Principais recursos do aplicativo Zoho CRM

O aplicativo Zoho CRM oferece vários recursos que permitem que você gerencie facilmente seus dados de qualquer lugar. Eis aqui alguns dos recursos pensados para o aplicativo Zoho CRM. Clique para saber mais sobre os recursos disponíveis para as plataformas Android e iOS.

Zia Voice

A Zia, a inteligência artificial do Zoho, atua como seu representante de vendas. Precisa de ajuda? Basta pedir à Zia. Você pode falar com a Zia e fazer perguntas sobre os dados em seu CRM ou via chat. Ela também pode realizar tarefas simples, como criar um registro, fazer chamadas ou incluir tarefas, eventos e notas. Somente usuários com as edições CRM Plus, Empresarial e Zoho One podem acessar a Zia em seus dispositivos iOS.

Check-in em um local

Faça check-in no local, quando marcar uma reunião com um cliente. O gerente pode ser notificado quando o check-in for efetuado, para acompanhamento dos compromissos dos representantes de vendas. Você pode fazer check-in em um evento ou criar um novo evento no momento do check-in.

Localize leads ou contatos perto de você

Se quiser entrar em contato com clientes durante uma viagem de negócios, o aplicativo CRM pode lhe mostrar imediatamente a lista dos leads, contatos e contas próximos de você.

Mantenha-se conectado

Você pode enviar um SMS ou e-mail, ou fazer uma chamada para seus clientes. Os Feeds permitem que você discuta questões com sua equipe para auxiliar coletivamente na tomada de decisão. Ele também oferece atualizações periódicas sobre leads importantes que você acompanha, tais como quem atualizou o registro e as alterações feitas em um registro.

Mensagens

A interação por e-mail com leads e contatos desempenha um papel fundamental, e perder uma mensagem pode lhe trazer prejuízos. As Mensagens permitem que você visualize todas as interações com o cliente em uma única janela. Nunca perca uma mensagem novamente.