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arquiteto do
seu suporte técnico
Transforme o Zoho Desk do seu jeito com módulos personalizados. Crie módulos que armazenam informações exclusivas para suas operações comerciais e estabeleça conexões entre eles para equipar seus agentes com um contexto comercial abrangente, permitindo que eles personalizem interações de serviço com facilidade.
INSCREVA-SE GRATUITAMENTE![Zoho Desk - módulo personalizado](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/banner-star-doodle-1x.png)
Veja o que você pode alcançar
com os módulos personalizados
Serviço contextualizado
Capacite os agentes a personalizar as interações, equipando-os com contexto completo dos negócios e do cliente.
Maior satisfação do cliente
Seus clientes recebem um atendimento tranquilo, sem precisar se repetir, com um fluxo de informações aprimorado.
Maior produtividade dos agentes
Elimine a perda de tempo na busca por dados entre aplicativos, permitindo que os agentes solucionem problemas rapidamente.
Projete seu suporte técnico com facilidade
Faça você mesmo sem código
Crie e configure módulos personalizados facilmente. É tão simples quanto adicionar um novo ticket. Crie vários módulos para seus processos específicos, nomeie-os conforme necessário, controle a visibilidade dos dados e organize-os na tela para corresponder ao fluxo de trabalho da sua empresa.
![pacotes de viagem](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/sc-bg-1-1x.jpg)
Personalize cada detalhe
Torne cada módulo sua fonte de informações. Com layouts de campo, armazene dados específicos para seus processos exclusivos para maximizar a eficiência dos agentes.
![Adição de campos, como duração, custo e muito mais, ao layout do módulo do pacote de viagem](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/sc-bg-2-2kb.jpg)
![Adição de campos, como duração, custo e muito mais, ao layout do módulo do pacote de viagem](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd-screen-2-main-2kb.png)
Procure informações facilmente
Crie uma visualização mais integrada das suas informações, fazendo conexões entre dois módulos por meio de campos de pesquisa para que os seus agentes obtenham todo o contexto necessário para resolver problemas rapidamente.
![Adição de um campo de pesquisa de pacotes de viagem no layout do módulo de contatos](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/sc-bg-3-2kb.jpg)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd-screen-3-main-2kb.png)
![Adição de um campo de pesquisa de pacotes de viagem no layout do módulo de contatos](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd-screen-3-main-mob-2kb.png)
Automatize para ser mais eficiente
Mantenha as pessoas necessárias informadas sobre quaisquer atualizações ou alterações que precisem ser realizadas. Para isso, basta configurar alertas e notificações dentro de cada módulo.
![Criação de uma regra de alerta para enviar e-mails a agentes específicos sobre o status de disponibilidade de assentos em pacotes de viagem](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/sc-bg-4-2kb.jpg)
![Criação de uma regra de alerta para enviar e-mails a agentes específicos sobre o status de disponibilidade de assentos em pacotes de viagem](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd-screen-4-main-2kb.png)
Para
empresas
de todos os tipos
Explore as possibilidades de
módulos personalizados com casos de uso específicos do setor.
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- Avaliação gratuita de 15 dias.
- Não é necessário fornecer um número de cartão de crédito.
- Não é necessário instalar um software.