Mengapa email itu penting?
Meskipun ada klaim bahwa popularitasnya menurun, email masih menjadi salah satu cara komunikasi yang paling banyak digunakan dan paling disukai untuk bisnis. Dan menurut statistik, jumlah email dan jumlah pengguna email tumbuh setiap tahun.
Apakah Anda memiliki alat yang tepat untuk email Anda?
Seorang staf penjualan biasanya menghabiskan sebagian besar hari mereka melalui dan menanggapi email klien. Jika staf penjualan berurusan dengan banyak prospek dan pelanggan, menyaring tumpukan email di kotak masuk mereka dan melacak yang paling penting bisa menjadi proses yang memakan waktu.
mengirim dan menerima sekitar 120 email sehari.
sekitar 3,2 jam membaca email mereka.
Ketahui perjalanan pelanggan di CRM Anda.
Seringkali, tenaga penjualan harus terus beralih antara kotak masuk dan CRM mereka untuk melihat informasi penjualan pelanggan sebelum membuat email baru atau meresponsnya. Dengan SalesInbox, Anda memiliki akses ke seluruh riwayat interaksi pelanggan dengan perusahaan Anda untuk membantu Anda menyusun respons yang lebih baik dan lebih relevan.
Biarkan kotak masuk Anda mencerminkan saluran penjualan Anda.
CRM Anda sudah mengelompokkan pelanggan menurut tahap mereka saat ini dalam siklus penjualan Anda, jadi mengapa email Anda harus berbeda? Dengan mengatur email Anda sesuai dengan saluran, Anda selalu mengetahui email dari kesepakatan yang paling penting daripada email dari kesepakatan terbaru. Anda juga dapat memfilter email menggunakan kriteria CRM untuk menemukan pesan yang Anda cari dengan cepat.
Lakukan tindakan CRM dalam kotak masuk.
Apakah prospek yang tertarik menghubungi Anda? Tentukan aturan untuk menambahkannya secara otomatis ke Zoho CRM sebagai prospek. Apakah Anda menerima email yang mendatangkan kesepakatan? Seret dan letakkan email tersebut ke dalam kolom kesepakatan untuk membuat kesepakatan baru di dalam Zoho SalesInbox.
Tindak lanjut cerdas.
Atur notifikasi untuk memicu ketika satu set klien tertentu menghubungi Anda, dan bahkan secara otomatis menetapkan tugas dan mengatur pengingat. Anda dapat mengatur pengingat untuk memberi tahu Anda jika pelanggan tertentu belum merespons dalam periode waktu tertentu, sehingga Anda dapat menindaklanjuti dan merencanakan langkah Anda selanjutnya.
Analisis dan tingkatkan kinerja email Anda.
Analitik mendalam memberi Anda informasi detail tentang kinerja email Anda. Dari rasio pentalan hingga tingkat buka dan bahkan rasio klik tayang, Zoho SalesInbox membawa Anda data analitik untuk membantu Anda memahami email mana yang berhubungan dengan pelanggan Anda dan bagaimana kinerja tim Anda terkait email.
Zoho CRM bersifat mobile.
Apakah Anda seseorang yang selalu bekerja jauh dari kantor? Zoho SalesInbox bekerja dengan klien email seluler Anda untuk membawa Anda informasi seperti akun pelanggan dan kesepakatan terkait di mana pun Anda berada. Folder kustom dibuat untuk membantu mengatur email Anda sesuai dengan "Pelanggan", "Kesepakatan", dan "Penutupan bulan ini".
memenangkan 34% lebih banyak kesepakatan daripada organisasi yang tidak menggunakan Zoho SalesInbox.