eBooks
Revolutionizing customer relationships
Customer relationship refers to the interactions and communication between businesses and their customers and using AI to strengthen these relationships can help organizations unlock new levels of personalization and customer satisfaction.
Download eBookAI-driven Business Optimization
with Zoho CRM
Zia is Zoho’s AI assistant that optimizes your CRM data through data mining and machine learning to deliver key business information, such as sales predictions, recommendations, anomalies, and more. Save time, reduce manual effort, and understand your customers’ needs and behaviors so you can deliver personalized customer experiences.
Download eBookThe Importance of Sales Pipeline
A sales pipeline is an organized method of visually tracking potential buyers as they progress through the different stages in their buying process. It’s a summary of current and upcoming opportunities which you can use to determine the revenue your business will generate, the bottlenecks you may face in your sales funnel, and your projected cash flow.
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Le guide de mise en place d'un CRM e-Commerce
La mise en place d'un CRM dans votre entreprise est une étape cruciale pour stimuler votre croissance tout en vous permettant de mieux connaître votre clientèle et de la fidéliser. Découvrez comment l'implémenter facilement.
Les cadences de vente - Importance
et bénéfices
Chaque entreprise a besoin d'un ensemble de process standardisés qui peuvent être suivies par toutes les équipes. La cadence des ventes garantit que vos équipes de vente les plus performantes adoptent une approche plus structurée de la prospection.
Segmentez vos clients et trouvez de nouvelles manières de vendre
L'association de la récurrence, de la fréquence et des valeurs monétaires constitue un outil de segmentation puissant pour déterminer la valeur à vie d'un client. Cet ebook vous aide à mettre en œuvre le modèle RFM dans votre entreprise afin d'identifier vos meilleurs clients.
Améliorez vos process de vente grâce à
3 types de rapports
Découvrez les trois principaux types de rapports qui apportent de la valeur à votre entreprise et vous aident à identifier et analyser les facteurs clés de succès lors de la conclusion d'affaires.