Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Otomatiskan. Jadilah Produktif

Dalam ranah penjualan dan pemasaran, proses tindak lanjut amatlah penting. Otomatisasi alur kerja Zoho CRM membuat jam kerja Anda lebih produktif dengan menyelesaikan tugas rutin untuk Anda.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Otomatiskan rutinitas penjualan secara langsung atau belakangan
  • Gabungkan beberapa aturan dalam satu alur kerja
  • Analisis performa otomatisasi alur kerja Anda dengan Zia Intelligence

Satu aturan. Beragam kondisi

Dari mengirim email ke pelanggan, menindaklanjuti prospek, hingga memperbarui bidang yang diperlukan, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan setiap hari. Aturan alur kerja menangani pekerjaan tersebut dengan memicu berbagai tindakan secara otomatis saat kondisi tertentu terpenuhi. Siapkan hingga 10 kondisi untuk satu aturan, dan tingkatkan kekuatan satu alur kerja hingga 10 kali lipat.

Berbagai kondisi dalam aturan alur kerja

Zoho CRM mengikuti cara Anda

Anda harus melakukan tindakan yang tepat pada tahap utama proses penjualan. Zoho CRM dilengkapi dengan tindakan siap-pakai, seperti mengirim email, menjadwalkan tugas, dan memperbarui bidang sehingga Anda dapat mengotomatisasi berbagai rutinitas penjualan, baik secara langsung, atau belakangan. Anda juga dapat menentukan tindakan kustom Anda sendiri melalui ruang Zoho Developer demi memenuhi kebutuhan bisnis khusus, misalnya mengirim notifikasi SMS pribadi ke pelanggan saat pesanan telah dikonfirmasi, dikirim, atau diterima.

Tindak Lanjuti prospek dengan alur kerja

Otomatiskan aktivitas pasca-email

Otomatiskan aktivitas tindak lanjut di kotak masuk Anda untuk mempercepat proses penjualan dan mendongkrak produktivitas tim. Buat kontak baru secara otomatis saat Anda menerima email dari alamat baru, dan beri tahu tim setiap kali Anda menghubungi prospek. Anda dapat menggunakan webhook atau memperbarui bidang secara otomatis, memberi tahu pengirim jika email telah dibuka atau diklik, atau mengirim notifikasi atau tindak lanjut berdasarkan status email. Dengan Zoho CRM, Anda dapat mengotomatiskan aktivitas email agar tim dapat tetap berfokus pada penjualan.

Otomatiskan tindakan untuk email masuk berdasarkan beragam faktor menggunakan alur kerja

Zia merumuskan pola dan menyarankan alur kerja

Zia menelusuri log audit dan riwayat aktivitas untuk mengidentifikasi pola dalam data Anda dan menyarankan alur kerja siap pakai agar proses penjualan Anda lebih mudah. Anda dapat memilih langsung menggunakan alur kerja ini atau mengeditnya sesuai kebutuhan demi efisiensi waktu tim penjualan agar mereka dapat berfokus menyelesaikan kesepakatan.

Zia menganalisis riwayat aktivitas manual Anda dan menyarankan alur kerja siap pakai agar Anda tetap produktif

Analisis dan optimalkan alur kerja dengan laporan mendalam

Analisis efektivitas alur kerja Anda dengan perincian detail kinerja setiap tindakan yang ditetapkan dalam proses. Langkah ini membantu mengidentifikasi bagian alur kerja yang perlu disesuaikan sehingga Anda dapat mengoptimalkan tugas otomatis.

Pahami kinerja alur kerja Anda dengan laporan yang mendetail

Dapatkan laporan terperinci tentang kegagalan alur kerja dan penyebab utamanya

Selain meningkatkan kinerja alur kerja Anda secara keseluruhan, Zoho CRM juga memberi Anda informasi mendalam tentang kapan dan di mana alur kerja Anda gagal, dan semua data yang terpengaruh. Tim Anda dapat menggunakan data ini untuk memperbaiki masalah mendasar dan mencoba ulang alur kerja, atau menangani data secara individual dan menambahkannya ke daftar pengecualian sebelum menjalankan alur kerja lagi.

Workflow-failures-retries-zoho-crm

Ketahui performa alur kerja Anda

Aturan alur kerja membantu menyelesaikan tugas rutin Anda dengan lebih cepat, tetapi tahukah Anda bagaimana cara kerja setiap aturan ini? Wawasan alur kerja menganalisis dan menjelaskan tiap aturan untuk Anda. Dari mengetahui jumlah data yang melewati aturan tertentu hingga mengetahui jumlah prospek yang membuka email Anda. Zia membantu Anda menganalisis alur kerja lebih dalam dengan kecerdasannya. Selain itu, Zia juga akan membantu mencari tahu apakah modifikasi templat email tidak berkinerja baik dari modifikasi aturan.

Analisis performa alur kerja

Hubungkan aplikasi Anda

Ingin mengirim pesan ke gudang Anda setiap kali Anda menyelesaikan transaksi? Webhooks dapat Anda gunakan untuk memicu tindakan di aplikasi pihak ketiga setiap kali acara terjadi di CRM. Dari membuat kontak hingga mencapai kesepakatan, gunakan webhooks agar CRM Anda terhubung dengan ratusan aplikasi lain.

Gunakan webhooks dalam alur kerja

Optimalkan CRM Anda dengan fungsi kustom

Sebagai staf penjualan, Anda perlu mengakses berbagai informasi pelanggan yang penting agar dapat menindaklanjuti prospek dan mencapai kesepakatan. Namun, sulit untuk melacak semua data ini bila Anda menggunakan aplikasi yang berbeda-beda. Fungsi kustom Zoho CRM dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ini. Buat fungsi kustom agar Anda dapat melihat informasi dari aplikasi pihak ketiga yang Anda gunakan setiap hari, langsung dari CRM Anda. Anda juga dapat mengisi otomatis negara bagian dan kota berdasarkan kode pos, atau menghitung penghasilan kumulatif dari pelanggan berdasarkan kesepakatan yang tercapai.

Perluas fungsi CRM dalam alur kerja

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image