Ticketbeheer

Tickets en al het andere op één plek beheren

Houd klantverzoeken bij via verschillende kanalen en voor verschillende merken, producten, afdelingen en meer.

Zia

Uw team optimaliseren met contextuele AI

Maak uw geweldige supportteam nog beter met zorgvuldig samengestelde AI.

Zelfservice

Klanten met een doe-het-zelfinstelling snel hulp bieden

Stel klanten in staat om snel zelf antwoorden te vinden, waar ze ook zijn.

Productiviteit van medewerkers

Elke medewerker de kans geven om elke klant meer dan tevreden te stellen

Alles wat uw medewerkers nodig hebben om samen te werken, te communiceren en de klantrelaties veilig te stellen.

Automatisering

Al uw terugkerende taken automatiseren

Beheer processen en automatiseer terugkerende taken om tijd en moeite te besparen.

Jill Kelley - Manager klantenservice
Jill Kelley

Manager Klantenservice.

''Zoho Desk betekende de grootste doorbraak ooit voor onze klantenservice. Het heeft de responstijd van onze klantenservice bijna gehalveerd.''

Jill Kelley,

Manager Klantenservice

Uitbreidingsmogelijkheden

Klantenservice integreren met de rest van uw bedrijf

Haal meer uit Zoho Desk door het te koppelen aan alle andere software die uw team gebruikt.

Leer via informatieve webinars hoe u met Zoho Desk betere customer experiences kunt creëren. Nu registreren

Inzichten en impact

Weten wat wel en wat niet werkt

Verkrijg bruikbare inzichten in de prestaties van uw team aan de hand van rapporten en dashboards.

Maatwerk

Desk zo instellen dat het perfect aansluit bij uw team

Bepaal niet alleen aan hoe uw helpdesk eruitziet en aanvoelt, maar ook hoe deze functioneert.

Beveiliging

Veilig hulp aanbieden

Bescherm de gegevens van uw klanten en geef uw team toch de informatie die ze nodig hebben.

Is het de hoogste tijd om uw
klantenservice naar een hoger niveau te tillen?

MELD U NU AAN