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カスタマーエクスペリエンスを向上させる5つの戦略
カスタマーエクスペリエンスとは、購入までのプロセスや、その後のサポートやサービスを通じて、顧客がどのような体験をしたのか、その感情的な満足度を訴求するための考え方のこと。
2023年3月27日
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2023年3月27日
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Webサイトのパフォーマンスを詳細に分析するには、さまざまな指標をトラッキングしておくことが重要。ここでは、理解しておくべき一般的な評価指標をご紹介します。
2023年2月27日
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ビジネスを成立させるためには、顧客情報が必要不可欠。その最初の接点として最も重要なのがメールアドレスです。このページではその収集方法やメリットについて解説します。
2022年6月16日
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送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられて困っていませんか?迷惑メールと判定されないためにすべき7つの対処法を詳しく解説します。詳細はこちら
2022年6月14日
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ウェビナーの開催方法をひとまとめ。ウェビナーを成功させるために重要なトピックの選び方、集客の方法、セミナー開催時に参加者の注意を引くつけるためのヒントなどをご紹介。
2021年8月13日