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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

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Zoho crm
  1. Zoho CRM
  2. 機能
  3. 営業データの分析

営業分析とは

営業分析とは、売上、収益から活動内容、顧客データなど営業の活動に関連する情報を分析することです。
売上目標などのKGI/KPIを達成するためには、現状を正しく、かつスピーディーに把握し、
改善や新たなアプローチの取り組みを実施することが不可欠です。
売上状況はもちろん、担当者別の商談状況や獲得経路別の商談状況などさまざまな指標を確認する必要がありますが、
手作業で各レポートを作成することは困難であり、時間もかかります。
Zoho CRM では、CRMに登録された各見込み客・顧客のデータから必要な情報を自動で集計し、
リアルタイムのデータを常に可視化することで、スムーズな営業分析を可能にします。

営業分析を行うメリット

  • 営業分析の自動作成

    日々の活動の中で蓄積されたデータを集計し、
    レポート・ダッシュボードはCRMが自動作成します。

  • かんたん共有・エクスポート

    作成した営業分析のレポートをユーザー同士で共有。
    Excel、CSV、PDF形式でエクスポートし、
    CRMユーザー以外の人に共有することも可能です。

  • KPI設定と達成度チェック

    KPIを設定し、その達成状況をモニタリング。
    ダッシュボードには複数のレポートを表示できるため、
    複数のKPIの達成状況を一画面で確認することが可能です。

  • リアルタイム表示

    CRMに日々登録されるデータを元に
    営業分析をリアルタイムに更新。
    一度作成したら、常に最新のステータスを確認できます。

  • 詳細分析も簡単

    営業分析の状況要因を詳細に確認したい場合には、
    チェックしたいデータをクリックするだけ。
    該当するデータを一覧で表示します。

  • 多様な営業分析に対応

    表形式だけでなく棒グラフ、円グラフ、パイチャート、
    ピポットテーブルなどさまざまなグラフでデータを可視化
    します。

営業分析の機能一覧

分析レポート

CRM内のデータを基に、商談報告書や営業報告書などを自動作成。
営業担当者のルーチンワークを削減し生産性を向上します。

分析レポートの概要はこちら

ダッシュボード

複数のレポートをグラフ化し瞬時にモニタリング。
営業活動や売上げなどCRM内のデータをリアルタイムに分析。注力すべきデータをダッシュボードで確認し
スピーディーに意思決定ができます。

ダッシュボードの概要はこちら

異常検出レポート

Zoho CRM の AI 「 Zia 」は、営業担当者に代わって
あらゆる営業データを集計し、ダッシュボード上に
レポートを自動生成します。

異常検出レポートの概要はこちら

コホート分析

営業活動におけるコホート分析では、顧客を特定の条件でグループ化し、さまざまな指標を比較分析します。

コホート分析の概要はこちら

象限レポート

営業活動のデータを 4 象限のマトリクスで表現し、
改善対象の抽出に貢献します。

象限レポートの概要はこちら

ゾーン分析

ゾーン分析は、販売データをゾーンで分類し、
好調な領域と改善すべき領域を一目で把握することができます。

ゾーン分析の概要はこちら

営業KPI

KPI (主要業績評価指標)分析機能は、営業チームが主要なビジネス目標に対して、どの程度のパフォーマンスを発揮しているかを追跡します。

営業KPIの概要はこちら

コンパレーター

営業担当者や期間ごとに CRM に入力されたさまざまな
値の比較表を作成し、わずか数分で全体像を把握する
ことができます。

コンパレーターの概要はこちら

セールスファネルチャート

セールスファネルの各段階における脱落率を可視化し、改善すべき営業プロセスを明確にします。

セールスファネルチャートの概要はこちら

ターゲットメーター

ターゲットメーターは売上・案件数・成約数など
さまざまな指標に対して設定可能で、目標に対する
達成状況を可視化します。

ターゲットメーターの概要はこちら

営業分析・販売分析

複数のアプリケーションに営業データを保存している
場合、それらのアプリケーション同士が連携できることが重要です。
Zoho CRM の Advanced CRM Analytics を活用すれば、あらゆるアプリケーション間のデータを統合して、
より深い洞察を得ることができます。

営業分析・販売分析の概要はこちら

レポート・ダッシュボードの活用方法

販売レポートや活動レポートなど、Zoho CRM ではさまざまなレポート・ダッシュボードを作成できます。
ここでは、Zoho CRM のレポート・ダッシュボード機能の活用例をご紹介します。

レポート・ダッシュボードの活用方法はこちら

「必要な情報をすぐに参照できるのでとても便利ですね。現在進行中の商談がどのようなステータスにあるのかも即座に把握できます。」

株式会社YOLO JAPAN

取締役 COO 椿 奈緒子氏

売上につながる営業分析が1秒で完了

まずは15日間無料トライアル。使いやすさをぜひお試しください。

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Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。

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