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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
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Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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BI e Análise

 
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DataPrep

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Projects

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Zoho crm

Melhore as vendas com uma integração de e-mail contextual

Para os vendedores, os e-mails são essenciais para interagir com os leads e clientes já existentes. O Zoho CRM combina e-mails com informações e análise contextuais do CRM para ajudar você a criar conteúdo mais eficiente e personalizado.

CRM Software benefits | Zoho CRM

É assim que podemos ajudar você

  • Conecte-se a qualquer cliente de e-mail para visualizar e enviar e-mails
  • Programe e-mails com modelos de e-mail e acompanhamentos
  • Filtre e-mails por status ou pela posição no pipeline de vendas
  • Receba notificações quando alguém interagir com seu e-mail
  • Análise de e-mail e insights de IA para aprimorar os resultados de e-mail

E-mails de clientes no CRM

Quando a maior parte do seu trabalho é feita no CRM, é importante saber se algum dos seus clientes potenciais respondeu aos seus e-mails. Receba alertas imediatos referentes a negócios e contatos diretamente no Zoho CRM — responda instantaneamente a e-mails, adicione acompanhamentos e faça anotações quando necessário. O Zoho CRM associa automaticamente todos os e-mails aos seus respectivos registros de clientes. Assim, você nunca mais terá de vasculhar uma infinidade de mensagens para enviar sua próxima rodada de acompanhamentos.

Envie e receba e-mails dentro do CRM

Compatível com seu sistema de e-mail favorito

Envie e receba e-mails de cliente do e-mail que preferir, incluindo Gmail, Yahoo, Outlook e >, para nunca mais perder uma mensagem. Use a configuração de e-mail padrão para vincular todos os e-mails recebidos ao seu CRM.

Atualizações de status do e-mail

O Zoho CRM informa quando seus e-mails foram entregues, se eles foram abertos e quando foram lidos. Você também pode usar filtros avançados para identificar leads que não responderam dentro de um determinado período, bem como outros leads que estão respondendo bem e se mostram prontos para fechar negócio. Essa análise permite que você planeje estrategicamente seus acompanhamentos para ter o máximo de benefícios.

Receba alertas de e-mails e interações do e-mail do cliente

Programe mensagens e envie e-mails em massa

É possível programar e-mails para envio no CRM em uma hora predefinida ou no momento mais oportuno de cada contato. Para alcançar um grande número de clientes, por exemplo, ao enviar atualizações de negócios ou e-mails de acompanhamento personalizados em massa para seus clientes. Todas essas atividades podem ser adicionadas aos fluxos de trabalho para uma configuração única. Você pode até mesmo criar respondedores automáticos para que nenhum cliente fique sem resposta.

Agende e-mails automaticamente usando fluxos de trabalho

Dê um toque pessoal aos seus e-mails

Para se destacar na mente de seus clientes potenciais e garantir que cada interação contribua para a construção de fortes conexões, seus e-mails devem ser exclusivos, mas consistentes em seu estilo. Personalize todos os aspectos do seu e-mail, desde as fontes utilizadas até a assinatura usada para cada alias de e-mail para estabelecer a presença de sua marca e construir seus relacionamentos com os clientes potenciais.

personal-touch-for-zoho-crm-emails

Certifique-se de que os usuários certos acessem os e-mails corretos

Talvez você deseje disponibilizar os e-mails para todos os usuários do CRM ou mantê-los confidenciais e disponíveis apenas para um pequeno grupo dos principais tomadores de decisão, dependendo das funções dos usuários de CRMs e da natureza de suas comunicações por e-mail. O Zoho CRM facilita a definição de sua política de compartilhamento de e-mail no nível organizacional para cada função e a atualização da política para usuários em massa, podendo assim definir rapidamente permissões de compartilhamento de e-mail para novos funcionários ou atualizá-las caso os usuários exerçam diferentes funções em seu sistema CRM.

zoho-crm-email-sharing-preference

Salve e analise seus modelos de e-mail

Os modelos são uma maneira rápida e fácil para se livrar do tédio de elaborar e-mails. Crie um modelo de acordo com seus negócios ou escolha uma opção em nossa galeria de modelos selecionados e personalize-os com textos, imagens, tabelas e colunas. Você também pode receber relatórios para descobrir quais modelos de e-mail tiveram as melhores taxas de abertura e quais não receberam cliques.

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Análise de e-mail com incorporação de números de vendas

Muitas vezes, a análise do seu cliente de e-mail pode estar incompleta, pois você não pode compará-la com o número de vendas real para descobrir como seus e-mails estão gerando benefícios para você. O Zoho CRM cria relatórios de e-mail individuais para cada vendedor de acordo com o número de e-mails que eles enviaram a cada dia, semana ou mês. A análise mostra quantos desses e-mails trouxeram clientes potenciais, fecharam negócios e até mesmo quanto tempo esse processo levou. Você também pode usar dados para identificar clientes potenciais inativos com base na demora de suas respostas.

Teste A/B para modelos de e-mail

SalesInbox – Gerenciamento de e-mails usando dados do CRM

Com o Zoho SalesInbox, você pode integrar sua caixa de entrada de e-mail ao CRM. Independentemente do cliente de e-mail utilizado, o SalesInbox organiza suas mensagens de acordo com o pipeline do CRM, para que você fique por dentro dos negócios mais importantes. Arraste e solte e-mails entre as colunas para adicionar contatos ou criar negócios. Receba notificações em tempo real quando os destinatários abrirem seus e-mails e configure lembretes para fazer o acompanhamento novamente quando você não receber nenhuma resposta.

Saiba mais
O SalesInbox segmenta e analisa os e-mails

Consiga clientes potenciais usando analisadores de e-mail

Um analisador de e-mail automatiza o processo de entrada de dados ao extrair informações dos e-mails recebidos. Você pode definir modelos para coletar detalhes, como o nome de um lead, o nome da empresa, o endereço etc., e salvar essas informações como um registro novo ou atualizado no Zoho CRM.

Saiba mais sobre o analisador de e-mail
Enriqueça os dados do CRM usando o analisador de e-mail

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Vendas aprimoradas. Relacionamentos duradouros.Crescimento mais rápido.

Teste gratuito de 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.

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