Integrasikan manajemen penjualan dan proyek untuk eksekusi proyek tanpa hambatan
Lancarkan proyek setelah Anda mencapai kesepakatan di CRM. Pastikan tim penjualan, pemasaran, dan proyek Anda memiliki tujuan yang sama, serta bantu tim penjualan Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan mengintegrasikan Zoho CRM dan perangkat lunak manajemen proyek, kami Zoho Projects.
Cara kami membantu Anda
- Mendapatkan pandangan menyeluruh atas aktivitas pelanggan saat Anda sedang mengerjakan proyek
- Mengundang vendor, mitra, dan klien untuk bergabung dan berkolaborasi di proyek
- Memulai proyek baru segera setelah aktivitas penjualan dipicu
Tak ada lagi informasi yang terisolasi
Integrasi Projects untuk Zoho CRM memastikan agar tim penjualan dan proyek Anda memiliki tujuan yang sama pada setiap tahap proyek. Tim penjualan dapat melihat jumlah proyek yang terkait dengan pelanggan dan memantau kemajuannya untuk membuat keputusan yang lebih baik, sekaligus menyediakan informasi pelanggan yang diperlukan manajer proyek guna layanan yang lebih baik.
Hubungkan umpan balik pelanggan ke proyek Anda
Jika tidak menyampaikan perubahan persyaratan pelanggan kepada tim proyek Anda setelah proyek dimulai, prospek dapat membatalkan kesepakatan. Anda dapat mengatasinya dengan mencatat informasi dari panggilan di Zoho CRM, yang kemudian akan ditampilkan dalam umpan proyek. Dengan demikian, tim proyek Anda dapat selalu mengetahui informasi tentang umpan balik pelanggan, sehingga mereka dapat bertindak dengan tepat.
Bawa klien Anda ke dalam proyek
Jika ditambahkan sebagai pengguna, klien dapat melihat detail proyek, menawarkan umpan balik, membuat tugas, mengunggah dokumen, dan berpartisipasi secara aktif dalam diskusi forum. Anda tidak perlu melakukan korespondensi bolak balik melalui email atau telepon jika klien terlibat langsung dalam proyek.
Berkolaborasi untuk kemajuan yang efektif
Umpan terpusat memungkinkan tim Anda untuk berkomunikasi, serta berbagi ide dan pembaruan kepada semua orang yang terlibat dalam status proyek. Pustaka dokumen memungkinkan pengguna dan klien yang diundang untuk mengunggah dokumen, jika tim membutuhkannya, sehingga semua orang memiliki dokumen proyek versi terbaru.
Kolaborasi tim yang lancar adalah kunci kesuksesan bisnis.
Coba paket CRM all-in-one kami yang sudah dilengkapi beragam fitur manajemen proyek canggih.
PELAJARI SELENGKAPNYA