Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Menghadirkan telefoni ke CRM Anda

Sebagai tenaga penjualan, Anda mengandalkan telepon untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Namun saat panggilan dan penjualan terpisah, Anda tidak dapat mengukur efektivitas panggilan, pengaruhnya terhadap penjualan—atau bahkan tidak dapat melacak siapa yang Anda hubungi. Dengan mengintegrasikan sistem PBX dengan Zoho CRM, tim Anda dapat langsung melakukan dan menjawab panggilan dari perangkat lunak penjualan, serta mengukur hasil penawaran dari setiap panggilan. Anda juga akan memiliki riwayat panggilan dari setiap data, sehingga Anda tidak akan melupakan percakapan sebelumnya.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Hubungkan penyedia layanan Anda untuk melakukan panggilan dari aplikasi Zoho CRM
  • Membuat log otomatis panggilan dari setiap data
  • Mendapatkan pengingat untuk panggilan mendatang dan tak terjawab
  • Memperbarui status panggilan, dan menyimpan data untuk panggilan
  • Mengotomatiskan penjadwalan panggilan dan aktivitas pasca-panggilan

Menelepon dengan sekali klik

Berhentilah membuang waktu untuk menekan nomor telepon—lakukan panggilan telepon langsung dari Zoho CRM. Saat Anda melihat prospek atau kontak, cukup klik ikon telepon untuk memulai panggilan.

Lakukan panggilan langsung dari CRM

Jadikan panggilan sebagai bagian dari proses penjualan

Rencanakan panggilan terlebih dahulu untuk membantu Anda memantau prospek baru, pada waktu yang paling baik bagi Anda maupun kontak Anda. Dan daftar panggil menyediakan ringkasan jadwal panggilan Anda dan rekan satu tim Anda, demi koordinasi yang lebih baik.

Jadwalkan panggilan penjualan secara otomatis menggunakan alur kerja

Selalu waspada dengan pengingat panggilan

Dalam memantau transaksi dan menangani tugas, mungkin sulit untuk terus melacak setiap panggilan yang perlu Anda lakukan. Zoho CRM memungkinkan Anda mengatur pengingat panggilan mendatang dan akan mengirimkan notifikasi atas panggilan tak terjawab.

Dapatkan pengingat untuk panggilan mendatang dan tak terjawab

Hemat waktu dengan pembuatan log panggilan otomatis

Log panggilan otomatis membuat entri data manual tampak usang. Gunakan jendela pop-up untuk menambahkan data, membuat tugas tindak lanjut, atau menetapkan kontak yang sedang Anda telepon ke perwakilan penjualan.

Simpan log panggilan ke data CRM

Awali strategi panggilan Anda dengan telefoni internal

Dengan sistem telefoni bawaan Zoho CRM, Anda tidak perlu khawatir dalam memilih dan mengintegrasikan penyedia telefoni. Beli nomor lokal atau bebas pulsa untuk pengguna di organisasi Anda dan tetapkan nomor panggilan keluar unik untuk membantu perwakilan penjualan Anda membangun koneksi pribadi dengan pelanggan Anda.

built-in-telephony-support-zoho-crm

Menelepon pelanggan jadi mudah
dengan Zoho Voice

Melalui integrasi dengan Zoho CRM, Zoho Voice membantu tim penjualan Anda dalam beberapa cara. Pertama, mereka dapat terhubung dengan pelanggan secara efektif via telepon sekali klik. Kedua, terdapat tombol angka khusus untuk menghubungi pelanggan yang belum ada di CRM. Zoho Voice juga otomatis mendata setiap panggilan, dan Anda dapat mengakses rekamannya untuk mencari tahu hal yang harus diperbaiki.

Pelajari selengkapnya
Menelepon pelanggan jadi mudah dengan Zoho Voice

Sederhanakan dan kelola panggilan penjualan Anda secara efektif

Zoho CRM memberdayakan manajer penjualan untuk melacak dan memantau semua panggilan penjualan secara langsung dari CRM itu sendiri. Aplikasi ini memungkinkan mereka mengawasi bagaimana kinerja perwakilan mereka dalam panggilan aktif, dan mengelola atau menjawab panggilan yang sedang dalam antrean menunggu dijawab. Manajer penjualan juga dapat membina perwakilan penjualan baru seiring dengan kemajuan panggilan telepon, dan langsung menuju prospek saat situasi menuntut mereka.

*Fungsionalitas ini tersedia secara asli untuk telefoni bawaan. Ketersediaan mungkin berbeda untuk penyedia eksternal.

call-monitoring-coaching-zoho-crm

Terhubunglah dengan beberapa vendor untuk semua kebutuhan Anda

Anda mungkin ingin menghubungkan tim Anda di lokasi yang berbeda dengan sistem telefoni mereka sendiri berdasarkan pada ketersediaan atau biaya layanan, atau faktor lainnya. Dukungan telepon multivendor di Zoho CRM memberi bisnis Anda fleksibilitas untuk menetapkan individu atau grup pengguna ke sistem telefoni yang berbeda, dan mentransfer pengguna antara penyedia yang berbeda berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

multivendor-telephony-support

Analitik panggilan

Gunakan analitik panggilan untuk mengukur performa tim penjualan Anda dan dorong mereka agar menjadi lebih baik. Bagan dan laporan tertanam memungkinkan Anda memvisualisasikan data panggilan, dan membantu Anda mencari tahu cara memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Buat laporan untuk panggilan dan aktivitas pasca-panggilan

Pilih penyedia layanan manajemen panggilan Anda

Zoho CRM hadir dengan integrasi penuh ke beberapa PBX dan penyedia manajemen panggilan termasuk Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero, dan lainnya.

Pelajari selengkapnya
Pusat Kontak

Apakah Anda penyedia PBX atau Pusat Kontak

berniat berintegrasi dengan Zoho CRM?

DAFTAR SEKARANG

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image