économisez jusqu'à 34 %
Rationalisez vos opérations de vente et vos flux de travail
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- Modules de base Gérez l'ensemble de votre cycle de vente en collectant et en centralisant les données avec les étapes pertinentes grâce à ces modules Leads, Contacts, Transactions et Comptes standard.
- Prévision de ventes Mettez votre équipe sur la voie de la réussite à long terme avec des objectifs réalisables et suivez la comparaison des performances de votre entreprise avec les objectifs de revenus.
- Pipelines de ventes multiples Gérez efficacement plusieurs processus de vente en utilisant des pipelines de vente distincts pour suivre vos opportunités.
- Notation des leads Évaluez vos leads en fonction de leurs interactions avec votre entreprise afin d'aider votre équipe commerciale à hiérarchiser les leads les plus susceptibles d'être convertis.
- Cadences Automatisez les séquences de suivi multicanal des leads.
- Canvas Créez des expériences CRM personnalisées pour vos employés en fonction des besoins de l'équipe et de votre secteur.
- Champs personnalisés Collectez et associez tout type de données dont votre entreprise a besoin dans Zoho CRM.
- Workflows Aidez votre équipe de vente à se concentrer sur les ventes en automatisant ses activités quotidiennes grâce à des workflows.
- Intégration à Office 365
- Zoho Marketplace + de 900 extensions CRM tierces plug-and-play simples à utiliser.
- Synchronisation avec Google Calendar
Développer votre clientèle et soutenez votre croissance
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- Blueprint Développez efficacement votre processus de vente en élaborant un plan détaillé pour guider vos commerciaux à chaque étape.
- Gestion des stocks Gérez l'ensemble de vos factures, commandes clients, bons de commande, produits et fournisseurs.
- CPQ Adaptez vos produits aux exigences de vos clients et rationalisez la gestion des devis avec des règles de prix intégrées.
- SalesSignals Interagissez avec les clients en temps réel grâce à des notifications d'activité tout au long du parcours client.
- Intégration de Google Ads Mesurez et améliorez les performances de votre Google Ads avec CRM pour l'intégration Google Ads.
- Envoi en masse d'e-mails planifié
- Intégrations des e-mails Configurez le service de messagerie de votre choix avec les protocoles IMAP/POP3.
- Règles d'attribution Envoyez automatiquement les leads et opportunités entrants directement aux commerciaux appropriés.
- Règles de validation Gardez vos données CRM propres en éliminant les mauvaises données grâce à la validation automatique.
Tirez parti de l'IA et de la personnalisation
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- Zia, assistant de vente IA Capacités d'IA approfondies incluant la prévision des ventes, la prévision de désabonnement, la détection des anomalies, les recommandations de produits, les alertes à la concurrence, et bien plus encore.
- Gestion des secteurs Attribuez des leads, des clients et des comptes pertinents à vos commerciaux en fonction de facteurs tels que la gamme de produits, la géographie, les marchés verticaux, etc.
- Fonctions personnalisées Créez des workflows low-code qui automatisent les opérations de votre entreprise à travers les différentes applications de votre pile technologique.
- CommandCenter Créez, gérez et améliorez les parcours client de bout en bout tout en proposant des expériences personnalisées.
- Portails multi-utilisateurs Facilitez la collaboration avec les clients, les partenaires et les fournisseurs en utilisant des portails pour donner accès aux informations pertinentes de votre CRM.
- Kiosque Studio Un outil de personnalisation sans code qui vous aide à créer des écrans personnalisés et à enregistrer des actions, à exécuter des fonctions personnalisées, et bien plus encore.
- Scripts client Déclenchez des événements personnalisés côté client en fonction des interactions de l'interface utilisateur.
- Sandbox Donnez à vos développeurs la liberté de tester chaque personnalisation dans un sandbox sécurisé avant de l'appliquer à votre compte de production.
- Processus d'approbation et de vérification Assurez-vous que les données saisies dans votre CRM sont vérifiées et approuvées par les parties prenantes adéquates.
Développez votre croissance et votre de veille stratégique
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- Contrôle de fonctionnalités avancées
- Capacités d'IA étendues Développez des capacités d'IA et d'apprentissage automatique approfondies pour optimiser votre productivité et votre aide à la vente.
- Personnalisation avancée Créez de puissantes personnalisations à partir d'une large gamme d'outils low-code et sans code.
- Préparation des données Fusionnez et séparez des ensembles de données similaires sous forme de tableaux uniques pour faciliter l'analyse et la création de rapports.
- Analyse augmentée Générez automatiquement des rapports et des tableaux de bord, et catégorisez des ensembles de données non organisés en silos très utiles.
- Visualisation des données Créez des récits captivants avec des infographies colorées, un résumé de rapports IA et le partage de portails.
- Informations commerciales unifiées Obtenez une vue à 360 degrés des performances de votre entreprise grâce à une visualisation et une intelligence approfondies des données.
- Administration avancée des données Gérez de grands volumes de données avec un stockage de données de niveau supérieur et des options faciles d'importation, d'exportation et de sauvegarde des données.
Les taxes locales (TVA, TPS, etc.) seront facturées en plus des prix mentionnés.
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CRM simple pour les petites entreprises qui abandonnent les feuilles de calcul pour gérer leur pipeline de ventes.
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Solution d'assistance omnicanale pour les entreprises de toutes tailles pour un excellent service client.
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Suite d'expérience client tout-en-un permettant aux entreprises de gérer les ventes, les services et le marketing.
ExplorerNotre entreprise s'est développée au cours des dernières années. Zoho a augmenté de 15 à 25 % notre capacité de partage d'informations et de production interne. Zoho continue de modifier, d'adapter et de développer la plateforme, ainsi que d'y ajouter des éléments que notre entreprise juge utiles. Il s'agit d'un mariage parfait du point de vue de la capacité à adopter de nouvelles idées et de nouveaux concepts pour créer un écosystème d'applications qui communiquent entre elles et fonctionnent au sein de notre entreprise.
Paul Grimes, directeur de l'exploitation, Lubrication Engineers
La migration a été plus rapide que prévu. La convivialité est meilleure que celle de Salesforce. Nous avons réalisé environ 99 % des personnalisations que nous voulions pour un coût bien inférieur à celui de Salesforce. En termes d'interface utilisateur intuitive, la fonction Blueprint est particulièrement intéressante. Cela simplifie vraiment la saisie des données pour toutes nos équipes de première ligne, ce qui était un peu un problème avec Salesforce.
Deepak Ramkrishna, responsable du marketing et des communications, Marathon Realty
Nous avons choisi Zoho principalement en raison de l'étendue de ses produits et de sa rentabilité. Notre objectif principal était de trouver un fournisseur offrant une gamme de produits avancés. Chaque fois que nous avons besoin d'administrer un changement dans Zoho CRM, la technologie est si bien développée qu'elle devient une tâche facile.
Ryan King, directeur principal de la stratégie mondiale, Shiji
Zoho CRM est le véritable cerveau de notre société. Nous lui avons confié toute notre mémoire. Mes cadres peuvent générer eux-mêmes des charges de workflow et des fonctions personnalisées. Il est incroyablement utile : grâce à lui, nous pouvons prendre de nouvelles initiatives en un clin d'œil. La compétitivité des prix de Zoho contribue également de façon significative à l'EBITDA de l'entreprise et donc à son succès.
Aurian De Maupeou, cofondateur, Selectra
Prendre l'initiative en matière de protection de la vie privée des clients
Une dépendance minimale à l'égard de tiers dans notre logiciel
Aucun traceur de sites tiers, aucune publicité
Nous ne vendons pas vos données
Questions fréquentes
Oui, nous serions ravis de vous présenter Zoho CRM pendant une visio-conférence, selon vos disponibilités. Pour en savoir plus, contactez sales@zohocorp.com.
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre système de sécurité réseau utilise les dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions. Découvrez les mesures de protection des données de Zoho.
Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express, ainsi que par PayPal. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou par chèque pour les abonnements annuels. Pour plus de détails, contactez-nous à l'adresse suivante : sales@zohocorp.com.
Oui, nous prenons en charge 28 langues : arabe, anglais (US), anglais (UK), bulgare, bahasa indonésien, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), croate (Hrvatski), tchèque, néerlandais (Pays-Bas), danois, français, allemand (Allemagne), hongrois (Magyar), hindi, italien (Italie), japonais, polonais (Pologne), portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, espagnol (Espagne), suédois (Svenska), thaï, turc, vietnamien, coréen, hébreu.
Vous n'êtes lié par aucun contrat ni engagement. Zoho CRM est un service avec paiement à l'utilisation (mensuel ou annuel), qui vous permet de modifier votre forfait dès que nécessaire.
Bien sûr ! Connectez-vous sur Zoho CRM, cliquez sur le lien Upgrade de la page d'accueil, puis suivez les instructions de la page Subscription pour choisir un autre forfait.
Les clients de nos éditions payantes ont automatiquement accès à notre assistance classique. Vous avez également la possibilité d'opter pour l'un de nos forfaits d'assistance payants qui garantissent des réponses plus rapides, une assistance 24 heures sur 24, une intégration dédiée et bien plus encore. Explorer les forfaits d'assistance
Oui, nous avons des services de bout en bout qui couvrent tout, de la collecte des besoins à la configuration et à l'intégration. Nous avons des programmes dédiés aux PME et aux entreprises, afin de répondre efficacement aux différentes exigences et aux différents besoins.
Oui, Zoho CRM dispose d'une édition gratuite qui prend en charge jusqu'à 3 utilisateurs et est fournie avec les éléments essentiels tels que les leads, les documents et les applications mobiles. C'est une solution parfaite pour votre entreprise à domicile. Commencez ici
Vous pouvez communiquer avec nous instantanément par tchat en direct (24 h/24, 5 j/7) ou en nous écrivant à sales@zohocorp.com.