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CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

リモートワーク

テレワーク時の営業|CRMで効率アップ

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テレワーク時の営業|CRMで効率アップ

テレワーク時は今までにない課題が発生しがちです。チーム内の情報共有もそのひとつ。Zoho CRMを活用すれば、営業チームの情報共有を促進することができます。

2021年8月13日

テレワークでも顧客と良い関係を維持するには:「CRMの電話連携」が役に立つ!

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テレワークでも顧客と良い関係を維持するには:「CRMの電話連携」が役に立つ!

テレワーク環境で顧客と良い関係を維持するには、いくつかのコツがあります。顧客ごとにメッセージを変える、個別のリクエストには迅速に対応する、など…

2021年8月13日

CRMのテレワーク用ツールキット

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CRMのテレワーク用ツールキット

Zoho のテレワーク用ツールは、オンラインミーティングやウェビナー、社内コミュニケーション機能とZoho CRMがセットになった統合パッケージです。

2021年8月12日

リモートワークで営業の行動が変わった!Zoho CRM で見えてきた5つのメガトレンド

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リモートワークで営業の行動が変わった!Zoho CRM で見えてきた5つのメガトレンド

リモートワークによる営業活動。これによりどんな変化が起きたのか、Zoho CRMのアプリ使用履歴から、営業の行動変容を紐解きました。

2021年8月4日

メールマーケティング運用のポイント(5): 運用体制編

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メールマーケティング運用のポイント(5):
運用体制編

今回の記事では、メールマーケティングを継続的かつ効果的に運用し続けるために、組織内でどのような体制をとるべきか、日々の運用でどのようなことに気を付けるべきかといった内容…

2017年8月9日