as etapas entre eles, o Zoho CRM pode capturar o processo de vendas da sua organização e garantir que todos na sua equipe sigam o processo certo, mesmo quando você não está observando.

Inscreva-se gratuitamente
  • PROCESSO DE VENDAS
  • Blueprint
  • Pontuação de leads
  • Processo de aprovação
  • Regras de atribuição
  • Regras de escalonamento
  • Processo de revisão
  • Regras de validação
  • Analisador de e-mails
  • Layout de várias páginas
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Blueprint

Crie e implemente processos de vendas dimensionáveis para sua organização

Sua organização pode ter vários processos de vendas diferentes em vigor, como fechamento de negócios, acompanhamento de leads, gerenciamento de pedidos ou processo de desconto. Com o Blueprints, você pode capturar todos os estágios desses processos de vendas off-line dentro do seu CRM e executá-los de forma sistemática.

Saiba mais
blueprint
Pontuação de leads

Separe os compradores dos "espiões"

Você gera muitos leads provenientes de várias fontes: mídias sociais, pesquisas, visitas a sites, visitas inesperadas e feiras comerciais. Mas quantos deles provavelmente gerarão uma venda? O sistema de pontuação de leads do Zoho CRM permite que você separe os compradores dos visitantes, atribuindo uma pontuação para cada uma de suas interações com a sua organização. Você só precisa dar uma olhada na lista de pontuações para ter uma ideia das intenções de compra de seus leads.

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software de pontuação de lead
Processo de aprovação

Automatize o envio de registros para aprovação

Há vários casos em sua empresa em que sua equipe de vendas precisa de aprovação de seus gerentes seniores. Por exemplo, solicitações de desconto de preços, solicitações de revisão de contratos, aprovações de despesas de capital, aprovações de período de férias e aprovações de documentos. O Zoho CRM oferece um sistema de gerenciamento de aprovação dedicado e executado em segundo plano para padronizar processos de aprovação e economizar tempo, criando um sistema confiável e repetível.

processo de aprovação no zoho crm

Comece a vender de forma mais inteligente, melhor e mais rápida

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Regras de atribuição

Coloque os leads certos nas mãos certas

Em geral, os leads podem vir de várias fontes: feiras, Adwords, sites, seminários e campanhas de marketing. O Zoho CRM ajuda você a filtrar seus leads com base em vários critérios, como pontuação de lead, local e origem, e atribuí-los ao representante de vendas certo para que eles não sejam perdidos.

Regras de atribuição de SP
Regras de escalonamento

Encaminhe casos automaticamente quando eles atenderem aos seus critérios

Se os casos não forem resolvidos rapidamente, o Zoho CRM escalará automaticamente os casos atrasados para o gerente ou o representante de vendas relevante. Você pode configurar um conjunto simples de regras com base em vários critérios, como prioridade, nome do caso ou a hora em que ele foi criado para governar essas ações e gerenciar casos com mais eficiência.

regras de escalonamento no zoho crm
Processo de revisão

Verifique e aprove os dados que estão sendo enviados para o seu CRM

O impacto da sua equipe de vendas depende da qualidade das informações que elas obtêm do seu CRM. Informações imprecisas ou ausentes podem prejudicar as chances de um representante de vendas fechar um negócio. O Zoho CRM ajuda sua organização a definir um processo de revisão em que um usuário ou equipe de sua escolha pode verificar as informações recebidas antes de aprová-las ou rejeitá-las. É possível adicionar comentários e indicar os motivos da rejeição para garantir que sua equipe de vendas tenha acesso a informações da mais alta qualidade.

Defina um processo para revisar, aprovar ou rejeitar as informações recebidas para um banco de dados CRM mais limpo
Regras de validação

Impeça que dados imprecisos entrem no seu CRM

Os dados de vendas são vitais para qualquer sistema de CRM e dados incompletos e imprecisos são um problema comum na maioria das organizações. As regras de validação garantem que os dados inseridos pelos seus representantes de vendas atendam aos padrões especificados. Por exemplo, você pode garantir que cada lead inserido no CRM tenha um número de celular antes que o representante de vendas possa salvar o registro.

regras de validação no zoho crm
Analisador de e-mails

Extraia informações de e-mails recebidos automaticamente

Simplifique o processo de geração de leads, buscando dados de leads diretamente de e-mails de consulta de vendas recebidos.

analisador de e-mail no zoho crm
Layout de várias páginas

Gerencie vários processos de venda no seu CRM

O Zoho CRM permite que você execute um processo de vendas separado com seus próprios campos, registros, exibições, fluxos de trabalho, relatórios e painéis. Dessa forma, vários departamentos em sua organização podem usar o software sem a necessidade de várias contas de CRM.

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vários layouts de página no zoho crm

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Having a standardized sales and communication process makes it easier to bring on new sales reps. We can plug in new sales reps as quickly as we plug in new customers. Standardizing our sales process makes it so much more sustainable for long-term growth.

PeckVice-presidente de desenvolvimento de negócios, Load Delivered
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