ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
Zoho crm
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Zoho crm

ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยแชทสด

แชทสดเป็นช่องทางที่มีการโต้ตอบอย่างสูง ซึ่งทำให้ผู้เยี่ยมชมได้ถามคำถาม หรือรับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด ตัวแทนขายสามารถดูได้ว่าผู้มีแนวโน้มมีปัญหาติดขัดในหน้าเว็บไหน และเริ่มให้การช่วยเหลือส่วนบุคคลในทันทีเพื่อเพิ่มการแปลงสำหรับการขาย

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • บันทึกผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลีดใน CRM
  • แบ่งย่อยผู้เยี่ยมชมตามไปป์ไลน์การขาย
  • เริ่มการแชทสดโดยที่ทราบว่าผู้เยี่ยมชมอยู่ในเว็บเพจใด
  • ได้รับรายงานเปรียบเทียบเว็บไซต์ ผู้เยี่ยมชม แชท และการขาย
  • ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการแชทที่พลาดไป

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลีด

ช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมโดยการแชทกับพวกเขาด้วยกลยุทธ์เชิงรุกและส่งข้อความที่เจาะจงเป้าหมายขณะที่พวกเขาท่องเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการรวมแชทสดสำหรับ Zoho CRM ตัวแทนขายสามารถเข้าร่วมการแชทขณะที่พวกเขากำลังทำงานใน CRM หรือเพิ่มผู้เยี่ยมชมเป็นลีด และมอบหมายให้กับตัวแทนขายได้จากหน้าต่างการแชทเลย

เริ่มแชทสดกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จาก CRM

บันทึกประวัติผู้เยี่ยมชมไปยัง CRM

ทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมได้ดียิ่งขึ้นโดยการดูว่าพวกเขาเป็นลูกค้าประจำหรือผู้มีแนวโน้มใหม่ ก่อนจะติดต่อพวกเขา Zoho CRM จัดเก็บบันทึกการแชทสำหรับแต่ละบันทึก คุณจึงมีประวัติการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด รวมถึงสรุปการเยี่ยมชมทั้งหมดของพวกเขาอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ คุณยังได้รับการแจ้งเตือนหากคุณพลาดข้อความการแชทเมื่อคุณออฟไลน์ และข้อความเหล่านั้นจะได้รับการบันทึกเป็นโน้ตไปยังบันทึกของผู้มีแนวโน้ม

ให้คะแนนลีดตามพฤติกรรม ให้คะแนนลีดตามพฤติกรรม

แบ่งย่อยผู้เยี่ยมชมตามไปป์ไลน์การขาย

หากเว็บไซต์ของคุณมีผู้เยี่ยมชมนับพันคนทุกวัน ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอย่างสูงก็อาจคลาดสายตาคุณไปได้ Zoho CRM ทำให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถจัดความสำคัญของการสร้างการมีส่วนร่วมได้ตามลำดับ โดยการแบ่งย่อยผู้เยี่ยมชมออกเป็นลีด ผู้มีแนวโน้ม และลูกค้าโดยอัตโนมัติ ควบคุมการขายให้อยู่หมัดโดยการดูสถานะของผู้เยี่ยมชมใน Zoho CRM และดีลการขายของพวกเขาในไปป์ไลน์ แล้วจึงเริ่มประสบการณ์การแชทที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว

ระบุว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นผู้เยี่ยมชมหน้าใหม่ ลีด หรือลูกค้า

รายงานการแชทสดที่มีประสิทธิภาพ

การแบ่งลูกค้าจะแสดงในรูปของกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการตีความ ทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากที่ใด และพวกเขากำลังมองหาอะไร รู้ว่าวันใดเป็นที่นิยมของผู้เยี่ยมชม และอีกมากมาย เปรียบเทียบเมตริกซ์เหล่านี้เพื่อระบุแนวโน้มและเพิ่มประสิทธิภาพการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

รับรายงานเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมที่แปลงเป็นการขาย

การผสานการทำงานยอดนิยม

เพิ่นยอดขายจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ลองใช้ชุด CRM แบบครบวงจรของเราที่รวมการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เชิงลึกเอาไว้

เรียนรู้เพิ่มเติม
แบนเนอร์แพลตฟอร์ม CX

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image