Visualisez vos données de vente pour prendre des décisions basées sur des données et obtenir de meilleurs résultats de vente
Les analyses de Zoho CRM peuvent vous aider à suivre les progrès réalisés en matière d'objectifs, à prendre des décisions, à ajuster la rémunération, à attribuer des primes et des avantages, et à identifier les problèmes avant qu'ils ne deviennent trop importants.
Voici comment nous pouvons vous aider
- Les représentants commerciaux peuvent mesurer leurs progrès par rapport aux objectifs et planifier leurs activités de suivi.
- Les responsables commerciaux peuvent évaluer l'efficacité de leur équipe et suivre les comparaisons de performance des individus.
- Les chefs d'entreprise peuvent suivre la santé de leur entreprise ou identifier l'aspect de leurs opérations nécessitant une attention particulière.
Identifiez votre potentiel de vente
Identifiez les domaines de croissance en comparant les taux de conversion entre les différentes régions, sources et même entre les représentants commerciaux individuels.
Optimisez votre entonnoir de vente
Visualisez la manière dont vos leads évoluent dans votre entonnoir de vente en définissant différentes étapes du pipeline. Identifiez l'endroit où vos leads décrochent afin d'appliquer des stratégies pertinentes pour résoudre ce problème.
Concentrez-vous sur les contrats négligés
Restez informé de vos contrats de haute qualité. Suivez leurs progrès et prenez des mesures en cas de diminution de l'activité.
Corrélez les pics ou creux de vos ventes
Avez-vous constaté une baisse du nombre de transactions que vous effectuez chaque semaine ? Mettez en corrélation les pics ou les creux de vos données de vente sans attendre des rapports périodiques pour améliorer l'allocation des ressources et vous concentrer sur les opportunités négligées.
Mesurez efficacement votre retour sur investissement marketing
Suivez vos campagnes marketing et vos dépenses d'événements en un clic pour consulter les chiffres de vos dépenses marketing.
Optimisez les campagnes pour améliorer les performances
Visualisez les performances des campagnes et obtenez des informations en temps réel. Découvrez quand augmenter ou diminuer vos dépenses marketing.
Faites en sorte que votre équipe soit à la pointe
Identifiez les collaborateurs les plus performants de votre équipe commerciale en les suivant sur différents paramètres : du temps de conversion moyen à l'historique des transactions spécifiques à chaque commercial. Suivez les conversations en direct menées ce mois-ci, les enregistrements des commerciaux individuels et même les chiffres de conversion des leads pour les différents propriétaires.
Encouragez une concurrence saine
Donnez à toute votre équipe une visibilité sur les personnes qui poursuivent des comptes importants, dépassent de loin les quotas et concluent des transactions.
Analyses quotidiennes
En tant que responsable commercial, vous êtes toujours débordé. Les analyses de Zoho CRM vous aident à vous tenir informé de l'état général des ventes de votre entreprise en gardant à portée de main les indicateurs que vous suivez fréquemment. Ces rapports vous donnent une idée des performances globales de votre équipe commerciale.
Tableaux de bord exécutifs
Consolidez les indicateurs de performances de tous vos services et gardez vos cadres au fait des changements sans leur faire perdre trop de temps de travail. Les indicateurs du tableau de bord des rapports exécutifs servent de point de départ pour les conversations et permettent de comprendre facilement la situation actuelle, de revenir sur les données passées et de se projeter vers l'avenir.
Rapports de prévisions
En tant que commercial, pour atteindre vos objectifs mensuels, il est important de vous concentrer sur le montant déjà vendu, ainsi que sur le nombre d'opportunités de vente encore disponibles. Dans le même temps, vous souhaitez envisager l'avenir afin de vous assurer d'avoir suffisamment de leads qualifiés avec lesquels travailler le mois prochain.
Analyses après-vente
Une relation client ne prend pas fin une fois la transaction effectuée. Utilisez les analyses de Zoho CRM pour aider vos clients à tirer davantage de valeur de leurs achats et à faciliter leur vie. Commencez par identifier vos acheteurs fréquents, les principaux acheteurs et les principaux acteurs de la marque. Ces opportunités vous permettent d'ajouter de la valeur en effectuant des ventes croisées et des ventes incitatives.
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