Hubungi Kami
Isi formulir berikut jika Anda memiliki pertanyaan dan kami akan segera menghubungi Anda.
Zoho CRM bertindak sebagai satu solusi
untuk menjalankan seluruh agensi Anda
Komunikasi secara real-time
untuk kecepatan penyelesaian sasaran dan tindak lanjut yang lebih baik
Manajemen klien yang menyeluruh
simpan semua dokumen Anda di satu tempat
Lampirkan transaksi pada klien
atur aktivitas terkait
Jalankan kampanye pemasaran
dan ukur terhadap hasil di CRM
Manajemen media sosial
untuk merek dan klien Anda
Pilihan andal dari berbagai agensi teratas
Komunikasi multisaluran, dengan cara apa pun klien menghubungi Anda
Jangkau klien Anda di mana pun mereka berada. Hubungkan klien email untuk melihat dan membalas email Anda. Hubungi pelanggan lewat telepon di dalam CRM, dengan satu klik. Pahami apa pendapat orang tentang merek Anda secara online, dan masukkan prospek dari media sosial ke dalam CRM. Ubah pengunjung situs web menjadi prospek, atau mulai obrolan langsung dengan pengunjung situs web Anda untuk mengetahui apa yang mereka cari. Dapatkan pemberitahuan secara real-time melalui SalesSignals Zoho CRM saat prospek menelusuri situs Anda, membaca kampanye email Anda, atau berinteraksi dengan merek Anda.
Dapatkan gambaran penuh dari setiap prospek dan klien
Zoho CRM tentunya lebih dari sekadar database tempat menyimpan informasi yang berisi semua akun, prospek, dan transaksi Anda. Setiap interaksi (dan interaksi yang terlewat) dengan prospek dan kontak Anda akan direkam dan disimpan, memberikan garis waktu yang komprehensif akan seluruh hubungan Anda. Anda juga bisa mengatur akun untuk membagi rekaman ke agen secara otomatis, bahkan menetapkan tag penting, seperti nama kampanye yang ada di setiap prospek, sehingga Anda tidak perlu pusing lagi mencari di catatan tempel.
Kontrak lebih cepat
Mengejar sebuah prospek bisa terasa menyenangkan, tapi mengerjakan semua dokumen yang diperlukan... tidak begitu. Tidak diragukan lagi bahwa mengirim penawaran dan faktur memang memakan waktu dan bahkan dapat menunda atau menggagalkan kesepakatan. Dengan alur kerja di Zoho CRM, Anda dapat mengotomatiskan dokumen Anda agar diisi dengan riwayat klien Anda dan kemudian dikirim segera setelah negosiasi selesai. Anda bahkan dapat membuat rangkaian tindakan berikutnya otomatis, bergantung pada apakah dokumen Anda (seperti kutipan penjualan atau faktur) diterima atau ditolak.
Kendalikan kampanye Anda
Kampanye adalah cara yang tepat untuk menjangkau massa, tetapi bisa jadi sulit untuk diiukur dengan akurat. Zoho CRM terintegrasi dengan penyedia email apa pun yang Anda pilih, memungkinkan Anda menyiapkan kampanye email otomatis untuk apa pun, mulai dari acara besar hingga ucapan ulang tahun. Anda bahkan dapat membalas email dari dalam CRM. Zoho juga berintegrasi dengan lebih dari 50 penyedia telefoni sehingga Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran telefoni dan merekam hasil setiap panggilan saat panggilan berlangsung. Tautkan prospek ke kampanye dan evaluasi kinerja mereka dengan analitik di Zoho CRM.
Solusi CRM terbaik untuk agensi dari berbagai ukuran dan bidang
Kekuatan saat ini... dan nanti!
Dengan begitu banyaknya aktivitas di sebuah agensi, melacak segala hal yang terjadi bisa menjadi sulit. Tidak sengaja melewatkan rapat atau lupa menindaklanjuti satu hal bisa menjadi bencana. Zoho CRM memungkinkan Anda membuat tugas secara otomatis setiap kali prospek memenuhi kriteria preset untuk memastikan tidak ada akun yang luput dihubungi. Anda juga bisa menambahkan tugas tindak lanjut berdasarkan respons klien Anda, seperti mengirim email jika klien melewatkan panggilan Anda.
Portal membantu Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang klien Anda
Zoho CRM menyediakan penyimpanan cloud untuk mengelola semua dokumen penting Anda. Anda bisa mengunggah file standar apa pun dan mengatur izin sehingga anggota tim yang tepat memiliki akses. Anda juga dapat melampirkan dokumen, seperti kontrak, faktur, atau kolateral pemasaran ke setiap akun sehingga setiap catatan dimuat dengan informasi yang cukup agar agen Anda tidak akan terlantar.
CRM sosial
Penting bagi merek Anda untuk tetap relevan secara sosial, dan Anda mungkin juga ditugaskan untuk mengembangkan merek klien Anda. Dengan menggunakan tab Sosial untuk Zoho CRM, Anda dapat mengintegrasikan dan mengelola beberapa akun media sosial dari satu tempat. Anda dapat mengatur stream pemantauan setiap kali nama klien atau kata kunci yang relevan disebutkan. Langsung tambahkan prospek kembali ke CRM dari media sosial dan lanjutkan percakapan online melalui platform lain. Dapatkan analisis sosial terperinci untuk menunjukkan kepada klien seberapa besar merek mereka telah berkembang di bawah panduan Anda.
Aktif di mana saja
Anggota tim Anda bertemu banyak sekali orang dalam satu hari sehingga sulit untuk melacak setiap diskusi penting. Anda sering bekerja di mana saja dan memerlukan akses ke data penting dari bulan-bulan sebelumnya. Aplikasi seluler Zoho CRM memungkinkan agen membawa CRM ke setiap rapat. Aplikasi ini bahkan bekerja offline, sehingga Anda tidak perlu khawatir lagi akan terputus dari informasi Anda.
Dapat diintegrasikan dengan aplikasi favorit Anda
Zoho CRM dapat digunakan dengan lebih dari 100 aplikasi bisnis populer. Hubungkan penjualan agensi Anda dengan seluruh proses bisnis Anda agar agen Anda dapat menggunakan satu platform untuk bekerja sama.
Penafian: Zoho CRM bukan solusi CRM vertikal siap pakai. Zoho CRM adalah platform CRM agnostik-industri yang dapat disesuaikan dengan berbagai industri. Kemampuan dan solusi yang ditampilkan di atas merupakan hasil dari kustomisasi ekstensif, yang harus dilakukan oleh pengguna atau melalui mitra resmi Zoho.