Un seul CRM pour s'adapter au style de vente de chacun
Tout comme les entreprises, chaque processus et chaque vente sont différents. Organisez votre CRM avec une présentation différente pour chaque processus de vente (qui correspond à la façon dont vous vendez).
Voici comment nous pouvons vous aider
- Gérez plusieurs activités en toute simplicité
- Plusieurs mises en page pour plusieurs processus
- Validez les données avant qu'elles n'entrent dans votre CRM
Une disposition pour chaque processus
Gérez les ventes de plusieurs produits, zones géographiques ou processus dans un seul système CRM. Grâce aux mises en page, vos représentants commerciaux peuvent consulter des données personnalisées et créer des workflows au fonctionnement indépendant. Avec les champs, les liens et les boutons, obtenez tout ce dont vous avez besoin pour concevoir vos propres dispositions pour chaque nouveau processus.
Des champs conditionnels pour une expérience plus simple
Lorsque votre organisation possède plusieurs produits, il peut être extrêmement difficile d'afficher les spécifications de toutes les caractéristiques d'un produit. Grâce aux champs conditionnels de Zoho CRM, renseigner des formulaires devient un jeu d'enfant. Les utilisateurs manipulent uniquement les champs qu'ils sélectionnent, ce qui se traduit par une expérience plus rapide et plus fluide pour votre équipe commerciale.
Vérifiez que les données saisies dans votre CRM sont correctes
La qualité de vos données CRM a un impact direct sur votre efficacité. Assurez-vous que les bonnes informations entrent dans votre CRM en vérifiant qu'elles respectent divers critères propres à votre secteur d'activité et à vos besoins.
Des formulaires dans les formulaires pour plus de détails
Les formulaires sont nécessaires pour capturer des informations sur le client. Cependant, un formulaire de base ne suffit pas, surtout si de nombreux détails doivent être enregistrés. Utilisez la fonctionnalité Subforms pour associer plusieurs articles à un client (par ex., pour ajouter des accessoires à la vente principale). Vous pouvez également ajouter des fonctions de quantité et d'agrégation, afin que toutes les informations pertinentes soient conservées dans un même enregistrement.
Associez vos données au bon contexte
Les données ne signifient pas grand-chose sans contexte et, la plupart du temps, vos données CRM sont réparties sur plusieurs modules. Fournissez davantage de contexte à vos données grâce au couplage des enregistrements entre les modules. Associez les modules Campagnes avec Leads, Contacts avec Comptes, et vice-versa.
