ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

รวมการตลาดทางอีเมลกับ CRM และเพิ่ม ROI แคมเปญการตลาดทางอีเมล

บอกลาการส่งอีเมลทางการตลาดฉบับเดียวถึงผู้รับจำนวนมากที่แสนธรรมดาและการสุ่มโทรหาโดยไม่ได้นัดหมายล่วงหน้าที่ไม่มีทางเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้เลย ซอฟต์แวร์ Zoho CRM เชื่อมต่อกับเครื่องมือการตลาดที่มีอยู่ และทำให้คุณสามารถระบุลีดที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าและเปรียบเทียบกับ ROI จากค่าใช้จ่ายทางการตลาด ปรับแต่งแคมเปญการตลาดเป็นแบบเฉพาะตัวด้วยข้อมูล CRM เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้นและเพิ่มยอดขาย

เหตุใดธุรกิจของคุณถึงต้องรวม
การตลาดทางอีเมลเข้ากับ CRM

เครื่องมือการตลาดทางอีเมลทำให้คุณสามารถส่งแคมเปญทางอีเมลและวัดการวิเคราะห์ทางการตลาดพื้นฐาน เช่น อัตราการเปิด อัตราการปิด และจำนวนคลิกปุ่มกระตุ้นให้เกิดการทำงาน แต่แค่นี้พอแล้วเหรอ คุณจะระบุว่าแคมเปญทางอีเมลใดที่มีการแปลงสูงสุดได้อย่างไร คุณจะไม่สามารถวัด ROI ได้ เว้นแต่คุณจะเปรียบเทียบการใช้จ่ายทางการตลาดในแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งและจำนวนข้อตกลงที่สร้างขึ้นจากแคมเปญนั้น ซึ่งทำให้คุณต้องใช้วิธีการกระจายการลงทุนไปยังหลายบริษัทเพื่อทำการตลาด ซึ่งอาจต้องใช้เงินจำนวนมาก และยังมีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในภาพรวมอีกด้วย

ทีมบริการลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างไร

ทางฝั่งการขาย คุณมี CRM เป็นที่เก็บข้อมูลลูกค้าและผู้มีแนวโน้ม ทางฝั่งการตลาด คุณมีเครื่องมือการตลาดทางอีเมล ระบบเหล่านี้มักจะแยกจากกันและไม่สื่อสารถึงกัน ซึ่งนำไปสู่การที่ทีมบริการลูกค้าต้องทำงานในระบบที่แยกออกมา ซึ่งทำให้สูญเสียโอกาสในการทำงานร่วมกัน

ทีมขาย

ทีมขายไม่ทราบว่าลีดคนใดที่มีส่วนร่วมมากที่สุด คนที่เปิดอีเมลทุกฉบับและคลิกทุกลิงก์ แทนที่จะจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ทีมขายลงเอยด้วยการสุ่มโทรหาโดยไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า ซึ่งมองข้ามข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ทีมการตลาดสร้างขึ้น

ทีมการตลาด

ทีมการตลาดไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนว่าแคมเปญทางอีเมลใดที่ทำนำไปสู่การแปลงที่มากกว่า ด้วยการที่ไม่มีข้อมูลว่าลีดของพวกเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร พวกเขาจึงใช้วิธีการส่งอีเมลทางการตลาดฉบับเดียวถึงผู้รับจำนวนมาก ซึ่งนำไปสู่แคมเปญที่ไร้ประสิทธิภาพและสุดแสนธรรมดา

ทีมการตลาด

Zoho CRM สามารถเติมเต็มช่องว่าง
ระหว่างการตลาดและการขาย

Zoho CRM รวมเข้ากับเครื่องมือการตลาดทางอีเมลยอดนิยม เช่น Mailchimp และ Zoho Campaigns ได้เป็นอย่างดี ด้วยการซิงโครไนซ์แบบสองทาง ในตอนนี้รายชื่อติดต่อและข้อมูลแคมเปญทั้งหมดอยู่ในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งเข้าถึงได้โดยทีมขายและทีมการตลาดของคุณ ซึ่งทำให้คุณสามารถทำการอ้างอิงข้อตกลงแบบโยงจากแต่ละแคมเปญ รวมทั้งทำให้คุณระบุได้ว่าแคมเปญใดที่ได้ผลดีที่สุดและแคมเปญใดที่ไม่ได้ผล

ต้องการสิ่งจูงใจเพิ่มเติมในการรวมเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเข้ากับ CRM ใช่ไหม
ลองดูสถิติเหล่านี้

74%

ประหยัดเวลาและเพิ่ม
ประสิทธิภาพการทำงาน

68%

เพิ่มการมีส่วนร่วม
ของลูกค้า

58%

การสื่อสารที่
เหมาะสมยิ่งขึ้น

58%

โอกาสที่เพิ่มขึ้น
รวมถึงการเสนอขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงขึ้น

ประโยชน์ของการรวม Zoho CRM

ทีมขายและทีมการตลาดจะไม่ต้องทำงานแยกกันอีกต่อไป เนื่องจากพวกเขาสามารถรวบรวมแหล่งข้อมูลไว้ด้วยกันได้ ด้วยข้อมูลที่นำมาใช้ได้จริงเกี่ยวกับลีดของพวกเขา ตัวแทนขายสามารถปรับการนำเสนอขายให้เหมาะกับลีดแต่ละรายได้ ลีดทั้งหมดที่ทีมการตลาดสร้างขึ้นจะได้รับการดูแลและพร้อมเสนอขาย จึงเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนขาย ทีมการตลาดมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการขาย ซึ่งทำให้ทีมสามารถสร้างสรรค์แคมเปญที่ได้รับการกำหนดเป้าหมายได้

  • อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
  • รายชื่อติดต่อแบบรวมที่ซิงค์ได้อย่างราบรื่น
  • ทำความรู้จักแคมเปญของคุณ
  • ผลตอบแทนที่ครอบคลุมในการลงทุน
  • การแบ่งส่วนที่ดียิ่งขึ้น
  • อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

    คุณสร้างลีดจำนวนมาก แต่คุณได้วัดคุณภาพของลีดเหล่านั้นก่อนนำพวกเขาเข้าสู่การขายหรือไม่ หรือพวกเขาพร้อมรับการเสนอขายหรือไม่ เมื่อเครื่องมือการตลาดทางอีเมลและ CRM ทำงานร่วมกัน คุณจะสามารถทำให้แน่ใจว่าลีดทั้งหมดจะได้รับการดูแลผ่านหลากหลายขั้นตอนในไปป์ไลน์

  • รายชื่อติดต่อแบบรวมที่ซิงค์ได้อย่างราบรื่น

    รายชื่อติดต่อที่ซ้ำกันและความยุ่งยากในการส่งออกรายชื่อติดต่อคือปัญหาในอดีต เมื่อเครื่องมือการตลาดทางอีเมลซิงค์กับ CRM คุณจะสามารถอัปเดตรายชื่อติดต่อทั้งสองที่ได้เสมอ บอกลารายชื่อผู้ติดตามที่ล้าสมัยไปได้เลย

  • ทำความรู้จักแคมเปญของคุณ

    เมื่อทีมการตลาดทราบว่าลีดของคุณมีส่วนร่วมกับแคมเปญใดมากที่สุด พวกเขาสามารถทำซ้ำแคมเปญการตลาดใหม่ที่ปรับให้เข้ากับโปรไฟล์ของลูกค้าเฉพาะราย โดยการใช้ข้อมูลนี้ ตัวแทนขายสามารถส่งอีเมลที่กำหนดเองเกี่ยวกับการเสนอผลิตภัณฑ์โดยอิงตามการตอบกลับที่ได้รับ รวมถึงการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือการเสนอขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงขึ้น

  • ผลตอบแทนที่ครอบคลุมในการลงทุน

    การรวมการตลาดทางอีเมลและ CRM ทำให้คุณสามารถระบุ ROI จริงของแคมเปญการตลาด คุณสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนลีดที่ตอบสนองต่อแคมเปญของคุณ การพัฒนาไปอีกขั้น คุณยังสามารถตรวจสอบยอดรายได้ที่คุณสร้างจากแต่ละแคมเปญ ซึ่งทำให้คุณปรับการเงินให้เหมาะสมสำหรับแคมเปญในอนาคตและใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด

  • การแบ่งส่วนที่ดียิ่งขึ้น

    โดยการดึงข้อมูลจาก CRM คุณสามารถจัดระเบียบรายชื่อผู้รับอีเมลจากเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเป็นรายชื่อที่เล็กลงโดยอิงตามไปป์ไลน์การขาย เช่น ผู้มีแนวโน้ม รายชื่อติดต่อ และลีด คุณยังสามารถแบ่งส่วนรายชื่อตามข้อมูลประชากร อุตสาหกรรม ความชอบที่แตกต่างกัน และการโต้ตอบกับแคมเปญ ซึ่งช่วยทั้งเรื่องการสร้างสรรค์ข้อความที่เหมาะสมและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ใช่

ต่อไปนี้คือวิธีที่ทีมของคุณสามารถใช้
การรวมนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ซิงค์แคมเปญ

แคมเปญการตลาดทางอีเมลทั้งหมดจะถูกซิงค์กับ Zoho CRM และแท็กภายใต้ลีดหรือรายชื่อติดต่อแต่ละราย ซึ่งให้คุณทราบว่าลีดคนใดโต้ตอบกับแคมเปญใดและเมื่อไหร่

ซิงค์รายชื่อติดต่อ

รายชื่อติดต่อทั้งหมดใน Zoho CRM และเครื่องมือการตลาดทางอีเมลจะยังคงซิงค์กัน ซึ่งทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องทำงานกับรายชื่อติดต่อที่ซ้ำและลีดที่หมดอายุ

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่มีการเพิ่ม ลบ หรืออัปเดตผู้สมัครรับข้อมูลในรายการผู้สมัครรับข้อมูล

รวมผลิตภัณฑ์โปรดของคุณไว้ด้วยกัน

Zoho CRM ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานทุกวัน รวมกับแอปธุรกิจยอดนิยมมากกว่า 100 แอปได้อย่างไม่มีสะดุด และทำให้ CRM พูดภาษาธุรกิจเดียวกันกับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ขยายทั้งหมดยุบทั้งหมด
อะไรคือประโยชน์ของการใช้ CRM การตลาดทางอีเมล

ประโยชน์หลักของการใช้ระบบที่รวมการตลาดทางอีเมลกับ CRM เข้าด้วยกันคือการมีข้อมูลที่ตรงกันระหว่างทีมขายและทีมการตลาด นักการตลาดสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นไปยังลีดของคุณ และดูว่าแคมเปญของคุณจะส่งผลต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวมได้อย่างไร ทีมขายสามารถระบุที่มาทางการตลาดที่นำไปสู่การแปลงที่สูงขึ้นได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของผู้มีแนวโน้มได้ดีขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มมีส่วนร่วม พวกเขายังสามารถสร้างการเสนอขายที่ดีขึ้นได้อีกด้วย

ฉันควรมองหาสิ่งใดใน CRM การตลาดทางอีเมล

CRM การตลาดทางอีเมลควรช่วยให้ทีมที่ติดต่อกับลูกค้าสะดวกขึ้นในทุกขั้นตอนของการตลาดและการขาย ตั้งแต่การสร้างลีดและการส่งเสริมไปจนถึงการแปลงขั้นสุดท้าย ฟีเจอร์อย่างการแบ่งส่วนรายการ การสร้างแคมเปญ การกำหนดการ การติดตาม การปรับให้เหมาะสมกับมือถือ การตลาด และการวิเคราะห์การขายเป็นฟีเจอร์ที่ล้วนแต่มีประโยชน์

ฉันจะวัดความสำเร็จของแคมเปญ CRM การตลาดทางอีเมลของฉันได้อย่างไร

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญของคุณ หากเป็นแคมเปญที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ การเปิดและการคลิกก็เป็นตัวชี้วัดที่เพียงพอแล้ว แต่หากเป็นแคมเปญที่เน้นการขายโดยเฉพาะ เช่น โปรโมชันช่วงคริสต์มาส การติดตามตัวเลข/รายได้จากการซื้อผ่านแคมเปญจะเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จที่ดีที่สุด

ฉันสามารถใช้ CRM เพื่อรวมและดำเนินการอัตโนมัติกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ฉันมีอยู่ได้หรือไม่

ได้อย่างแน่นอน Zoho CRM ซิงค์กับเครื่องมือการตลาดอีเมลหลักๆ ได้ทั้งหมดรวมถึง Zoho Campaigns คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเป้าหมายไปยังฐานลีดและวัด ROI ของความพยายามทางการตลาดของคุณได้

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะแบ่งส่วนรายการอีเมลของฉันด้วย CRM

การใช้ข้อมูลประชากรจาก CRM ของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าลีดของคุณจะได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คุณยังสามารถติดตามความสนใจและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งการแบ่งส่วนของคุณและสร้างรายการอีเมลที่ดีขึ้นได้อีกด้วย

CRM การตลาดทางอีเมลจัดการกับอัตราการตีกลับและยกเลิกการสมัครรับข้อมูลอย่างไร

ทีมขายสามารถระบุได้ว่าเมื่อใดที่ผู้มีแนวโน้มยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาด หรือเมื่ออีเมลตีกลับกจากกล่องจดหมายของพวกเขา อัตราตีกลับและยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเป็นตัวบ่งบอกว่าลีดมีคุณภาพต่ำหรือไม่มีความสนใจ และทีมขายสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อล่าสุดเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาหรือเลือกที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาไปที่อื่น

ฉันสามารถส่งอีเมลที่ปรับให้เป็นส่วนตัวไปยังลูกค้าแต่ละรายด้วย CRM ได้หรือไม่

เนื่องจาก CRM มีข้อมูลส่วนกลางเกี่ยวกับการสื่อสาร ข้อมูลประชากร และการมีส่วนร่วมอื่นๆ ทั้งหมดของลีดกับแบรนด์ของคุณ จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปรับเนื้อหาของอีเมลการตลาดที่คุณส่งให้เป็นแบบส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการกล่าวถึงด้วยชื่อ การส่งข้อตกลงที่มีอยู่ในภูมิภาคของพวกเขา หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อจากคุณแล้ว คุณสามารถทำได้ทั้งหมด ซึ่งส่งผลให้อัตราการเปิดและการคลิกผ่านสูงขึ้น

ฉันสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของผู้สมัครรับข้อมูลอีเมลของฉันโดยใช้ CRM การตลาดทางอีเมลได้หรือไม่

คุณสามารถทำได้ จริงๆ แล้ว CRM ไม่ได้ทำแค่ดึงข้อมูลจากแคมเปญอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าได้จากที่เดียว ทั้งข้อตกลงที่ดำเนินอยู่ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ รายละเอียดทางธุรกิจ และการโต้ตอบก่อนหน้านี้ รวมถึงวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับอีเมลการตลาดของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดูการมีส่วนร่วมของผู้สมัครรับข้อมูลในบริบทที่ใหญ่ขึ้นสำหรับความสัมพันธ์ที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ฉันจะใช้ CRM การตลาดทางอีเมลสำหรับการสร้างลีดและการดูแลรักษาลีดได้อย่างไร

เครื่องมือ CRM สนับสนุนการสร้างลีดจากแหล่งต่างๆ ทั้งเว็บไซต์ โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลีดเหล่านี้ออกเป็นรายการอีเมลที่เหมาะสมและตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวได้โดยใช้ข้อมูลที่คุณมีอยู่ ซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาลีดและเปลี่ยนให้พวกเขาเป็นลูกค้าที่พร้อมสำหรับการขาย ทีมขายของคุณสามารถจัดการต่อได้ในขั้นตอนนี้ สร้างการเสนอการขายตามบริบทที่ได้รับจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ และแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image