Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Identifikasi prospek yang siap dengan penilaian prospek

Pernahkah Anda mendapat keluhan mengenai kualitas prospek yang diteruskan dari pemasaran ke penjualan? Jika tidak, kerja yang bagus! Namun, jika Anda pernah mengalaminya seperti kami, fungsi penilaian prospek Zoho CRM dapat menjadi solusinya.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Meningkatkan rasio konversi prospek
  • Mengidentifikasi peluang penjualan atau penjualan secara lintas penjualan
  • Mengotomatiskan gerakan corong prospek berdasarkan nilai
  • Memberi tahu penjualan kepada prospek profil tinggi secara otomatis

Mengapa Anda memerlukan penilaian prospek?

Prospek Anda ada di mana-mana. Mereka ada di media sosial, mengulas produk Anda. Atau menelusuri situs web, mengunduh ebook, menanggapi survei, membalas kampanye email, dan mengunduh ebook kepemimpinan pemikiran dari situs web Anda. Semua titik tempat pelanggan berinteraksi dengan Anda berpotensi untuk membangun hubungan.

Tetapi, kapan waktu yang tepat untuk mengarahkan prospek ke penjualan? Apakah prospek sudah siap untuk penjualan? Jika melibatkan prospek sebelum mereka memenuhi syarat, Anda akan mengurangi produktivitas tim penjualan juga menurunkan rasio konversi, dan akhirnya mengurangi ROI Anda secara keseluruhan. Penilaian prospek membantu Anda menentukan peringkat prospek, siapa paling berpotensi untuk menutup penjualan, dan mana yang tidak layak diteruskan.

why-lead-scoring

Berikan nilai prospek berdasarkan demografi

Sebagai organisasi, Anda memiliki gambaran mengenai pembeli yang ideal. Apakah pembeli ideal Anda adalah eksekutif tingkat VP? Apakah pembeli termasuk dalam industri pilihan Anda? Apakah bisnis mereka termasuk usaha kecil atau besar? Berikan nilai berdasarkan berbagai kriteria penilaian Anda sendiri, dan pastikan agar perwakilan penjualan tidak bersusah payah untuk mengupayakan prospek yang tidak layak.

beri nilai prospek berdasarkan demografi

Berikut ini pendapat para analis mengenai penilaian prospek

79%

Peningkatan dalam rasio konversi.

(Marketingsherpa)

17%

Peningkatan dalam pendapatan per transaksi.

(Eloqua)

30%

Peningkatan dalam rasio penutupan transaksi.

(Eloqua)

50%

Lebih banyak prospek yang siap untuk penjualan.

(Forrester research)

Beri nilai prospek berdasarkan perilaku

Identifikasi sinyal pembelian tahap awal dari prospek dengan melacak perilaku mereka terhadap organisasi Anda. Tandai perilaku positif dengan nilai prospek yang lebih tinggi, dan pastikan tim penjualan Anda memprioritaskan tindak lanjut pada prospek yang aktif dan memenuhi syarat. Zoho CRM memungkinkan Anda untuk melacak beberapa perilaku di berbagai titik interaksi pelanggan.

Wawasan Email

Baik Anda menggunakan email pengembangan prospek, buletin berkala, atau penawaran khusus, email adalah media yang andal untuk menjangkau bisnis dan membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Prospek dinilai berdasarkan pada cara mereka berinteraksi dengan kampanye email Anda, yang menentukan seberapa dekat mereka dengan pembelian.

Respons Survei
Interaksi media sosial
score leads based on behavior

Penilaian Negatif

Zoho CRM berperan penting dalam menghilangkan prospek tidak menjanjikan yang memiliki nilai negatif dari wadah prospek Anda. Seperti penghargaan untuk prospek Anda yang memiliki nilai positif atas perilaku positif, Anda harus mengurangi poin jika prospek memiliki perilaku negatif terhadap merek Anda.

Berikut adalah beberapa aktivitas yang menunjukkan cara kerja penilaian negatif:

  • Jika industri prospek berjenis usaha kecil, tetapi Anda berfokus kepada perusahaan besar.
  • Jika prospek berhenti berlangganan dari buletin Anda.
  • Jika peran/jabatan prospek bukan merupakan otoritas pembuatan keputusan.
nilai prospek dengan nilai negatif

Beberapa model penilaian untuk kebutuhan yang berbeda

Kriteria yang sama tidak dapat digunakan untuk mengevaluasi dan menilai prospek Anda untuk berbagai departemen dalam bisnis Anda. Buat model penilaian unik untuk berbagai persyaratan, sehingga setiap model dapat memiliki serangkaian atribut dan keterlibatan sendiri yang berkontribusi terhadap nilai, memungkinkan tim penjualan, pemasaran, dan layanan Anda mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek atau pelanggan yang tepat.

Multiple-scoring-rules-Zoho-CRM

Otomatisikan aktivitas Anda berdasarkan nilai prospek

Nilai tidak akan berarti banyak jika tidak memungkinkan tim penjualan, pemasaran, dan layanan Anda melakukan tindakan yang bermakna. Anda dapat mengatur berbagai tindakan otomatis seperti membuat aktivitas, memperbarui bidang tertentu, atau memberi tahu pemilik data bahwa prospek telah memenuhi syarat dan perlu didorong ke tahap berikutnya dalam proses bisnis Anda.

scoring-rule-based-workflows

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image