Kolaborasi Tim Menggunakan CRM
Zoho CRM adalah CRM kolaboratif yang dibangun untuk memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan serta tim Anda sendiri. Bantu tim Anda tetap terhubung dengan pembaruan penjualan secara real time. Mungkinkan tim menambahkan konteks yang bermanfaat ke data penjualan mereka, atau hubungkan alat kolaborasi Anda untuk membagikan pembaruan dari satu platform.
Daftar Gratis
Gunakan Umpan untuk membagikan informasi terbaru kepada tim Anda
Terus bagikan informasi terbaru kepada tim Anda melalui Umpan, yang dapat Anda gunakan untuk membahas transaksi, berkolaborasi seputar ide, dan mengeluarkan pengumuman. Bicarakan penawaran penjualan Anda yang sukses, posting info terbaru terkait transaksi besar yang diamati semua orang, dan bagikan aset penjualan yang bermanfaat. Semua ini dapat dilakukan dalam Umpan—sebuah ruang terpusat untuk semua diskusi CRM internal Anda.
Pelajari selengkapnya
Kolaborasi penjualan melalui obrolan
Zoho menyediakan kemampuan untuk mengintegrasikan fitur obrolan Anda dengan CRM. Buat Perintah dan Bot yang membantu dengan fitur obrolan Anda untuk menarik data CRM, laporan, dan analitik untuk memudahkan berbagi dengan rekan tim Anda. Kirim persetujuan dan pengingat prospek CRM untuk acara atau panggilan telepon di fitur obrolan Anda dan siapkan Sinyal Penjualan dalam CRM untuk notifikasi obrolan baru. Anda bahkan dapat mengotomatiskan info terbaru penjualan untuk dikirim secara real time melalui obrolan sehingga tim penjualan Anda selalu mengikuti perkembangan terbaru dengan mudah bersama seluruh tim di organisasi Anda.
Pelajari selengkapnya
Tambahkan catatan untuk melacak info terbaru penjualan
Berikan catatan yang berguna tentang data dan aktivitas penjualan Anda. Perwakilan penjualan Anda tidak hanya akan melihat urutan peristiwa sampai akhirnya terjadi penjualan, fitur ini menyimpan dokumen sebagai referensi orang lain yang terlibat dalam transaksi. Zoho CRM memungkinkan Anda merekam catatan teks dan audio untuk setiap modul, dan bahkan mengunggah lampiran untuk menambahkan konteks sebanyak yang Anda perlukan untuk bekerja.
Pelajari selengkapnya
Mulai menjual dengan lebih cerdas, lebih baik, dan lebih cepat
Daftar GratisPAKET DAN HARGA
Menandai dengan tag—rekan setim dan kata kunci
Fitur penandaan dengan tag yang praktis memudahkan Anda dalam menata dan berkolaborasi pada data Anda. Anda dapat menandai perwakilan penjualan lain atau manajer dalam catatan Anda agar mereka mendapatkan notifikasi bahwa ada transaksi atau kontak yang memerlukan perhatian mereka. Anda juga dapat menggunakan tag untuk menandai berbagai kategori data dengan label tertentu yang dapat Anda gunakan untuk dengan mudah mengidentifikasi, mencari, menyortir, memfilter, dan membagi data Anda. Misalnya, menandai data dengan nama acara tempat Anda menemui prospek sehingga Anda dapat dengan mudah menarik setiap data yang terkait dengan acara tertentu itu di masa mendatang.
Memecah tim penjualan menjadi sejumlah grup performa
Zoho CRM memungkinkan Anda mengelompokkan pengguna yang berbeda ke dalam grup khusus untuk mengelola sekumpulan data umum. Grup dapat dibentuk berdasarkan tujuan yang sama, seperti tim penjualan, dukungan tim, atau bahkan manajemen acara. Anda dapat membuat berbagai jenis grup pengguna dan bahkan membagikan rekaman umum di antara beberapa grup.
Gunakan CRM untuk mengerjakan proyek bersama-sama
Ketika tim penjualan Anda terlibat dalam beberapa proyek sekaligus, produktivitas akan menurun kecuali jika direncanakan dan dikelola secara efisien. Integrasikan sistem manajemen proyek Anda dengan CRM, dan tugaskan proyek serta segala data terkait ke anggota tim penjualan Anda. Menjaga proyek Anda tetap sinkron dengan proses penjualan Anda dalam satu sistem menyeluruh memungkinkan Anda mengelola tugas secara lebih efisien, menghemat waktu dan tenaga yang berharga bagi seluruh tim.
Pelajari selengkapnya
Integrasikan dengan produk favorit Anda
Lihat semua IntegrasiKami melihat adanya kolaborasi yang lebih baik antar-bagian bisnis kami, terutama antara Penjualan dan Dukungan, dan juga dalam efisiensi aktivitas pemasaran kami. Kami akan segera maju untuk memperbaiki manajemen finansial dan kapasitas untuk menghubungkan aktivitas penjualan dengan gambaran finansial yang lebih terpadu bagi bisnis.
- Umpan
- Obrolan
- Catatan
- Tag
- Grup
- Manajemen Proyek