Informations stratégiques sur les performances pour les ventes passées, présentes et futures

Il se passe tellement de choses dans un système CRM qu'une seule personne ne peut pas en effectuer le suivi de manière réaliste, à l'exception de Zia. Elle peut garder un œil sur tous vos indicateurs de performances et générer des rapports dans votre tableau de bord. Zia peut détecter les écarts au fur et à mesure qu'ils surviennent, et même anticiper les futures anomalies et vous avertir à l'avance. Obtenez des informations sur les indicateurs qui comptent et prenez des décisions mieux informées grâce à Zia.

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Anticipez les futures anomalies

Une courbe pour chaque activité

Vos conversions de leads se sont-elles améliorées ? Avez-vous moins de réunions que d'habitude ? Zia peut répondre à ces questions pour vous grâce à des courbes de tendance de vos activités de vente. Zia peut même anticiper les tendances futures en fonction des performances et données antérieures dans Zoho CRM. Ces tendances sont comparées à vos performances réelles pour découvrir comment chaque activité affecte vos ventes.

Détectez les anomalies pour n'importe quel cas d'utilisation spécifique

Comment déterminer une chute soudaine des transactions concrétisées ? Il n'est pas nécessaire d'attendre que les ventes soient faibles pour le savoir. Grâce aux tendances, Zia détecte les anomalies au fur et à mesure qu'elles surviennent et anticipe les futures anomalies qui pourraient se produire. La détection des anomalies peut être utilisée pour n'importe quel champ dans CRM. Vous pouvez définir des anomalies en fonction de critères spécifiques, tels que les recettes minimales des commandes clients du trimestre précédent. Si vous commencez à descendre en dessous des normes que vous vous êtes fixées, Zia vous en informe.