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テレワークでも顧客と良い関係を維持するには：「CRMの電話連携」が役に立つ！
テレワーク環境で顧客と良い関係を維持するには、いくつかのコツがあります。顧客ごとにメッセージを変える、個別のリクエストには迅速に対応する、など…
2021年8月13日
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2020年のZoho CRM- 年間レビュー
2020年の年間レビューをご紹介。数字で見る、Zoho CRM の活用状況やリリース状況など。
2021年8月13日
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CRMのテレワーク用ツールキット
Zoho のテレワーク用ツールは、オンラインミーティングやウェビナー、社内コミュニケーション機能とZoho CRMがセットになった統合パッケージです。
2021年8月12日
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リモートワークで営業の行動が変わった！Zoho CRM で見えてきた5つのメガトレンド
リモートワークによる営業活動。これによりどんな変化が起きたのか、Zoho CRMのアプリ使用履歴から、営業の行動変容を紐解きました。
2021年8月4日
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労働時間の短縮術
「Zoho CRM」の活用により労働時間を短縮し、働きやすい環境を作ることで、人材不足を解消する方法をご紹介します。
2017年11月28日
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営業担当のためのタスク管理
「Zoho CRM」の活用により、お客様とのやり取りをタスク化、自動化し、より確実に商談を進めること、顧客関係を維持する方法をご提案します。
2017年11月15日
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リードとは？
SFA/CRMには一般的に見込み客（リード）というデータを保管し、活用するための機能があります。新規開拓に重要な見込み客（リード）の概念と活用方法をお伝えします。
2017年11月13日
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報告者も管理者も楽になる日報の効率化
「Zoho CRM」の活用により、 日報の手間や時間を削減し、運用をラクにして、より重要な営業業務に集中できる方法をご提案します。
2017年11月10日
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メールマーケティング運用のポイント（９）：
注意点編
今回の記事では、メールマーケティングを開始する際に、注意すべき法律や倫理的な観点、マーケティング施策としての注意点などをまとめて、連載記事の締めくくりとしたいと思います。
2017年9月12日
