ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
Zoho crm
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Zoho crm

อัตโนมัติ จงมีประสิทธิภาพ

การทำงานร่วมกับฝ่ายขายและการตลาด อาจมีโอกาสที่พลาดการติดตาม ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ Zoho CRM ทำให้เวลาทำการของธุรกิจคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการทำงานที่เป็นกิจวัตรแทนคุณ

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • กำหนดงานขายประจำวันของคุณให้เป็นอัตโนมัติหรือกำหนดตารางการทำงานล่วงหน้า
  • เชื่อมโยงกฎต่างๆ เข้าด้วยกันในเวิร์กโฟลว์เดียว
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณลักษณะอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วย Zia Intelligence

กฎหนึ่งข้อ หลายเงื่อนไข

ตั้งแต่การส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อติดตามลูกค้ามุ่งหวัง ไปจนถึงการอัปเดตฟิลด์ที่จำเป็น มีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณต้องทำในแต่ละวัน กฎของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานให้สำเร็จด้วยการเริ่มต้นทำงานแบบอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด กำหนดเงื่อนไขได้สูงถึง 10 เงื่อนไขสำหรับ 1 กฎ และเพิ่มอำนาจของเวิร์กโฟลว์ได้ถึง 10 เท่า

เงื่อนไขหลากหลายในกฎของเวิร์กโฟลว์

Zoho CRM ติดตามการทำงานในแบบที่คุณต้องการ

การปฏิบัติอย่างถูกต้องในขั้นตอนสำคัญของการขายนั้นเป็นสิ่งสำคัญ Zoho CRM มาพร้อมกับปฏิบัติการแบบพร้อมใช้ เช่น การส่งอีเมล การจัดตารางงาน และอัปเดตฟิลด์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดขั้นตอนการขายต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติได้ ไม่ว่าจะกำหนดให้เป็นการทำงานโดยทันทีหรือกำหนดให้ทำภายหลัง คุณยังสามารถกำหนดปฏิบัติการของตนเองผ่าน Zoho Developer เพื่อให้ตรงตามความต้องการของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย เช่น การส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS โดยใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาได้รับการยืนยัน จัดส่ง หรือถึงที่หมายแล้ว

ติดตามลูกค้ามุ่งหวังด้วยเวิร์กโฟลว์

ทำให้กิจกรรมหลังการส่งอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ

ทำให้กิจกรรมการติดตามผลในกล่องขาเข้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มความเร็วให้กระบวนการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมคุณ สร้างผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่ใหม่ และแจ้งให้ทีมของคุณทราบเมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อผู้มีแนวโน้ม คุณสามารถโทรใน Webhooks หรืออัปเดตฟิลด์โดยอัตโนมัติ แจ้งให้ผู้ส่งทราบว่ามีการเปิดหรือคลิกอีเมลแล้ว หรือแม้กระทั่งส่งการแจ้งให้ทราบหรือการติดตามผลตามสถานะของอีเมล Zoho CRM ทำให้คุณสามารถทำให้กิจกรรมของอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมงานของคุณจดจ่อกับการขายได้

ทำให้การดำเนินการเป็นแบบอัตโนมัติสำหรับอีเมลขาเข้าโดยอิงตามปัจจัยต่างๆ โดยใช้เวิร์กโฟลว์

Zia จะค้นหารูปแบบและเสนอแนะเวิร์กโฟลว์

Zia จะสำรวจบันทึกการตรวจสอบและประวัติกิจกรรมของคุณเพื่อระบุรูปแบบในข้อมูล และเสนอแนะเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้กระบวนการขายของคุณง่ายดายยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะปรับใช้เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ในทันทีหรือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นที่การปิดการขายได้

Zia จะวิเคราะห์ประวัติกิจกรรมที่ทำด้วยตนเองและเสนอแนะเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยคุณทำงานต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเวิร์กโฟลว์ด้วยรายงานเชิงลึก

วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้การแจกแจงรายละเอียดประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละการดำเนินการที่กำหนดไว้ในกระบวนการ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุส่วนต่างๆ ของเวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานอัตโนมัติได้

ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยรายงานที่ละเอียด

รับรายงานอย่างละเอียดเกี่ยวกับความล้มเหลวของเวิร์กโฟลว์และสาเหตุที่ซ่อนอยู่

นอกจากการปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โดยรวมของคุณแล้ว Zoho CRM ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ที่เวิร์กโฟลว์ของคุณล้มเหลวและบันทึกทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ ทีมของคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและลองใช้เวิร์กโฟลว์อีกครั้งหรือจัดการกับบันทึกแต่ละบันทึกและเพิ่มบันทึกเหล่านั้นลงในรายการที่แยกก่อนที่จะเรียกใช้เวิร์กโฟลว์อีกครั้ง

เวิร์กโฟลว์ - ความล้มเหลว - การลองใหม่ -Zoho CRM

รู้วิธีการทำงานของเวิร์กโฟลว์คุณ

กฎของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานประจำวันได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แล้วคุณรู้หรือไม่ว่าแต่ละตัวทำงานอย่างไร? ข้อมูลเชิงลึกของเวิร์กโฟลว์จะทำการวิเคราะห์และแบ่งย่อยกฎแต่ละกฎให้กับคุณ ตั้งแต่การรู้จำนวนของบันทึกที่ผ่านเข้ามาในแต่ละกฎ ไปจนถึงการรู้จำนวนลูกค้ามุ่งหวังที่เปิดอีเมลของคุณ Zia ช่วยให้คุณวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ได้เพิ่มขึ้นด้วยความอัจฉริยะของเธอ เธอช่วยให้คุณค้นพบหากการแก้ไขเทมเพลตอีเมลไม่ทำงาน รวมถึงการแก้ไขกฎ

วิเคราะห์การทำงานของเวิร์กโฟลว์

เชื่อมต่อแอปต่างๆ ของคุณ

ต้องการส่งข้อความไปยังคลังสินค้าของคุณทุกครั้งที่ปิดการขาย? Webhook ให้คุณเริ่มการปฏิบัติการในแอปพลิเคชันภายนอกทุกครั้งที่มีเหตุการณ์เกิดขึ้นใน CRM ตั้งแต่การสร้างรายชื่อติดต่อไปจนถึงการปิดการขาย ใช้ Webhook เพื่อใช้ CRM สื่อสารกับแอปอื่นๆ อีกหลายร้อยแอป

ใช้ webhooks ในเวิร์กโฟลว์

ขยาย CRM ของคุณด้วยฟังก์ชันแบบกำหนดเอง

ในฐานะของพนักงานขาย คุณจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าที่มีความสำคัญในการติดตามลูกค้ามุ่งหวังและปิดการขายของคุณ แต่อย่างไรก็ดี การติดตามข้อมูลเหล่านี้มีความยุ่งยากเมื่อคุณใช้หลายแอปพลิเคชัน ฟังก์ชันแบบกำหนดเองของ Zoho CRM สามารถช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้ได้ สร้างฟังก์ชันแบกำหนดเองเพื่อให้คุณสามารถมองเห็นข้อมูลจากแอปภายนอกที่คุณใช้ประจำวันภายใน CRM ของคุณ คุณยังสามารถใส่เมืองและจังหวัดได้โดยอัตโนมัติตามรหัสไปรษณีย์ หรือคำนวณรายได้สะสมจากลูกค้าตามการขายที่ปิดได้ทั้งหมด

ขยายฟังก์ชัน CRM ในเวิร์กโฟลว์

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image