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CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

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Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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Suites
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Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Asistencia al cliente

 
Desk

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SalesIQ

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

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Commerce

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Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

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Show

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Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

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Office Integrator

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Learn

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

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Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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Expense

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Suites
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Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

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Assist

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Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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Sprints

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Marketing Plus

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Carpetas en Zoho Mail

Zoho Mail proporciona opciones para crear varias carpetas en distintos niveles para administrar y organizar mejor los correos electrónicos. Puede combinar los "filtros" con una carpeta para clasificar automáticamente sus correos electrónicos según sus contactos, proyectos, categorías y otros parámetros. Aparte de las carpetas personalizadas que crea, Zoho Mail proporciona algunas carpetas de forma predeterminada, entre las que se incluyen carpetas predeterminadas del sistema y carpetas especiales.

Puede hacer clic con el botón derecho en la carpeta a fin de ver las opciones contextuales para la carpeta. En las carpetas personalizadas, puede expandir/contraer los árboles de carpeta utilizando el triángulo pequeño a la izquierda del nombre de la carpeta.

Carpetas personalizadas | Reorganizar carpetas | Archivar

Carpetas del sistema

Las carpetas predeterminadas del buzón de correo Zoho se detallan a continuación:

  • Inbox (Bandeja de entrada): Los correos electrónicos entrantes llegan a esta carpeta de forma predeterminada. Consulte la sección Filtros para crear condiciones personalizadas para mover automáticamente los correos electrónicos a carpetas diferentes.
  • Drafts (Borradores): En esta carpeta, se guardan los correos electrónicos que ya escribió, pero que no envía inmediatamente.
  • Sent (Enviados): En esta carpeta, se guardan automáticamente los correos electrónicos que envía. Además, también se puede ver aquí el estado de entrega para cada correo electrónico enviado.
  • Spam (Correo no deseado): Los correos electrónicos entrantes se procesan automáticamente para detectar correo no deseado y se mueven a esta carpeta los correos que se detectaron como no deseados. Cuando se eliminan correos electrónicos no deseados, estos no se mueven a la carpeta Trash (Papelera), sino que se eliminan permanentemente.
  • Trash (Papelera): Los correos electrónicos que se borran desde las carpetas Bandeja de entrada, Enviados u otras carpetas personalizadas se mueven a la papelera. Los correos electrónicos en la papelera se borran periódicamente (aproximadamente una vez cada 30 días).

Carpetas especiales

Además de las carpetas estándar anteriormente descritas, Zoho Mail proporciona carpetas especiales que se detallan a continuación:

  • Plantillas: los usuarios pueden redactar y guardar como plantillas el contenido de correo electrónico que utilizan repetidamente. Las plantillas se guardan y aparecen en la carpeta Templates (Plantillas) para acceder a ellas fácilmente.
  • Outbox (Bandeja de salida): Zoho Mail proporciona opciones para programar correos electrónicos o retrasarlos durante un breve período antes de su envío. Dichos correos electrónicos programados para enviar más tarde se almacenan en la carpeta Outbox (Bandeja de salida).

Nota: Las carpetas de sistema y las carpetas especiales no se pueden eliminar ni se puede cambiar su nombre.

Ordenar carpetas

Las carpetas se clasifican en orden alfabético de forma predeterminada. Puede establecer el orden preferido para las carpetas desde la configuración. En el menú Configuración, vaya a Configuración >> Opciones de vista de correo >> Ordenar carpeta.

Opciones para ver carpetas

Ver correos electrónicos no leídos

Puede elegir la vista "No leídos" para ver solo los correos electrónicos no leídos en una carpeta en particular. Esto es útil cuando ha marcado algunos correos electrónicos antiguos como "No leídos" para leerlos más tarde o si no ha podido leer algunos correos electrónicos cuando ingresaron. La opción también es útil cuando ha leído algunos correos electrónicos muy rápidamente desde el móvil u otros clientes de correo electrónico, y los ha marcado como "No leídos" para leerlos y actuar en consecuencia cuando lo desee.

En la carpeta, haga clic en el ícono Views (Ver) y elija Unread (No leídos).

Ver correos electrónicos con etiquetas

Puede asociar etiquetas diferentes para correos electrónicos en una carpeta en particular. Un correo electrónico puede tener varias etiquetas asociadas para indicar el estado, la referencia u otras categorías que tenga.

Ver los correos electrónicos con, al menos, una etiqueta: haga clic en el ícono Ver >> Seleccione Etiquetas.

Ver los correos electrónicos con una etiqueta determinada: haga clic en el ícono Ver >> Seleccione Etiquetas >> Seleccione la etiqueta específica de la lista.

​​

Ver correos electrónicos marcados

Puede ver solo los correos electrónicos marcados utilizando la opción Flagged (Marcados) en el ícono View (Ver). También puede ver los correos electrónicos que tengan un marcador determinado en esa carpeta.

Ver los correos electrónicos con marcador: haga clic en el ícono Ver >> Seleccione Marcados.

Ver los correos electrónicos con un marcador determinado: haga clic en el ícono Ver >> Seleccione Marcados >> Seleccione el marcador específico (Información/Importante/Seguimiento).

Ver correos electrónicos archivados

Zoho Mail guarda los correos electrónicos archivados en la misma carpeta y elimina los correos de la lista predeterminada. Para ver los correos electrónicos archivados en esa carpeta en concreto, haga clic en el ícono Views (Ver) y seleccione "Archived" (Archivados) de la lista. Esto solo mostrará los correos electrónicos archivados en esa carpeta.

Opciones para archivos adjuntos en carpetas

Navegar y encontrar un correo electrónico en particular que tenga un archivo adjunto en especial es una tarea difícil, incluso si está en una carpeta específica. Puede utilizar las opciones para archivos adjuntos en carpetas para simplificar este proceso.

Detallar los archivos adjuntos en carpeta

Puede ver y examinar todos los archivos adjuntos simplemente utilizando el visor de archivos adjuntos específico para la carpeta.

En la carpeta determinada, haga clic en elícono Attachments (Archivos adjuntos) y seleccione Attachments in this folder (Archivos adjuntos en esta carpeta).

​​​

Esto detalla los archivos adjuntos en la carpeta, con una vista previa pequeña y acciones similares a las del visor de archivos adjuntos. Puede desplazarse rápidamente por los archivos adjuntos o utilizar las acciones rápidas disponibles para los archivos adjuntos.

Detallar correos electrónicos con archivos adjuntos

Mediante esta opción, puede filtrar rápidamente y ver solo los correos electrónicos con archivos adjuntos en esa carpeta en concreto.

En esa carpeta, haga clic en elícono Attachments (Archivos adjuntos) y seleccione Emails with attachments (Correos electrónicos con archivos adjuntos).

¿Todavía no puede encontrar lo que busca?

Escríbanos: support@zohomail.com