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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Application de signatures numériques

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce

Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

Desk

Logiciel d'assistance pour fournir un service client de qualité.

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Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Service Plus

Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Finance

Books

Outil d'aide à la comptabilité, gestion des factures.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Application de signatures numériques

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Application de signatures numériques

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WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

Expense

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Veille stratégique et analytique

Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Gestion de projet

Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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BugTracker

Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

Creator

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Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Marketing Plus

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Zoho crm

Collaboration en équipe à l'aide de votre CRM

Zoho CRM est un système CRM de collaboration conçu pour faciliter la communication avec vos clients ainsi qu'avec votre propre équipe. Aidez votre équipe à rester informée grâce aux mises à jour des ventes en temps réel. Les équipes peuvent ainsi ajouter un contexte utile à leurs dossiers de vente. Vous pouvez aussi connecter vos outils de collaboration pour partager les mises à jour à partir d'une plateforme unique.

S'inscrire gratuitement
  • COLLABORATION EN ÉQUIPE
  • Flux
  • Tchat
  • Notes
  • Balises
  • Groupes
  • Gestion de projets
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Flux

Utilisez les flux pour tenir les membres de votre équipe informés

Tenez votre équipe informée grâce aux flux. Vous pouvez discuter des transactions, collaborer pour trouver des idées et diffuser des annonces. Présentez un argumentaire commercial qui a fonctionné pour vous, publiez des mises à jour sur les ventes importantes qui intéressent tout le monde et partagez du matériel de vente utile. Tout cela est possible dans les flux, un espace centralisé pour toutes vos discussions CRM internes.

En savoir plus
Une plateforme centrale pour les annonces commerciales
Tchat

Collaboration commerciale via le tchat

Zoho vous permet d'intégrer vos outils de tchat à votre CRM. Créez des commandes et bots utiles dans vos outils de conversation pour extraire des enregistrements, rapports et analyses CRM afin d'en faciliter le partage avec vos collègues. Envoyez des approbations et rappels de leads CRM pour les événements ou des appels sur votre outil de tchat et configurez SalesSignals dans CRM pour recevoir de nouvelles notifications de conversation. Vous pouvez même automatiser les mises à jour des ventes pour les envoyer en temps réel via le tchat, afin que votre équipe commerciale puisse toujours rester synchronisée avec les autres équipes de votre entreprise.

En savoir plus
Collaborez par tchat
Notes

Ajoutez des remarques pour suivre les mises à jour des ventes

Laissez des remarques utiles sur vos dossiers de vente et vos activités. Cela permet non seulement à vos commerciaux de se souvenir de la chaîne d'événements menant à la vente, mais laisse également une trace écrite pour toutes les personnes impliquées. Zoho CRM vous permet d'enregistrer des remarques textuelles et audio pour chaque module, et même de charger des pièces jointes pour ajouter autant de contexte que nécessaire.

En savoir plus
Enregistrez le contexte commercial tout en ajoutant des remarques

Commencez à vendre plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement

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Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Balises

Balisage (collègues et mots-clés)

Des fonctions de balisage pratiques facilitent l'organisation et la collaboration sur vos enregistrements. Vous pouvez baliser un autre commercial ou responsable dans vos remarques afin qu'il reçoive une notification indiquant qu'une vente ou un contact requiert son attention. Vous pouvez également utiliser des balises pour marquer différentes catégories d'enregistrements avec des étiquettes spécifiques que vous pouvez utiliser pour identifier, rechercher, trier, filtrer et segmenter facilement vos enregistrements. Par exemple, vous pouvez baliser des enregistrements avec le nom de l’événement déclencheur pour pouvoir extraire facilement tous les enregistrements associés à cet événement spécifique à l'avenir.

Ajoutez des balises pour partager facilement des enregistrements
Groupes

Répartissez les équipes commerciales en groupes de performances

Zoho CRM vous permet d'attribuer différents utilisateurs à des groupes spécialisés pour gérer un ensemble d'enregistrements communs. Les groupes peuvent être fédérés autour d'un objectif commun comme la vente en équipe, l'assistance technique en équipe ou la gestion des événements. Vous pouvez créer différents types de groupes d'utilisateurs et même partager les enregistrements communs entre plusieurs groupes.

Utilisez des groupes pour rester en contact avec les groupes d'équipes commerciales
Gestion de projets

Utilisez CRM pour collaborer sur des projets

Lorsque votre équipe commerciale participe à plusieurs projets en même temps, cela peut nuire à sa productivité, sauf s'ils sont planifiés et gérés de manière efficace. Intégrez votre système de gestion des projets à votre CRM et affectez vos projets ainsi que les enregistrements associés à des membres choisis de votre équipe commerciale. Synchroniser vos projets avec votre processus de vente au sein d'un système complet vous permet de gérer vos tâches plus efficacement. L'ensemble de votre équipe économisera ainsi des efforts et un temps précieux.

En savoir plus
Collaborez sur des projets

Intégration à vos produits préférés

Afficher toutes les intégrations

Nous observons une meilleure collaboration au sein de l'entreprise, notamment entre les équipes commerciales et d'assistance technique, ainsi qu'une meilleure efficacité de nos activités marketing. Nous allons bientôt améliorer notre gestion financière et notre capacité à placer les activités de vente dans une perspective financière plus intégrée pour l'entreprise.

Peter RasmussenDirecteur général, Practical Systems

Une collaboration d'équipe fluide est bonne pour les affaires.

Essayez notre solution CRM tout-en-un, qui comprend des fonctionnalités de gestion de projet approfondies.

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