CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

用語集

KPI

記事を見る

CRM/SFA用語集 KPI

KPIとは、重要目標指標のこと。KPIの意味や目的、設定方法について解説します。

2023年1月12日

パーソナライズドCRM

記事を見る

CRM/SFA用語集パーソナライズドCRM

パーソナライズドCRMとは、企業にあわせてパーソナライズド(最適化)できるCRMのことを指します。

2023年1月11日

CRM2.0

記事を見る

CRM/SFA用語集CRM2.0

CRM2.0とは、企業と顧客がよりオープンに、協力的につながり、相互に有益な関係の構築を促進する顧客を中心とした顧客戦略のこと。

2023年1月11日

ページ 3 の 3123