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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
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Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Assist

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Marketing Plus

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Zoho crm

Vários canais, uma plataforma para comunicação

Nunca os clientes tiveram tantas maneiras de interagir com as empresas como agora. O Zoho CRM permite que você se conecte com seus clientes por meio de vários canais, ao mesmo tempo em que centraliza as informações que permitem que sua equipe de vendas tenha conversas contextuais e significativas com seus clientes potenciais.

Inscreva-se gratuitamente
  • Multicanal
  • E-mail
  • Telefonia
  • Redes sociais
  • SMS
  • Chat ao vivo
  • Formulários da Web
  • Portais de autoatendimento
  • Conferência via Web
  • Contexto de comunicação
  • Colaboração em equipe
  • Notificações em tempo real
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E-mail

Leve e-mails de clientes da sua caixa de entrada para o Zoho CRM

Conecte seu cliente de e-mails e envie e-mails de dentro do Zoho CRM, com o histórico completo de sua correspondência com cada contato em seus detalhes de registro. Obtenha relatórios detalhados para e-mails e modelos de e-mail sobre taxas de rejeição, taxas de cliques e até mesmo receba notificações para cada vez que um cliente potencial abrir um e-mail. Priorize e-mails com base nas etapas do seu pipeline e em outros recursos especiais para aproveitar ao máximo suas interações. Protegidos com configurações POP e IMAP, seus e-mails não só estarão seguros, eles só estarão acessíveis pelas pessoas certas, como gerentes de equipe de vendas.

Saiba mais
Integração de e-mail no CRM
Telefonia

Integre suas chamadas e vendas

Nossa integração do PhoneBridge permite que você conecte o Zoho CRM a qualquer um de nossos mais de 50 parceiros de telefonia para que você possa fazer e registrar chamadas e visualizar informações do cliente, tudo no mesmo lugar. Atualize os resultados da chamada para monitorar o status de suas chamadas, como quando um cliente não atende. Faça anotações para lembrar das conversas e defina lembretes para fazer o acompanhamento dos clientes. Você também recebe notificações de chamadas perdidas e análises de chamadas. Como o Zoho CRM está repleto de todas as suas informações de vendas, você não só fará chamadas, você poderá ter conversas que importam.

Saiba mais
Conecte seu VoIP ao CRM
Redes sociais

Converta cada interação online em uma venda

Conecte seus perfis de redes sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, para que você possa monitorar conversas sobre sua marca. O Zoho CRM permite que você pesquise palavras-chave relevantes para a sua empresa e mostra se as contas que usam essas palavras-chave são seus clientes frequentes, clientes em potencial ou alguém novo na sua empresa. Em seguida, você pode responder em tempo real a publicações e configurar a geração automática de clientes potenciais para salvar esses novos contatos no banco de dados do CRM. Suas interações de rede social com cada contato são salvas para que você possa acompanhar como seus clientes se sentem sobre você.

Saiba mais
Monitoramento e gerenciamento de mídias sociais
SMS

Seus clientes estão a apenas uma mensagem de distância

Atualmente, há uma infinidade de canais de comunicação, mas nenhum deles é tão eficaz em alcançar os clientes quanto mensagens de texto simples. Entre em contato com seus clientes por meio de um dos canais de comunicação mais populares disponíveis para enviar SMS transacionais vitais instantaneamente – diretamente de dentro do Zoho CRM.

Saiba mais
Chat ao vivo

Converse com os clientes potenciais assim que eles chegarem ao seu site

Incorpore o chat ao vivo em seus sites ou conecte suas ferramentas de chat colaborativas ao Zoho CRM para transformar seus chats ao vivo em vendas. Ao fazer a integração, você saberá se está conversando com um cliente em potencial ou com um cliente antigo, e poderá salvar essas transcrições de chat no seu CRM. É fácil converter seus chats ao vivo em clientes potenciais, adicionar negociações e criar tarefas de acompanhamento, tudo na janela do chat.

Saiba mais
classifique leads com base no comportamento classifique leads com base no comportamento
Formulários da Web

Veja os clientes potenciais que saem do seu site

Quando um número tão grande de pessoas visita seu site regularmente, você deve transformar cada visitante em um novo cliente potencial. O Zoho CRM tem formulários da Web para você incorporar no seu site e aprender sobre seus visitantes e salvá-los no CRM como clientes potenciais, contatos ou novos casos de suporte ao cliente. Você pode até mesmo integrar o Zoho SalesIQ para monitorar onde os visitantes desembarcaram e quanto tempo eles gastam em uma determinada página da Web para que os representantes de vendas possam alinhar um argumento de venda com os interesses de seus clientes em potencial.

Saiba mais
Veja os clientes potenciais que saem do seu site

Comece a vender de forma mais inteligente, melhor e mais rápida

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Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Portais de autoatendimento

Disponibilize vendas por autoatendimento

Cansado de lidar com informações de clientes desatualizadas? Precisa de uma plataforma para fornecer mais informações aos clientes em potencial antes que eles façam um pedido de compra? Descobrimos que a melhor maneira de confirmar uma venda é pelos próprios clientes. Ofereça maior acessibilidade para seus clientes, fornecedores e parceiros por meio de portais distintos, onde você pode escolher quais informações deseja transmitir e quais permissões (criar, editar, comentar) quer fornecer. Os clientes podem tomar decisões de negócios mais bem informadas e só podem acessar seus próprios registros, casos, ordens de compra e faturas.

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Portais para comunicação com o cliente
Conferência via Web

Realize apresentações de vendas e reuniões a partir do CRM

Adicione apresentações ao seu argumento de venda. O Zoho CRM integra-se ao Zoho ShowTime e ao Zoho Meetings para permitir que os vendedores tenham conversas visuais em tempo real com seus clientes em potencial. Convide os clientes potenciais para participar de suas apresentações online, webinars ou reuniões e será o mesmo que fazer uma proposta individual. Você pode convidar vários clientes potenciais ou vários contatos de uma conta para participar de suas demonstrações em áudio e vídeo. Interaja com clientes potenciais em tempo real por meio de chats, pesquisas e perguntas e grave a sessão para uso futuro.

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Realize apresentações de vendas e reuniões a partir do CRM
Contexto de comunicação

Conheça toda a história com contexto de cada interação

Seja por e-mails, chamadas ou chats online, cada interação carrega informações essenciais para a próxima conversa. Todos os dados necessários para você fazer a sua venda são armazenados no registro de cada contato, o que permite que você retome a conversa de onde parou, não importa por quanto tempo. Você também pode usar Filtros Avançados para escolher contatos usando suas conversas, como contatos que recentemente enviaram um e-mail ou chats que você perdeu.

Obtenha o contexto de vendas de todas as fontes de comunicação
Colaboração em equipe

Colaboração em vendas para sua equipe

O Zoho CRM está repleto de ferramentas para manter a colaboração em equipe e as vendas em andamento. Crie grupos, marque outros representantes, compartilhe atualizações de status, gerencie projetos juntos ou simplesmente deixe notas úteis para outros colegas de equipe. Agora, sua equipe pode realmente trabalhar de qualquer lugar.

Saiba mais
Notificações em tempo real

Tenha o SalesSignals em todas as suas interações, em tempo real

O SalesSignals garante que você mantenha o controle de toda a comunicação com o cliente, incluindo conversas de aplicativos de terceiros, fornecendo notificações em tempo real em um cronograma organizado. Obtenha um sinal sempre que os clientes potenciais e regulares interagirem com a sua marca, desde abertura de e-mails e menções na mídia social a atividades a partir de integrações e muito mais. Personalize seus sinais para garantir que você está recebendo notificações importantes para você. O SalesSignals está no cerne da comunicação omnichannel do Zoho CRM.

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Notificações de vendas em tempo real a partir de omnichannels

Faça integrações com os produtos favoritos

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Os clientes potenciais da BookingLive vêm de várias fontes diferentes. O Zoho CRM nos ajuda a filtrar facilmente os clientes potenciais e procurar contatos diariamente. Sem a Zoho, não seríamos capazes de registrar os clientes interessados na BookingLive

Matt KingDiretor de vendas, BookingLive
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Teste gratuito de 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.

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