Status e-mailversleuteling - Beveiligingsinformatie
De functie Sent Via in e-mails
In bepaalde gevallen kan het From-adres in de e-mail afwijken van het werkelijke e-mailadres waarvandaan de e-mail is verzonden. Er zijn twee mogelijke gevallen:
- Legitieme gevallen: In legitieme gevallen gebruikt de eigenaar of beheerder van het domein/e-mailadres mogelijk een andere service of app om namens hem/haar e-mails te verzenden. In dit geval verzendt de toepassing e-mails vanuit een domein van derden, dat afwijkt van de werkelijke afzender. (Bijvoorbeeld: marketingmails, nieuwsbrieven, etc.)
- Spoofing-gevallen: De meeste spam- of phishingmails lijken van uw eigen domein te komen of van een domein/contactpersoon die u vertrouwt. Maar in dit geval heeft de afzender niets te maken met het domein dat deze e-mails daadwerkelijk verzendt. Hoewel de meeste van deze e-mails door onze spamfilters worden geïdentificeerd en als spam worden gemarkeerd, is het mogelijk dat sommige van deze e-mails naar uw Inbox worden verzonden.
Om u te helpen bij het identificeren van de e-mails met een From-adres dat afwijkt van het werkelijke afzenderadres, biedt Zoho Mail zogeheten Sent Via-informatie samen met informatie over de werkelijke afzender in het e-mailvoorbeeldvenster. U kunt op de Via-link klikken om de oorspronkelijke afzender van de e-mail te bekijken.
Omdat Zoho Mail een veilige e-mailservice is, biedt het u deze informatie, om u te beschermen tegen misleidende e-mails die zijn verzonden met een ander e-mailadres, vermomd als een van uw contactpersonen.
Klik op de kleine driehoek hieronder om de oorspronkelijke gegevens van de afzender van de e-mail te bekijken.
Als u dit verschil tussen het werkelijke e-mailadres en het From-adres in de e-mail opmerkt, kunt u extra voorzichtig zijn om te voorkomen dat u belangrijke informatie openbaarmaakt door de e-mail te beantwoorden of instructies in de e-mail op te volgen.
Spamwaarschuwing
Niet-geverifieerde afzender
Niet-geverifieerde en verdachte e-mails worden automatisch geïdentificeerd door Zoho Mail. Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven in het voorbeeld van deze niet-geverifieerde e-mails met de opties Report Spam of Trust the sender. Dit waarschuwingslabel kan in verschillende scenario's verschijnen:
- Unconfirmed Sender: als de werkelijke afzender niet dezelfde is als de persoon/het bedrijf die de e-mail lijkt te verzenden.
- Spam check fail: als de e-mail de DMARC/SPF/DKIM-controles niet doorstaat.
U kunt klikken op de optie Report Spam om de e-mail te markeren als spam of op de optie Trust this Sender als de e-mail afkomstig is van een authentieke afzender.
E-mail bevat webpixel
In sommige gevallen kan een e-mail met een webpixel worden gebruikt om een ontvanger te volgen wanneer deze de e-mail opent. Dergelijke e-mails worden gedetecteerd door Zoho Mail en er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven met de optie Block this sender om dit te voorkomen.
Let op:
De optie Report Spam is niet beschikbaar voor gedeelde e-mails en e-mails in gedeelde mappen of de map Spam.
Als er een legitieme e-mail in de spammap staat, kunt u dit ongedaan maken op grond van de reden waarom de e-mail als spam is gemarkeerd en voorkomen dat dit opnieuw gebeurt door de instructies in dit helpdocument. te volgen.
Versleutelingsstatus
E-mailversleuteling houdt uw e-mail veilig en voorkomt onbevoegde toegang tot de gegevens die via e-mail worden verzonden. Dit is van toepassing op alle e-mails die zowel binnen als buiten het domein van uw bedrijf worden verzonden en ontvangen.
Inkomende e-mails
Versleuteling zorgt ervoor dat e-mails zijn beveiligd wanneer die onderweg zijn van afzender naar ontvanger. Hierdoor wordt voorkomen dat uw e-mails tijdens het transport door onbevoegden worden gelezen. Het versleutelingsniveau van de e-mails die u ontvangt, wordt weergegeven in het voorbeeldvenster voor e-mail.
De e-mails die u ontvangt, kunnen zijn versleuteld met Transport Layer Security (TLS) of helemaal niet zijn versleuteld, afhankelijk van de e-mailserviceprovider van de afzender. TLS is een protocol dat gebruikmaakt van symmetrische cryptografie om e-mails tijdens transport te versleutelen.
 | Geen versleuteling | De e-mail is niet versleuteld. |
 | Standaardversleuteling | De e-mail is versleuteld met TLS (Transport Layer Security). |
 | S/MIME | De e-mail is versleuteld met S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) |
De e-mails die worden verzonden en ontvangen met Zoho Mail worden versleuteld door TLS. Als u echter een e-mail verzendt naar een extern domein met een andere e-mailserviceprovider, wordt de versleuteling gebaseerd op de support die de provider biedt. Als u de levering van e-mails aan gebruikers met eenvoudige beveiliging wilt beperken, kunt u ervoor kiezen om geforceerde TLS te kiezen voor zowel inkomende als uitgaande e-mails van en naar externe domeinen. Neem contact op met support@zohomail.com om geforceerde TLS voor uw bedrijf in te schakelen.
Uitgaande e-mails
U kunt het versleutelingsniveau van de e-mails die u verzendt bekijken. Ga naar de map Sent en klik op het pictogram Delivery status van een afgeleverde e-mail. Het versleutelingsniveau van de verzonden e-mail wordt weergegeven in het pop-upvenster met leveringsgegevens dat wordt geopend.
