Sender Policy Framework
Sender Policy Framework/ SPF adalah sistem validasi Email untuk mengenali email palsu yang menggunakan catatan SPF khusus dan diterbitkan untuk domain dengan detail host serta diizinkan oleh administrator domain.
Tentang Catatan SPF
Catatan Sender Policy Framework/ SPF adalah jenis catatan DNS yang diterbitkan dalam DNS domain yang mengidentifikasi server email. Catatan ini memiliki izin untuk mengirim email menggunakan nama domain tertentu. Catatan SPF bertujuan untuk membantu server email penerima mengidentifikasi email spam yang dikirim menggunakan nama domain Anda dengan memalsukan alamat email Dari.
Tujuan SPF record adalah untuk mendeteksi Email Backscatter sehingga mencegah pengirim spam mengirim pesan dengan alamat email palsu di domain Anda. Protokol SPF adalah salah satu validasi standar untuk memerangi spam dan juga mengaktifkan komunikasi email yang aman. Selain itu, catatan SPF juga termasuk dalam spesifikasi DMARC.
Mengonfigurasi Catatan SPF untuk Zoho Mail
Jika Anda mengirim email menggunakan anda@domainanda.com dari Zoho Mail, server penerima akan mengacu ke catatan SPF untuk memeriksa apakah email yang dikirim dari Zoho Mail merupakan email asli. Beberapa server email akan menolak email jika ada ketidakcocokan atau jika tidak ada catatan SPF yang valid untuk domain Anda. Secara umum, Anda bisa menerbitkan catatan SPF sebagai catatan TXT di Penyedia DNS (Pendaftar Domain/Manajer DNS).
Catatan SPF valid yang perlu diterbitkan disediakan di bawah ini:
v=spf1 include:zoho.com -all
Jika Anda menggunakan beberapa layanan Zoho, Anda dapat menggunakan v=spf1 include:one.zoho.com -all untuk menghindari kegagalan pencarian SPF.
Penggunaan -all menunjukkan bahwa tidak ada server email lain selain zoho.com yang akan digunakan untuk mengirim email menggunakan domain yang telah ditentukan. Anda juga bisa menerbitkan SPF record yang menggunakan ~all alih-alih -all. Hal ini akan menunjukkan soft-fail jika domain menggunakan server email lain untuk mengirim email menggunakan nama domain yang sama.
Hanya ada satu catatan SPF untuk satu domain. Dalam catatan spf ini, zoho.com adalah nama host, yang mencakup sejumlah besar alamat IP yang digunakan layanan kami untuk mengirim email. Jika Anda menggunakan layanan pihak ketiga atau server email internal lainnya untuk mengirim email, lihat di sini.
Langkah menambahkan TXT SPF record di domain manager:
- Login ke DNS Manager domain tempat nameserver domain Anda diarahkan.
- Pilih menu Akun Saya dan pilih Domain.
- Perluas Domain dan klik tombol Kelola DNS untuk domain yang ingin Anda verifikasi.
- Halaman Manajer DNS akan terbuka dengan informasi tentang catatan DNS yang sudah ada.
- Gulir ke bawah ke bagian Catatan dan klik tombol Tambah untuk menambahkan catatan DNS
- Pilih TXT dari menu menurun Tipe.
- Pada bidang Host, masukkan @.
- Di bidang TXT Value , masukkan v=spf1 include:zoho.com ~all.
(Gambar di atas berasal dari DNS Manager GoDaddy. Antarmuka mungkin sedikit berbeda tergantung DNS manager Anda) - Klik Simpan.
Jika Anda hanya menggunakan Zoho Mail untuk mengirim email, hapus semua jenis catatan SPF lainnya dari DNS. Klik 'Simpan Perubahan' lagi untuk menyimpan semua perubahan. Dengan memiliki beberapa catatan SPF, pemeriksaan SPF dapat terganggu. Validasi SPF bisa gagal dan email akan menjadi spam di server penerima.
Verifikasi SPF
Anda bisa memeriksa catatan SPF untuk semua domain yang Anda miliki dengan mengunjungi bagian Organisasi pada bagian Domain di bawah menu Konfigurasi Email untuk domain terkait.
Langkah-langkah memverifikasi Status SPF untuk Domain:
- Login ke akun Zoho Mail sebagai Administrator atau Super Administrator.
- Di Konsol Admin, pilih bagian Domain dari panel kiri.
- Semua domain di organisasi tersebut akan ditampilkan.
- Pilih domain yang catatan SPF-nya ingin Anda verifikasi.
- Masuk ke Konfigurasi Email, pilih SPF dari daftar menurun, dan klik Verifikasi Catatan SPF.
- Klik Verify di setiap domain untuk memvalidasi SPF record domain.
Gunakan entri tambahan, bukan menggunakan banyak Catatan SPF
Menggunakan banyak catatan SPF dinyatakan tidak valid menurut Sender Policy Framework. Setiap domain hanya boleh memiliki satu catatan SPF, termasuk semua server yang digunakan domain untuk mengirim email.
Jika menambahkan banyak catatan TXT bertipe SPF, akan muncul gangguan pengiriman email dan email Anda berpotensi diklasifikasikan sebagai Spam. Sesuai dengan Spesifikasi RFC untuk catatan SPF, domain tidak boleh memiliki beberapa catatan SPF. Hal ini akan menyebabkan sistem validasi memilih lebih dari satu catatan.
Jika Anda perlu menggunakan beberapa server email untuk domain, Anda bisa memperbarui detailnya di catatan SPF yang sama daripada menggunakan banyak entri.
Alamat IP lainnya dan Zoho Mail
Jika Anda mengirim email dari beberapa layanan dengan alamat IP4, Alamat IP6, dan nama host, Sintaks catatan SPF dijelaskan di bawah ini.
Contoh: Jika Anda mengirim email dari webhost, dengan alamat IP4 192.168.20.25, dari server otomatis lain dengan rentang IP6 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 dan Zoho, SPF record harus ditambahkan seperti di bawah ini:
v=spf1 ip4:192.168.20.25 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 include:zoho.com ~all
Catatan yang Salah | Catatan yang Benar |
|---|---|
v=spf1 ip4:192.168.20.25 ~all v=spf1 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 ~all v=spf1 include:zoho.com ~all | v=spf1 ip4:192.168.20.25 ip6:1080::8:800:68.0.3.1/96 include:zoho.com ~semua |
Nama Host dan Zoho Mail Lain
Memiliki banyak catatan dengan beberapa catatan v=spf1 include:abc.com v=spf1 include:def.com dinyatakan tidak valid berdasarkan spesifikasi RFC. Dalam hal ini, Anda perlu menambahkan catatan SPF dalam format di bawah ini:
v=spf1 include:abc.com include:def.com include:zoho.com ~all.
Catatan yang Salah | Catatan yang Benar |
|---|---|
v=spf1 include:abc.com ~all v=spf1 include:def.com ~all v=spf1 include:zoho.com ~all | v=spf1 include:abc.com include:def.com include:zoho.com ~all |
Memecahkan Masalah Penambahan Catatan SPF
Penyedia DNS - Pendaftar konflik
Jika Anda mendaftarkan domain dengan satu penyedia, tetapi mengarahkan Server nama ke penyedia lain, maka Catatan TXT yang ditambahkan di Pendaftar Domain Anda untuk mengonfigurasi SPF dianggap tidak valid. Mungkin Anda telah mengubah Penyedia DNS untuk menghosting situs web Anda atau untuk mengonfigurasi penyedia email sebelumnya atau penyedia email pilihan Anda.
Catatan TXT yang dinyatakan efektif dan valid hanyalah catatan yang ditambahkan di penyedia tempat Server nama diarahkan. Jadi, lakukan Pencarian NameServer domain Anda untuk memeriksa lokasi hosting DNS Anda. Jika Anda tidak yakin, Anda dapat memeriksa Pendaftar Domain atau kontak teknis domain Anda untuk memperoleh informasi seputar pengarahan server nama.
TTL yang Lebih Lama
TTL (Time To Live) adalah waktu yang ditentukan dalam DNS Anda agar setiap perubahan dalam DNS menjadi efektif. Jika Anda memiliki nilai TTL yang sangat besar (24 jam/48 jam), maka Catatan TXT tidak dapat disediakan selama proses verifikasi. Diperlukan waktu hingga 12 - 24 jam untuk menerapkan perubahan DNS, berdasarkan persiapan TTL. Periksa nilai TTL dan coba lakukan verifikasi setelah beberapa saat.
Kesalahan Pengetikan/ Ejaan
Pastikan bahwa nilai Catatan TXT yang Anda masukkan saat mengonfigurasi SPF sesuai dengan nilai yang ditentukan di halaman bantuan ini.
Halaman Terkait
Kontrol Spam Organisasi | Kebijakan DMARC | Konfigurasi DKIM | Kunci Domain
