L'outil d'aide à la vente dont chaque équipe a besoin
Vous ne pouvez pas seulement compter sur la motivation de votre équipe commerciale pour concrétiser des ventes. Vous devez lui fournir les outils appropriés. Passez moins de temps à essayer de remporter chaque vente. Zoho CRM met à votre disposition tous les outils d'aide à la vente nécessaires pour travailler de la manière la plus efficace possible. La vente ne sera plus jamais un problème !
S'inscrire gratuitement- AIDE À LA VENTE
- Finance
- CPQ (Configure/Price/Quote)
- Bibliothèque de documents
- Portails
- Assistants
- Calendrier
- SalesInbox
- Intégration de Zoho Meeting
- Google Workspace et Office 365
- Alertes et notifications
- Mobile
Gérez vos finances dans CRM
La manière dont vous présentez vos données lors de votre cycle de vente contribue à l'expérience de votre client. L'intégration de Zoho CRM à la suite Zoho Finance permet à vos commerciaux de générer instantanément des devis, des ventes ou des bons de commande dans Zoho CRM. Donnez à votre équipe l'accès à la valeur ajoutée des informations de dépenses, d'inventaire et d'abonnement depuis Zoho CRM afin de lui éviter les tracas liés à la répartition entre les différentes applications logicielles.
En savoir plusAccélérez la gestion de vos devis avec CPQ
L'envoi d'un devis personnalisé qui répond aux besoins du prospect est essentiel pour le faire progresser dans son parcours d'achat. En vous permettant de créer rapidement des devis précis et personnalisés, l'outil CPQ de Zoho CRM vous permet de ne pas faire attendre vos clients. Il vous suffit de configurer des offres groupées de produits et des règles de prix dans votre système CRM. Ainsi, lorsqu'un vendeur crée un devis, vos règles prédéfinies s'appliqueront automatiquement et un devis personnalisé sera généré sans effort.
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Davantage d'accès, de visibilité et de contrôle sur le contenu des ventes
Ne butez plus sur la question d'un client ou d'un collègue. Grâce à l'outil de gestion du contenu des ventes de Zoho CRM, vous pouvez toujours savoir où un scénario de vente, une fiche de comparaison, une liste des fonctionnalités du produit ou tout autre document essentiel est stocké dans votre espace d'1 Go (extensible jusqu'à 100 Go avec certaines éditions). Ajoutez, modifiez ou résolvez des commentaires pour mettre à jour les informations instantanément et collaborer en toute simplicité. Utilisez la fonction d'envoi d'e-mails en masse pour communiquer plus rapidement et utilisez des modèles d'e-mails pour varier. Les intégrations gratuites à Zoho Writer et Zoho Show vous permettent de bénéficier d'outils d'aide à la vente pour créer des documents et des présentations à partager dans votre CRM.
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Fournissez des portails à vos clients, fournisseurs et partenaires
Les collaborations font partie intégrante de la croissance d'une entreprise. Zoho CRM est fourni avec des outils d'aide à la vente intégrés, qui vous permettent de gérer simultanément vos relations avec vos fournisseurs et vos partenaires. Accordez aux clients, fournisseurs et partenaires l'accès à certains modules pour saisir des informations à l'aide des portails. Personnalisez l'accès pour ajouter, afficher, modifier ou créer des documents relatifs à des informations personnelles. Par exemple, un client peut modifier ses adresses de facturation et de livraison à l'aide des portails. Mettez à jour vos préférences en matière de stock pour le trimestre ou analysez les performances semestrielles de votre chaîne de magasins franchisés. Réinventez l'expérience d'achat de vos clients avec le superbe affichage Canvas.
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Modifiez la façon dont vous collectez vos informations client grâce à Wizards
Si elles ne sont pas effectuées correctement, la collecte et la transmission des données client dans le CRM peuvent s'avérer extrêmement fastidieuses et chronophages pour vos commerciaux. Avec les assistants Wizards, vous pouvez créer des formulaires séquentiels qui guident vos commerciaux de manière dynamique en fonction des données saisies et déclencher des actions automatisées lors de la soumission des formulaires. Cela permet à votre équipe de vente de capturer rapidement des informations client de haute qualité et de rester productive.
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Commencez à vendre plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement
Inscrivez-vous gratuitement FORFAITS ET TARIFS
Tirez le meilleur parti des disponibilités de votre équipe commerciale
Votre calendrier Zoho CRM vous permet de planifier méticuleusement votre journée, votre semaine ou votre mois en un seul clic. N'attendez plus que les utilisateurs vous informent du moment qui leur convient le mieux. Il vous suffit de sélectionner les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez collaborer et d'afficher leur calendrier pour connaître leurs créneaux de disponibilité. Toute personne y ayant accès peut instantanément créer des événements comprenant des informations sur l'heure, la durée, le lieu et l'hôte. Appelez un prospect directement depuis votre calendrier et évitez d'avoir à rechercher des numéros de téléphone. Les commerciaux peuvent affiner leurs scénarios en étudiant le volume, la durée et les questions généralement posées à partir de leurs remarques dans CRM à l'aide du journal d'appels. Synchronisez vos calendriers Google, Office 365 et Apple pour obtenir une vue consolidée de vos événements dans une seule application, accessible à tout moment sur n'importe quel appareil.
En savoir plusHiérarchisez vos e-mails de vente et répondez-y
SalesInbox est conçu pour vous aider à vendre plus intelligemment en donnant la priorité aux e-mails les plus susceptibles de générer du chiffre d'affaires. Il vous suffit de glisser-déposer des leads pour les convertir en contacts. Vous pouvez également comparer les transactions en fonction de plusieurs paramètres dans la même vue. Vous n'aurez pas à chercher la raison pour laquelle une campagne n'a pas fonctionné, car le logiciel d'aide à la vente facile à utiliser de Zoho CRM affinera les facteurs pour vous. Utilisez les données pour savoir quels éléments d'information, d'écriture ou de conception ont attiré (ou non) l'attention des prospects.
En savoir plusOrganisez des réunions en ligne avec des leads et des contacts
Gérez toutes vos discussions virtuelles en temps réel grâce à l'intégration de Zoho Meeting. Lancez vos conférences Web en un seul clic depuis Zoho CRM. Accédez aux modèles d'e-mails et invitez les participants par e-mail pour les tenir informés. S'ils ne peuvent pas participer, partagez les liens pour accéder aux vidéos des réunions enregistrées.
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Intégrations disponibles
Découvrez le meilleur des fonctionnalités de Google Workspace et de Microsoft Office 365 dans Zoho CRM. Assurez-vous de concrétiser vos ventes au lieu de passer d'une application à l'autre en centralisant les fonctions que vous utilisez sur d'autres plateformes.
En savoir plusGoogle Workspace
Zoho CRM s'intègre parfaitement aux offres de Google. Joignez des documents depuis Google Drive, exportez des événements vers Google Agenda, ajoutez des contacts depuis Google Contacts, configurez Gmail, le tout directement dans Zoho CRM. Profitez de la convivialité de Google et de l'efficacité de Zoho CRM.
En savoir plusOffice 365
Zoho CRM facilite la migration des données de Microsoft Office 365. Il vous suffit d'installer l'application Zoho CRM pour synchroniser les données entre les deux applications en toute simplicité. Importez les données utilisateur et synchronisez votre calendrier, vos tâches et vos contacts en un rien de temps.
En savoir plusRestez informé. Gardez une longueur d'avance.
Les ventes sont réalisées grâce aux informations à jour sur les actions des clients, aux interactions naturelles entre collègues et aux prédictions intelligentes basées sur la manière dont vous traitez chaque tâche. Votre équipe commerciale bénéficiera de tout cela grâce à Zoho CRM !
Sales Signals
Recevez des notifications en temps réel sur les interactions des clients avec votre marque sur plusieurs canaux grâce à SalesSignals.
En savoir plusFlux
Collaborez avec les membres de votre équipe, faites des annonces et indiquez-leur où vous vous trouvez grâce aux enregistrements et aux balises géographiques via les flux.
En savoir plusZia
Obtenez des informations commerciales clés telles que le chiffre d'affaires attendu, ou le meilleur moment pour prendre contact, auprès de votre assistante commerciale IA, Zia.
En savoir plusTravailler pendant vos déplacements
L'application mobile de Zoho CRM fournit à votre équipe commerciale une plateforme conviviale qui facilite le traitement des ventes et le partage des informations. L'application fournit aux commerciaux des données clés et des supports de vente pour prendre des décisions avisées en tout lieu et à tout moment.
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Intégration à vos produits préférés
Afficher toutes les intégrationsTout le monde peut utiliser Zoho. L'interface est simple et la configuration initiale de la version d'évaluation requiert très peu d'efforts. Zoho réunissait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, à un coût bien inférieur à celui de Salesforce. La solution de Zoho semblait beaucoup plus intuitive, et j'étais sûr que nous serions satisfaits de l'adopter.
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