ติดต่อเรา
โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว
Zoho CRM ทำหน้าที่เป็นโซลูชันเดี่ยว
เพื่อบริหารตัวแทนทั้งหมดของคุณ
สื่อสารแบบเรียลไทม์
สำหรับการติดตามผลและอัตราการบรรลุเป้าหมายที่ดียิ่งขึ้น
การจัดการลูกค้าแบบ 360
เก็บเอกสารทั้งหมดของคุณรวมไว้ในที่เดียว
แนบการขายกับลูกค้า
จัดการกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
ใช้งานแคมเปญทางการตลาด
และวัดผลเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ใน CRM
การจัดการโซเชียลมีเดีย
สำหรับแบรนด์และลูกค้าของคุณ
ทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับตัวแทนชั้นนำที่หลากหลาย
การสื่อสารที่ครอบคลุมทุกช่องทางไม่ว่าลูกค้าของคุณจะติดต่อกับคุณอย่างไร
เข้าถึงลูกค้าของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด เชื่อมต่ออีเมลลูกค้าเพื่อดูและตอบกลับอีเมลของคุณ ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ใน CRM ได้ในเพียงคลิกเดียว เข้าใจในสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณแบบออนไลน์ และเก็บรวมรวมลีดจากโซเชียลมีเดียใน CRM เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลีด หรือเริ่มการแชทสดกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่าน SalesSignals ของ Zoho CRM เมื่อลีดเรียกดูเว็บไซต์ของคุณอ่านแคมเปญอีเมลของคุณ หรือมีส่วนร่วมกับแบรนด์
ดูภาพสรุปของลีดและลูกค้าทุกราย
Zoho CRM เป็นมากกว่าแค่ฐานข้อมูลที่คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีลีดและข้อตกลงทั้งหมดของคุณได้ ทุกๆ การโต้ตอบ (และการโต้ตอบที่พลาดไป) กับลีดและผู้ติดต่อของคุณจะถูกบันทึกและบันทึกไว้ซึ่งจะช่วยให้คุณมีไทม์ไลน์ที่ครอบคลุมทุกความสัมพันธ์ของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อกำหนดบันทึกให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ และยังสามารถกำหนดแท็กที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อแคมเปญที่นำมาในแต่ละลีดได้ คุณจึงไม่ต้องไล่ดูกองบันทึกจำนวนมากอีก
การทำสัญญาที่รวดเร็วขึ้น
การติดตามลีดอาจเป็นเรื่องสนุกแต่การทำเอกสารก็ไม่ได้ง่ายขนาดนั้น ไม่มีข้อสงสัยว่าการส่งใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้นั้นใช้เวลามากและอาจทำให้เกิดความล่าช้า หรือทำให้ข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้นไม่สามารถเกิดขึ้นได้ การใช้เวิร์กโฟลว์ใน Zoho CRM ทำให้คุณสามารถกรอกเอกสารของคุณโดยอัตโนมัติได้โดยใช้ประวัติของลูกค้าของคุณแล้วส่งออกไปทันทีที่การเจรจาเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถทำให้การดำเนินการชุดต่อไปเป็นไปโดยอัตโนมัติได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าเอกสารของคุณ (เช่น ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้) ได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ
เข้าไปควบคุมแคมเปญของคุณ
Campaign เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากแต่ก็อาจทำได้ยากในการวัดและนับจำนวนได้อย่างแม่นยำ Zoho CRM ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอีเมลที่คุณเลือก ทำให้คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่กิจกรรมขนาดใหญ่ไปจนถึงคำอวยพรวันเกิด คุณยังสามารถตอบกลับอีเมลจากภายใน CRM ของคุณได้อีกเช่นกัน Zoho ยังรวมเข้ากับผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์มากกว่า 50 รายเพื่อให้คุณสามารถใช้แคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์และบันทึกผลลัพธ์ของการโทรทุกครั้งที่เกิดขึ้นได้ เชื่อมโยงลีดไปสู่แคมเปญต่างๆ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยการวิเคราะห์ใน Zoho CRM
โซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัททุกขนาดและทุกความเชี่ยวชาญ
พลังแห่งปัจจุบัน...และอนาคต!
เนื่องจากมีกิจกรรมมากมายเกิดขึ้นที่บริษัทตัวแทน จึงเป็นเรื่องยากที่จะติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้น การพลาดการประชุมโดยไม่ตั้งใจหรือลืมติดตามผลอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ Zoho CRM ให้คุณสร้างงานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ลีดตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดการติดต่อกับบัญชีใดๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มงานติดตามผลโดยยึดตามการตอบกลับของลูกค้าของคุณ เช่น การส่งอีเมลในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับโทรศัพท์จากคุณ
พอร์ทัลจะช่วยให้คุณทันต่อเหตุการณ์กับลูกค้าของคุณ
Zoho CRM ให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เพื่อจัดการเอกสารที่สำคัญทั้งหมด คุณสามารถอัปโหลดไฟล์มาตรฐานใดๆ และตั้งค่าสิทธิ์เพื่อให้สมาชิกในทีมที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงได้ คุณยังสามารถแนบเอกสาร เช่น สัญญา ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารทางการตลาดไปยังแต่ละบัญชีเพื่อให้มีการโหลดข้อมูลที่เพียงพอสำหรับทุกบันทึกเพื่อไม่ให้ตัวแทนของคุณถูกละเลย
CRM โซเชียล
เป็นเรื่องสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมและคุณอาจต้องรับหน้าที่ในการขยายแบรนด์ของผู้รับการโค้ชของคุณด้วย คุณสามารถรวมและจัดการบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้จากที่เดียวโดยใช้แท็บโซเชียลสำหรับ Zoho CRM คุณสามารถตั้งค่าสตรีมการฟังเพื่อตรวจสอบทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงชื่อหรือคำหลักที่เกี่ยวข้องของลูกค้า เพิ่มลูกค้าใหม่เข้าสู่ CRM ของคุณจากโซเชียลมีเดียโดยตรงและดำเนินการสนทนาออนไลน์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ รับการวิเคราะห์ทางโซเชียลโดยละเอียดเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของพวกเขาเติบโตมากเพียงใดภายใต้คำแนะนำของคุณ
ใช้มือถือ
สมาชิกในทีมของคุณจะสามารถพบปะกับผู้คนจำนวนมากได้ในวันเดียวซึ่งเป็นการยากที่จะติดตามทุกการสนทนาที่สำคัญ คุณสามารถทำงานในระหว่างเดินทางและต้องการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญในช่วงหลายเดือนก่อน แอปสำหรับมือถือของ Zoho CRM ทำให้ตัวแทนของคุณสามารถพกพา CRM ของพวกเขาไปกับการประชุมทุกครั้งได้ แอปสามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้ คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจากข้อมูลของคุณอีกต่อไป
ผสานรวมการทำงานร่วมกับแอปที่คุณโปรดปราน
Zoho CRM ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจยอดนิยมมากกว่า 100 แอป เชื่อมโยงยอดขายของตัวแทนเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่เหลือเพื่อให้ตัวแทนของคุณมีแพลตฟอร์มเดียวในการทำงาน
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ : Zoho CRM ไม่ใช่โซลูชัน CRM เชิงลึกที่พร้อมใช้งาน แพลตฟอร์ม CRM ที่ไม่ขึ้นกับอุตสาหกรรมใดๆ ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ ความสามารถและโซลูชันที่แสดงด้านบนเป็นผลมาจากการปรับแต่งเพิ่มเติมซึ่งจะต้องดำเนินการโดยผู้ใช้หรือผ่านทางพาร์ทเนอร์ Zoho ที่ได้รับอนุญาต