Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Apa fungsi software CRM?

Software CRM berguna untuk memudahkan dan mengotomatiskan seluruh proses yang berhubungan dengan pelanggan. Dengan sistem CRM, Anda dapat mengelola setiap aspek proses ini—perolehan, perawatan, dan konversi leads, serta layanan purna jual—dari satu pusat kontrol. Selain dapat menekan silo data, kerja tim Anda pun menjadi lebih mudah. Kami telah merekam video singkat tentang apa sistem CRM itu sebenarnya dan manfaatnya bagi bisnis Anda.

Sumber: Riset Gartner

Mengapa bisnis memilih sistem CRM?

CRM adalah pasar perangkat lunak terbesar di dunia, dan telah semakin terbukti sebagai aset teknologi terbaik yang dapat diinvestasikan oleh perusahaan. Pasar software CRM cloud sudah semakin populer belakangan ini. Selain mudah diintegrasikan dengan aplikasi lain yang umum digunakan, CRM membantu terjangkaunya setiap aspek siklus bisnis, meningkatkan penjualan, & mencapai target pemasaran. Selain itu, CRM juga membantu bisnis menghemat biaya.

Delapan fondasi penting CRM Platform

Delapan Fondasi Penting CRM - Zoho CRM

Apa saja tipe sistem CRM?

CRM lokal vs CRM berbasis cloud

Salah satu hal pertama yang harus dilakukan sebuah bisnis adalah memilih antara sistem CRM lokal atau cloud. Pada sistem CRM lokal, biasanya bisnis harus menyiapkan infrastruktur back-end lengkap dan membayar biaya pemeliharaan dan peningkatan versi, sekaligus biaya lisensi untuk perangkat lunaknya.

Sistem CRM cloud seringkali merupakan opsi yang paling disukai untuk bisnis karena dapat diakses dengan mudah melalui browser apa pun, memungkinkan penerapan dan penggunaan yang lebih cepat. Keuntungan lainnya yaitu tidak adanya biaya pemeliharaan, aksesibilitas yang lebih mudah ke data Anda ketika diperlukan, dan fleksibilitas untuk peningkatan atau penurunan dengan mudah.

Perangkat lunak CRM khusus industri

Ada beberapa vendor di pasar yang menawarkan perangkat lunak CRM yang dibuat secara spesifik dari awal untuk melayani kebutuhan istimewa dari berbagai industri. Perangkat lunak CRM khusus tersedia untuk vertikal industri seperti real estat, layanan kesehatan, asuransi, layanan keuangan, biro media, horeka, dan lainnya.

Solusi CRM all-in-one

Penawaran CRM cloud yang paling populer biasanya adalah solusi CRM all-in-one yang canggih, mudah dikustomisasi, dan terintegrasi dengan berbagai perangkat lunak bisnis populer untuk memberikan tampilan menyeluruh tentang pelanggan Anda. Solusi ini kaya akan fitur, aman, dan mudah digunakan, memungkinkan bisnis dari berbagai ukuran dan industri untuk memanfaatkannya secara efektif dan melihat dampak positif langsung terhadap operasi penjualan mereka.

Apa fungsi sistem CRM?

Bisnis kecil yang mencari tempat untuk menyimpan informasi dan membuatnya dapat diakses di berbagai perangkat ataupun bisnis besar yang ingin mengelola interaksi pelanggan dan fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, keduanya akan memerlukan sistem Manajemen Hubungan Pelanggan jika proses saat ini tidak dapat menemukan solusi untuk masalah-masalah mendesak tersebut. Perhatikan indikator ini pada CRM berbasis cloud:

Mendapatkan jawaban atas pertanyaan paling mendasar

Tanyakan kepada diri Anda sendiri apakah Anda bisa mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan paling mendasar seperti ini - Berapa jumlah pelanggan saya dan berapa banyak jumlah kemenangan dan kekalahan pada kuartal sebelumnya? Berapa pendapatan saya bulan lalu? Siapa yang paling banyak menutup transaksi?

Memeriksa entri data yang tidak tepat

Keputusan buruk berasal dari data yang buruk. Gagal memeriksa keakuratan data yang masuk ke sistem Anda adalah penyebab masalah yang nyata. Setelah Anda memiliki skema validasi dengan entri data otomatis, aliran informasi yang salah dapat dicegah sebelum hal ini menyebabkan Anda mengalami masalah.

Terhubung dengan pelanggan dan prospek

Pelanggan dapat berasal dari berbagai media — situs web, media sosial, panggilan telepon, dll.— dan hanya sistem komunikasi multisaluran yang dapat membawa mereka lebih dekat ke bisnis Anda dan memungkinkan Anda menangani semua titik kontak pelanggan yang relevan dengan proses penjualan Anda.

Mempersonalisasi upaya pemasaran

Usaha pemasaran Anda dapat dengan mudah hilang jika metode Anda tidak menarik prospek untuk mencoba layanan Anda. Tugas seperti mengirim promosi, buletin, dll. dapat dipersonalisasi untuk memastikan keterhubungannya dengan setiap pelanggan pada tingkat personal.

Menyatukan tim

Hambatan besar bagi pertumbuhan setiap organisasi adalah ketika setiap tim hanya mau menang sendiri. Informasi pelanggan realtime tidak dapat dibagikan antartim, yang pada gilirannya memengaruhi cara Anda melayani kebutuhan pelanggan Anda.

Bagaimana CRM berguna bagi perusahaan?

Sistem manajemen hubungan pelanggan dapat dikustomisasi dengan mudah untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis dengan jenis dan ukuran apa pun. Perusahaan rintisan, perusahaan besar, dan vertikal menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk meningkatkan upaya penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan.

B2B

Dari mengelola informasi kontak akun hingga terus mengikuti perkembangan transaksi, pembayaran, dan laporan bisnis, perusahaan B2B dapat melakukan yang terbaik dengan menerapkan CRM penjualan. Ini membantu mereka menciptakan platform bersama untuk menjaga keselarasan mitra, vendor, dan pemangku kepentingan lain dari bisnis mereka satu sama lain.

B2C

Perusahaan B2C memiliki siklus kehidupan pelanggan yang lebih pendek, dan mereka biasanya membutuhkan solusi yang lebih langsung dan membutuhkan waktu lebih singkat. CRM multi-saluran dengan fitur seperti manajemen prospek, mengirimkan survei instan, otomatisasi pemasaran, dan sebagainya membantu B2C menjangkau pelanggan mereka dengan lebih mudah.

UKM

UKM bukan usaha kecil dan menengah, melainkan usaha kreatif dan modern. Kesalahpahaman umum bahwa cloud CRM terlalu mahal dan rumit untuk UKM sama sekali tidak benar. UKM selalu dapat mulai menggunakan CRM dengan perangkat lunak CRM gratis. Dengan menjadi penyama rata teknologi yang hebat, sistem CRM bisnis kecil menyediakan lapangan bisnis dan kemampuan bagi UKM untuk bersaing dengan pemain yang lebih besar di industri mereka.

Enterprise

CRM memiliki berbagai fitur canggih seperti manajemen alur kerja, analitik tingkat lanjut, manajemen kawasan, serta otomatisasi penjualan dan pemasaran. Dengan fitur-fitur tersebut, sistem CRM perusahaan dapat mengurangi waktu yang dihabiskan karyawan untuk tugas sepele sehingga karyawan memiliki lebih banyak waktu untuk berkonsentrasi pada pelanggan serta menyatukan operasinya di lebih dari satu lokasi geografis.

Siapa yang dapat menggunakan sistem CRM?

Sistem CRM terus berkembang; berawal dari solusi manajemen kontak sederhana, CRM telah menjadi senjata teknis untuk mengatasi berbagai kebutuhan bisnis dan interaksi pelanggan. Cakupan, kedalaman, fleksibilitas, dan kemampuan sistem CRM menjadikannya alat yang sempurna untuk mengoptimalkan aktivitas sehari-hari pengguna di bidang pemasaran, penjualan, dan layanan dukungan.

Untuk pemasar Anda

Ubah leads menjadi konversi dengan alat pemasaran bawaan untuk kampanye yang bertarget dan personal. Rawat dan pertahankan keterlibatan prospek sampai Anda dapat mengoper prospek berkualitas ini kepada tim penjualan.

Untuk tim penjualan Anda

Kelola berbagai proses penjualan kompleks dan optimalkan dengan automasi yang canggih serta prediksi dan rekomendasi AI.

Untuk agen layanan Anda

Sederhanakan penugasan/penyelesaian tiket, kelola eskalasi, dan tingkatkan kepuasan, retensi, serta nilai umur pelanggan dari satu platform.

MANFAAT MENGGUNAKAN SISTEM CRM

Peningkatan
Otomatisasi

Semua informasi di
satu tempat

Strategi Operasional
yang Jelas

Penghematan Biaya

Lebih banyak waktu untuk menjual

Tenaga kerja mobile

Budaya bisnis
berbasis data

Proses penjualan
yang tidak rumit

Komunikasi
kontekstual

Kolaborasi Tim
yang Mudah

Interaksi
pelanggan

Kepatuhan SLA

* Metrik pertumbuhan yang dilaporkan oleh pelanggan Zoho CRM di survei internal.

Dengan CRM, Anda mendapatkan

300%

Peningkatan dalam
tingkat konversi prospek.

41%

Peningkatan pendapatan
per staf penjualan.

27%

Peningkatan dalam
retensi pelanggan.

24%

Penurunan
siklus penjualan.

23%

Penurunan biaya
penjualan dan pemasaran.

Dapatkan lebih banyak prospek, lacak saluran Anda, dan selesaikan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.

Mulai uji coba gratis Zoho CRM.
Mulai

Apa saja fitur utama Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan?

Manajemen prospek

Mendapatkan prospek berkualitas adalah satu hal, melacak dan mengelola mereka untuk menyelesaikan transaksi adalah hal lain. CRM menawarkan semua yang perlu Anda ketahui tentang prospek Anda untuk mengubahnya menjadi pelanggan yang bersedia membayar dengan senang hati. Dengan pemberian skor dan penetapan prospek otomatis, Anda dapat menetapkan prospek berdasarkan berbagai parameter dan mengetahui prospek mana yang memiliki peluang tertinggi untuk menuruni saluran penjualan.
Pelajari selengkapnya tentang manajemen prospek

Manajemen Prospek CRM - Zoho CRM

Manajemen kontak

Fitur manajemen kontak di CRM membantu Anda menyusun kontak bisnis Anda di satu tempat. Anda akan mengetahui kapan dan mengapa Anda menghubungi pelanggan terakhir kali, waktu terbaik untuk menghubungi mereka, penyebutan dalam interaksi di media sosial, dan analitik untuk menghubungi pelanggan melalui email dan bentuk komunikasi lainnya.

Manajemen Kontak CRM - Zoho CRM

Manajemen Transaksi

Sekali terlewat, transaksi akan hilang selamanya. Fitur manajemen transaksi dalam CRM memberi Anda gambaran yang lengkap tentang transaksi Anda saat ini dan masa mendatang, dan memberi tahu Anda apa yang salah dengan kegagalan Anda di masa lalu. CRM memungkinkan Anda untuk membuat segmentasi transaksi berdasarkan tahapnya saat ini dalam saluran penjualan dan dapat memberi tahu kemungkinan memenangkan kesepakatan apa pun.
Pelajari selengkapnya tentang mengelola transaksi

Manajemen Transaksi CRM - Zoho CRM

Manajemen email

Manajemen email adalah fungsi inti bagi setiap bisnis dan solusi CRM online memungkinkan Anda memegang kendali penuh atasnya. Setiap klien email yang Anda gunakan dapat diintegrasikan dengan alat manajemen hubungan pelanggan Anda, yang berarti Anda menghemat waktu beralih antartab untuk menyelesaikan pekerjaan. Sistem manajemen email di dalam CRM memungkinkan Anda memprioritaskan email, menganalisis respons untuk setiap email, dan memastikan Anda melakukan tindak lanjut yang menyeluruh dengan penerima Anda.
Pelajari selengkapnya tentang mengelola email di CRM

Perangkat Lunak Manajemen Email CRM - Zoho CRM

Otomatisasi Penjualan

Sebagai pelaksana CRM untuk bisnis Anda, Anda ingin tim penjualan Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk penjualan dan lebih sedikit waktu untuk melakukan pekerjaan administratif lainnya. Di sinilah otomatisasi proses penjualan Anda akan membantu. Otomatisasi penjualan akan membantu Anda mengganti tugas sepele saat ini dengan alur kerja dan macro yang cerdas. Prospek juga akan lebih mudah mengalir melalui saluran Anda dengan penetapan prospek secara otomatis ke agen penjualan yang tepat.
Pelajari selengkapnya tentang otomatisasi alur kerja

Perangkat Lunak Manajemen Email CRM - Zoho CRM

Pelaporan dan analitik

Budaya bisnis yang digerakkan oleh analitik dapat jauh mengubah gaya pengambilan keputusan organisasi Anda dari "firasat" menjadi "berbasis data". Sistem CRM menawarkan kecerdasan yang diperlukan untuk memproses data dari berbagai sumber dan menghasilkan wawasan yang berharga untuk memandu mereka dengan data. Dari bagan biasa hingga wawasan analitik tingkat lanjut, misalnya mengenali anomali dalam bisnis Anda, mesin analitik tertanam dalam CRM dapat membantu perusahaan dalam mencapai keunggulan kompetitif yang sangat penting.
Pelajari selengkapnya tentang menganalisis data CRM Anda

Alat Analitik CRM - Zoho CRM

Otomatisasi pemasaran

Sering kali perusahaan mendapati bahwa mereka membuang-buang anggaran pemasaran mereka karena perencanaan yang buruk dan gagal untuk mengidentifikasi target audiens yang sebenarnya untuk merek mereka. Ketidakterhubungan antara tim penjualan dan pemasaran dapat menghambat upaya ini. Dengan CRM Pemasaran yang memiliki fitur manajemen kampanye dan otomatisasi pemasaran, Anda dapat menghasilkan prospek baru, menjalankan kampanye pemasaran email bertarget, membandingkan belanja iklan dengan pendapatan penjualan, dan akhirnya mendapatkan ROI maksimum untuk pengeluaran pemasaran Anda.
Pelajari selengkapnya tentang otomatisasi pemasaran

Otomatisasi Pemasaran CRM - Zoho CRM

Kustomisasi

Tidak ada satu pendekatan yang berlaku untuk semua dalam hal penerapan platform CRM untuk bisnis Anda. Jika ada solusi perangkat lunak bisnis di pasar yang dapat benar-benar disesuaikan dengan cara kerja bisnis Anda, pastinya itu adalah sistem CRM. Anda dapat menyesuaikan CRM Anda dengan fungsi, tombol, modul, bidang, dan tata letak kustom, atau bahkan merancang CRM sepenuhnya dari awal dengan penawaran yang unik untuk vertikal bisnis Anda.
Pelajari selengkapnya tentang mengkustomisasi CRM Anda

Kustomisasi CRM - Zoho CRM

CRM Seluler

Pada saat ketika penggunaan telepon seluler global telah melampaui desktop, sangat penting bahwa sistem CRM Anda memungkinkan tenaga kerja Anda untuk sepenuhnya bekerja secara seluler. CRM Seluler membantu staf penjualan menutup lebih banyak transaksi di mana saja. Ini memungkinkan manajer untuk menambah dan memperbarui data ketika dalam perjalanan di antara beberapa janji temu bisnis, dan bahkan ketika sedang offline. Pameran dagang, pertemuan bisnis, acara jaringan, baik dalam penerbangan maupun di jalan, aplikasi CRM seluler membantu Anda siap berbisnis ke mana pun bisnis membawa Anda.
Pelajari selengkapnya tentang CRM seluler

Menerapkan sistem CRM dan praktik terbaik

Jadi, Anda memutuskan bahwa sudah waktunya untuk menerapkan CRM dan Anda bahkan telah memilih sebuah sistem. Selanjutnya apa? Praktik terbaik berikut akan membantu Anda dan tim Anda menerapkan dan menggunakan CRM dengan sukses.

Petakan proses penjualan Anda dan tanamkan proses itu dalam tim penjualan Anda.

Bagaimana calon pelanggan menemukan Anda dan bagaimana mereka akan masuk ke CRM Anda?

Apa yang terjadi pada calon pelanggan tersebut begitu berada di sistem Anda?

Langkah apa yang harus diikuti tim penjualan Anda ketika prospek ditetapkan kepada mereka?

Apa yang terjadi ketika tim penjualan Anda menutup transaksi?

Latih staf dan tim manajemen Anda di CRM.

Apakah tim Anda memahami mengapa Anda menerapkan sistem CRM?

Apakah tim manajemen Anda menyadari manfaat penghematan waktu yang akan mereka terima dengan menggunakan sistem CRM?

Apakah tim Anda memahami nilai siklus hidup pelanggan dan bagaimana sistem CRM dapat membantu?

Dapatkah Anda merestrukturisasi kompensasi karyawan untuk memperkuat manfaat menggunakan sistem CRM?

Gunakan otomatisasi untuk tugas yang berulang.

Tindakan apa yang dilakukan pada setiap prospek, kontak, dan potensi, dan bisakah tindakan itu diotomatiskan?

Tugas spesifik apa yang harus ditetapkan secara otomatis kepada staf penjualan setelah mereka menerima atau mengonversi prospek?

Lalu, apa selanjutnya?
Mulai perjalanan CRM Anda dengan Zoho

Sebagai pemimpin pasar selama lebih dari satu dekade, Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan online untuk mengelola penjualan, pemasaran, dukungan dalam satu sistem. Zoho CRM membantu bisnis berukuran apa pun membangun hubungan pelanggan yang sangat baik, dengan fitur seperti asisten penjualan AI yang terintegrasi, manajemen saluran penjualan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan banyak lagi.

Bergabunglah dengan lebih dari 250.000 pelanggan Zoho CRM yang dengan gembira mengembangkan bisnis mereka dengan manajemen hubungan pelanggan yang luar biasa.

Mulai uji coba gratis
On your way to Zoho CRM ...

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image