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Zoho のマーケティングブログ

テクノロジーの進化とともにますます多様化・深化するマーケティングの世界。セールスやサポートとの緊密な連携を通じて一貫した顧客体験を提供し、ビジネスをレベルアップさせるヒントをお伝えします。

マーケティングオートメーションで営業とマーケティングチームを連携

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マーケティングオートメーション(MA)で営業とマーケティングチームを連携

マーケティング・オートメーション(MA)で、営業とマーケティングのプロセスを円滑かつ構造的に融合するための方法を紹介します。

2023年10月27日

MAツールとほかのツールを連携するメリットと注意点、進め方を解説

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MAツールとほかのツールを連携するメリットと注意点、進め方を解説

MAツールとSFAツール、CRMツールの連携は、多くの企業のマーケティングや営業で注目されているテーマです。連携のメリットや注意点、スムーズな連携の進め方を解説します。

2023年10月20日

インサイドセールスでよくある課題と解決方法とは?

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インサイドセールスでよくある課題と解決方法とは?

インサイドセールスは、現代のビジネスシーンに欠かせない営業手法のひとつとして定着してきています。よくある課題と、その解決方法を紹介します。

2023年10月13日

CXMとは? CRMとの違いや取り組むメリット、成功のポイントを解説

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CXMとは? CRMとの違いや取り組むメリット、成功のポイントを解説

顧客との強固な関係を築くための「CXM(カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント)」が注目されています。基本概念と、取り組むメリット、成功のポイントを解説します。

2023年10月11日

BIツールを活用するメリットとデメリット、活用例を解説

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BIツールを活用するメリットとデメリット、活用例を解説

BIツールを用いると、企業は大量のデータから情報を引き出し、ビジネスの戦略や方針を効率的に策定できます。活用するメリット・デメリット、有効な活用例について解説します。

2023年10月6日

データマイニングとは? 分析手法や活用シーン、ツールを解説

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データマイニングとは? 分析手法や活用シーン、ツールを解説

データマイニングとは、大量に収集したデータから傾向や関連性を見つけ出す分析手法を指します。具体的な分析手法や業界別活用シーン、実現するために必要なツールについて解説します。

2023年10月4日

データドリブンとは? 活用方法や手順、BIツールとの関連を解説

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データドリブンとは? 活用方法や手順、BIツールとの関連を解説

データドリブンとは、客観的なデータを根拠としてビジネスにおける意思決定を行うことを指す言葉です。基本となる4ステップや支援するツールを解説します。

2023年9月29日

ETLとは? 3つの機能やDWH、BI ツールとの関係を解説

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ETLとは? 3つの機能やDWH、BI ツールとの関係を解説

ETLとは、データを抽出して変換し、保管するためのツールです。ETLを中心に、DWH、BIツールなど関連して使用されるツールについて解説します。

2023年9月27日

BIツールとは? 機能や導入メリット、分析できることなどを解説

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BIツールとは? 機能や導入メリット、分析できることなどを解説

BIツールは、企業が蓄積するデータを分析して可視化し、さまざまな判断や意思決定に役立てられるツールです。導入で得られるメリットや、導入時の注意点について解説します。

2023年9月21日

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