※本記事はZoho が提供する英語記事の日本語翻訳記事です。機械的な翻訳を行っています。元記事はこちらです： When should you use marketing automation?
MA導入の効果とは
あらゆるビジネスは、より多くの収益を上げることを目標に機能しています。より多くの収益は、質の高い顧客からもたらされ、その顧客は多くの場合、コンバージョンする以前から見込み客として最高の状態にあります。これは、Webサイト訪問者がブランドに最初に興味を示したときから始まる「ドミノ効果」です。
効果を上げるマーケティング担当者は、さまざまなWebサイト訪問者の興味傾向を活用し、ブランドのビジョンに沿って訪問者の興味を誘導します。そして最終的に、Webサイト訪問者が見込み客となり、ロイヤル顧客となるために必要なパーソナライズされたエンゲージメントを提供します。
マーケティングオートメーション（MA）は現在のものです。自動化は従来、手作業を減らし、物事をスピードアップし、マーケターがテンプレート化したメッセージを素早く大量に配信するための手段として捉えられてきました。しかし、今日の多くのマーケターはそうではないと考えるでしょう。
実際、MAはすべての見込み客にパーソナライズされたコンバージョン・ジャーニーを提供するツールになりつつあります。MAは、すべてのメッセージとプロセスに人間味を取り入れ、見込み客や既存顧客に最適化された個別の顧客体験を作り上げ、時間の節約にも役立ちます。
MAはマーケティング担当者にとって、ブランドを牽引し、収益を拡大する最先端の方法です。MAはもはや大企業やグローバル企業だけのものではありません。 MAは今や、スタートアップ企業や中小企業から大企業まで、あらゆる企業で活用されています。それは、見込み客が顧客に転換されるジャーニーを合理化し、マーケティングアプリケーションを一元管理するというMAの役割が求められているからです。
MA導入の必要性チェックリスト
MAの効果を理解した上で、MAを始めるのに最適なタイミングはいつでしょうか？ あなたの会社では、いつMAを導入すべきなのでしょう？
簡単なチェックをしてみましょう：
□ WebサイトやWebアプリケーションの訪問者の行動を特定、追跡、分析したい。
□ マルチチャネル（Eメール、SMS、ソーシャル）を活用したマーケティングを実施したい。
□ リード獲得のための効果的な方法を探している。
□ リードの創出、育成、見極めをマーケティング活動の主軸にしたい。
□ リードのランクと興味・関心に基づいてセグメントしたい。
□ 見込み客から商談へのよりスムーズな転換サイクルを検討している。
□ 複数のプラットフォームで収益拡大を目指している。
□ 各マーケティングキャンペーンの収益実績を測定することを目標に置いている。
□ 数多くのサービスと連携し、すべてのマーケティング活動を一カ所で実行できる統合システムを必要としている。
□ 企業のマーケティングと営業活動を効果的に連携させたい。
これらの項目のほとんど、あるいはすべてが「はい」なら、MAの導入を進めましょう。
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