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CRM/SFA用語集 コホート分析とは?CRMを活用した顧客情報のコホート分析
コホート分析とは、顧客分析、ユーザー行動分析など、さまざまな分野で利用されている分析手法。コホート分析の基本とCRMでどのように分析できるかを紹介します。
2023年6月14日
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CRM/SFA用語集 CHAMPとは？ 基本的な概念と活用方法を徹底解説
CHAMPとは、 見込み客を適切に評価するための営業プロセスのフレームワークのこと。見込み客を適切に評価し、効果的な営業活動を行いたい場合に役立ちます。
2023年6月13日
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CRM/SFA用語集 GPCTBA/C&Iとは？用語の解説や活用方法まで徹底解説
GPCTBA/C&Iとは、営業活動における見込み客の評価に用いる基準のこと。GPCTBA/C&Iの基本とCRMによる活用方法をご紹介します。
2023年6月13日
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CRM/SFA用語集 FAINTとは？リード評価に役立つフレームワークの概要と活用シーン
FAINTとは、予算や興味関心、ニーズ、購入時期などを基に、リードの購買意欲を評価する営業フレームワークのこと。FAINTの基本と活用シーンをご紹介します。
2023年6月5日
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「BANT」とは？営業が絶対知っておくべきヒアリング手法
インサイドセールスが一般的になった昨今は再注目されている「BANT」。このページでは、BANTの概要と具体的な活用シーンをご紹介します。
2023年6月2日
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MRRとは？SaasビジネスにおけるMRRの種類と計算式
MRRとは、月次経常収益（Monthly Recurring Revenue）の略で、Saasビジネスにおける重要な指標です。MRRの種類と計算式について解説します。
2023年5月26日
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CRM/SFA用語集 RPA
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは、ビジネスタスクを自動化するソフトウェア技術のこと。期待される効果、メリットや活用方法について解説します。
2023年4月6日
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CRM/SFA用語集 AISAS
AISASとは、デジタル時代の現在のニーズを考慮した新しいマーケティングモデルのこと。その概念と仕組みついて解説します。
2023年4月5日
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CRM/SFA用語集 AIDMA
AIDMAモデルとは、マーケティングのフレームワークの一つ。AIDMAモデルの仕組みと戦略について解説します。
2023年4月5日
