Découvrez des informations sur vos clients grâce à l'analyse de cohorte
Analysez les modèles et les tendances de vos processus de vente soumis à des contraintes de temps grâce à des mesures telles que le temps de conversion des transactions et l'analyse du cycle de vente. L'analyse de cohorte peut vous permettre de visualiser la fidélisation de vos clients sur une période d'un an, les tendances de conversion des transactions pour un trimestre donné et le temps nécessaire pour conclure des transactions pour un mois donné. Vous pouvez ajouter davantage d'informations à ces analyses en les filtrant par commercial, région, produit, etc.
Voici comment nous pouvons vous aider
- Analysez les tendances des ventes au fil du temps
- Comparez les opportunités générées au fil du temps
- Comparez les performances de vente de vos équipes sur une période déterminée
Pourquoi utiliser l'analyse de cohorte ?
Supposons que vous proposez un essai de produit pendant un mois. La mesure du nombre d'inscriptions serait-elle suffisante pour mesurer avec précision le succès de votre campagne de manière à l'améliorer à l'avenir ?
Grâce à l'analyse de cohorte, vous pouvez analyser les tendances des inscriptions à l'essai au fil du temps, la rapidité avec laquelle les utilisateurs effectuent des achats répétés et la valeur qu'ils apportent à votre entreprise en achetant le produit. Cela peut vous aider à déterminer si la campagne a rencontré un succès suffisant pour se poursuivre l'année prochaine, et si vous voulez la modifier.
Regroupez vos données dans différentes catégories
Vous souhaitez étudier vos tendances à long terme ? Lancez une analyse de cohorte trimestrielle, voire annuelle. Regroupez les données des campagnes ciblant un pays ou un groupe d'âge spécifique, et triez les clients potentiels par jour, semaine ou mois. Les responsables pourront ainsi déterminer si une campagne a permis d'atteindre les objectifs fixés à long ou à court terme.
Comparez avec différentes dimensions
Ajoutez des dimensions supplémentaires à vos données de cohorte pour une analyse plus approfondie. Si vous analysez un rapport mensuel de leads, vous pouvez comparer le nombre moyen de leads générés pendant une période donnée dans une colonne distincte, ainsi que la répartition des leads générés chaque semaine.
Que pouvez-vous faire avec l'analyse de cohorte ?
- Analysez la fidélisation des clients
- Suivez les transactions, de la création à la conclusion
- Mesurez les performances de votre équipe
- Déterminez les dépenses des clients en fonction de leur source de référence
- Cartographiez le succès de vos campagnes marketing